売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当が違っても同じクオリティーを受けられた
貴社でマンション２室を購入している友人からの紹介で、今回の土地売却を御相談しました。
最初に御紹介いただいていた社員さんが四国に転勤とのこと。
四国より青葉台支店に直接御連絡下さり、今回の担当者さんを推薦いただきましたが、同じような満足できる取引となるのか、媒介契約・販売までは心配しておりました。
また、仲介をお願いしてから一週間もたたずに売却先が見つかり、どんどん話が進んでしまうことも不安になりました（後に幸いな事とわかりましたが）。
３ヶ月ほどで手続きは終了となり、こちらも施設に入っておりますので測量の件は委任状ですませることができ、最低限の外出ですませることができ満足しています。
しかたのない事ですが、一ヶ月がすぎ、土地の造成の際コンクリートの埋造物が、こちらもちで撤去料がかかる事がわかりました。
思えば説明は受けておりましたので納得ですが、説明の際写真等でこういう時にかかりますとお話下さると、よりわかったと思います
ただ担当が違っても同じクオリティーを受けられた事に感心しました。
今度また別の案件をお願したく考えています。
センターからの返答
この度は、Z町の土地のご売却に携わらせて頂き有難うございました。
また、ご丁寧にアンケートにご協力頂けたことに感謝申し上げます。
本当にありがとうございます。
Ⅰ様に度々ご足労頂かぬように最初から心掛けておりましたので、お喜び頂き光栄です。
地中埋設物に関してのご指摘は、今後の営業活動に活かさせて頂きます。
引き続き、今後とも宜しくお願い致します。
さすが、東急リバブルさんですね
ご担当者様には大変お世話になり、ありがとうございました。
新居は大満足です。
さすが、東急リバブルさんですね。
益々のご発展を祈念しております。
センターからの返答
この度は、不動産購入に際しまして、東急リバブル藤が丘センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
藤が丘から遠方へのお住み替えでしたので、土地勘もなくご不安をお掛けした点もあるかと思いますが、大満足というお言葉を頂けて大変嬉しく思います。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡下されば幸いです。
早い売買契約の成立にとても嬉しく思っています
思っていた以上に早い売買契約の成立にとても嬉しく思っています。
いつも誠実に対応して下さり、有難うございました。
センターからの返答
この度は、大事なご資産のご売却をお任せいただき、無事にS様のご意向に沿ったご成約を実現することができましたこと、私も心より嬉しく感じております。
お打ち合わせなども柔軟にご対応頂き、誠にありがとうございました。
これをご縁に、ぜひ今後とも末永くご愛顧頂けましたら幸いでございます。
何かお手伝いできることがございましたら、何なりとお申し付けください。
ほぼ希望とマッチした提案があり売却までスムーズ
①ほぼ希望とマッチした提案があり売却までスムーズでした。
②売却するにあたり多少のためらい等がありましたが、東急リバブルさん、担当者さんのすみやかな対応で、決断が早まり良かったと思います。
③当初の相談は、東急グループの別会社の方でしたが、リバブルさんを紹介いただいてスムーズに物事が進みました。
東急系列の良いところですね。
センターからの返答
この度は、大切なご資産のご売却につきまして、東急リバブル藤が丘センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
長年お住まいになられた、思い出のつまったご自宅のご売却のご依頼でしたが、ご満足いただけるお取引となったということで、担当としてもうれしい限りです。
お引越し先に何を持って行かれるか、ご処分されるか、という所で、一緒に荷物を運び出したこと、印象に残っています。
また何かございましたら、お気軽にお立ち寄り頂ければ幸いです。
お若い年齢にしてはとてもスキルの高い方
今回の物件については、当初別会社での取引きをお願いしておりました。
あまり親身な対応ではなかったため、貴社の担当者様に出会い、お願いすることになりました。
最初からとても熱心に動いてくださり、ご自分のことのように、次から次へとご提案と、アナウンスをいただきました。
取引物件中のさまざまな雑用ごとも、すすんで対応していただき、内覧時の様子も、きっと質の高い対応だっただろうと想像できます。
こちらの要望にもとても早く対処していただいたりと、お若い年齢にしてはとてもスキルの高い方だと、夫婦で感心しておりました。
良いご縁で売却させていただいたこと、担当者様には心から感謝しております。
もしまた機会があったとするならば、必ず担当者様にお願いしたいですし、担当された他のお客様もきっと同じ想いになることでしょう。
担当者様のこれからのご活躍を祈念しております。
センターからの返答
この度は大切なお住まいの売却を当社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
