売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
引き渡しまで全てがスムーズに進んだこと、大変感謝
担当者様には、本当に、大変お世話になりました。
契約から引き渡しまで、期日が短かったにも関わらず、常に迅速に対応して頂き、私共の無理も聞き入れて頂けましたし、いつも親切、丁寧でした。
担当者様のおかげで、引き渡しまで全てがスムーズに進んだこと、大変感謝しております。
御社様の教育もきっちりなされているんだなと感じましたし、また、今後何かあった時にも、利用させて頂きたいと思います。
末筆ながら、貴社ますますのご繁栄とご発展をお祈り申し上げます。
書中にて、御礼申しあげます。
センターからの返答
この度は東急リバブル阿倍野センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
N様よりこのような感謝のお言葉を頂き大変うれしく思います。
お引渡しまでスムーズに進めることができたのはN様にご協力を頂いたからこそだと思っております。ありがとうございました。
また、不動産のことで何かありましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
わからない点を、親切・丁寧に教えてもらいました
担当者さんには、物件についてわからない点を、親切・丁寧に教えてもらいました。
またリフォーム関係についても、業者への連絡や、疑問点の解消など、きめ細やかに対応していただきました。
今後も、東急リバブルとは長くつき合っていきたいと思います。
その際は縁がありましたら、担当者さんにまたお願いしたいなと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。また、有り難いお言葉も頂き、大変嬉しく思います。
T様にとって、良いお住まいが見つかり、大変良かったです。
なにかお困りの事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
言葉使いとかていねいで好感がもてました
若い方でしたが、言葉使いとかていねいで好感がもてました。
一所懸命にサポートしていただいて、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社藤沢センターをご利用いただきましてありがとうございました。
ご満足頂けるようなお取引に携わることが出来、非常にうれしく思っております。
これからも１人１人のお客様にご満足いただけますよう日々努力させて頂きます。
この度は誠にありがとうございました。
安心して任せられたことが本当にありがたかったです
今回は大変お世話になりました。
お蔭さまで、第二の人生への大きなステップ、いやチケットを手にした気分になっています。
まさか夫婦二人が退職後に土地を所有し、夢に描いていた家を建てるなんて…。
現在住んでいる所から徒歩10分足らずの場所に家族の夢を込めた家が建つなんて…。
我が家の希望に沿った土地探しをして頂けたこと、常に親身になり、相談にのって頂けたこと。
土地の決済の時、一緒に銀行に付いていってくれたこと等、安心して任せられたことが本当にありがたかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
こちらこそありがとうございました。
私もY様たちの楽しい夢実現の一員になれたこと、大変誇りに思います。
これから楽しく大変な建物計画がまっています。
微力かもしれませんが、私も力になりますので是非お気軽にご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
適切なアドバイスをしていただけました
初めての自宅売却で、分からないことばかりでとても不安でしたが、ひとつひとつ丁寧に教えていただき、適切なアドバイスをしていただけました。
お陰様で非常にスムーズに売却することができ、無事予定通りに住み替えすることができました。
心より感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はありがとうございます。
ご売却資金をお住み替え先の購入資金に充当するというご計画でしたので、ご不安もあったかと思いますが、販売開始からお引き渡しまで、滞りなく、非常にスムーズなお取引となりました。
ご新居での新生活が幸せにあふれるものであることを願っております。
また、石神井公園にお越しの際は、お気軽にお立ち寄りください。
売却金額も、納得できる金額になったと思っています
今回の不動産の売却では、いろいろお世話になりありがとうございました。
不動産の売却は、初めてでしたので、何かと不安がありましたが、室内の荷物の片づけなども心配することなくお願いできたことで安心しました。
売却金額も、納得できる金額になったと思っています。
また、機会がありましたら、よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、ご売却に弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
いつも快く、お電話にてご連絡いただき、何度もご来店いただきまして、本当にありがとうございました。
E様の担当として、ご売却のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
室内の荷物等は、お約束させて頂いた通り、責任を持って対応させて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
ありがとうございました
この度は、担当者Aさん、Bさんのご尽力により、期待以上の売買ができました事を心より御礼申し上げます。
また機会がありましたら、Aさん、Bさんにお願いしたく思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｙ様、この度は弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
ご自宅のお買換えという大きなイベントに携われましたこと光栄に感じております。
今後もお気づきの点やご用命がございましたら何なりとお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
言葉にならない程、お世話になりました
命の次に大切な不動産売買ですので、当方としては大変、不安と緊張をもちましたが、担当者のハッキリとした心ほぐれる寄り添っての進行でしたので、最初の段階で担当者様にお任せしようと決心しました。
高令のため、耳の聞えが悪く理解しにくいところが多くなって、曖昧な解釈で頷くようなことになってきております。
また専門用語を使う時は注釈をつけてハッキリと、理解し易かったのが嬉しく思いました。
また、約束の日が近づくと必ず確認の電話を頂きました。
そのため、ど忘れすることもありませんでした。
これ程、至れり尽くせりの