Ｆ様のお住まいは抜群の眺望と風通しで、それを最大限に活用できるように新築時にフルオープンサッシにリフォームしたり、駐車場にもシャッターゲートを設置していただくなど、とてもこだわりのあるお住まいでしたので、買い手様にもその思いを良くご理解頂ければと思い、精一杯の活動をさせて頂きました。
部材の補修などＦ様にも多くのご協力を頂き、とてもありがたかったです。
今後も何かお困りのことがあればお気軽にご連絡くださいませ。
非常に誠意を感じ、いつも安心しておりました
・総合的には親身にご対応下さり、感謝申し上げます。
・２点申し上げます。
①売却価格決定までの交渉
今回、売主（私）、買主様とも御社にお世話になったわけですが、私の考えが買主様側の御社ご担当者にキチンと伝わっているのか疑問に感じました。
御社「内」でのコミュニケーションなのに、とやや残念に思いました。
②登記費用（抹消）
事前（売却引渡前）に自己資金で既存住宅ローンを完済したため、自力で抹消する時間は十分にありました。
少し早目に費用をお伝えいただければ、なおよかったと思います。
今回、買替で売り・買いともにご対応いただいた担当者様、ありがとうございました。
いろいろ申し上げましたが、担当者様のご対応には、非常に誠意を感じ、いつも安心しておりました。
ぜひ今後もよい取引をなさって、ご活躍下さい。
応援します。
センターからの返答
ご売却、ご購入ともにお任せいただきましてありがとうございました。
また、お忙しい中、アンケートのご返送いただきましてありがとうございます。
今回O様にご指摘いただいた内容を、今後のお取引に活かし、より良いお取引ができるよう精進してまいります。
今後も私でお力になれることがございましたら、何なりとご相談ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
入居後のフォローもあって助かりました
こちらの何気ない質問にも丁寧に答えて下さって説明もわかりやすかったです。
スケジュールについても紙にまとめて下さってよく理解できました。
入居後のフォローもあって助かりました。
今後ともよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご購入を当社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
不動産の売買は、人生においても何度もすることではございませんので、安心してお取引頂けたことを嬉しく思います。
出張が多くお忙しい中、ご契約後の内覧やお引越しの準備のスケジュールにご協力を頂き、ありがとうございました。
新居で快適に過ごされることを願っております。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
自分好みでリノベーションする事ができ、とても感謝
物件の条件を●●●●万円以下でお願いしていたが、それよりもかなり安い物件を最初に紹介していただいた。
その後他の物件もいくつか内覧したが、最初の物件が気になり購入を決定した。
安く購入できた分、リノベーションに予算を回す事ができた。
中古マンションを探す前はリノベーション済み物件がいいと思っていたが、担当者が安い物件を紹介してくれたお陰で思いがけず自分好みでリノベーションする事ができ、とても感謝している。
センターからの返答
この度はお住み替えのお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
タイミングよく今回の購入不動産が売却に出ていたことが良かったです。
私も他の不動産と比較しても一番おすすめの不動産を購入していただけたと思っておりますので、リフォーム後のお部屋の内覧についても楽しみにしております。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
すべてにおいて担当者の接客に安心してお任せできた
初めての売買で不安でしたがすべてにおいて担当者の接客に安心してお任せできました。
わかりやすく連絡をこまめにくださったり売主のお思いも聞いていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
ご子息には、ご内覧等に度々ご協力いただき、その都度環境や小学校の魅力等実際にお住まいいただいた方としてのご感想をお伝えいただけたことが、今回のご成約に繋がったと思います。
またK様にも遠方にもかかわらず販売状況の打ち合わせや契約後のお手続きに快くご対応いただきありがとうございました。
ご家族皆様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。
親切にわかりやすく対応して頂き、心から感謝
この度は、お世話になり有難うございました。
とても物腰柔らかく、親切にわかりやすく対応して頂き、心から感謝しております。
有難うございました。
又、御縁がありましたらその時はよろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご遠方だったため、直接お会いしてのお打合せが出来ずに大変申し訳ございませんでした。
いつでも何か不明なことがあればお気軽にご連絡をください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
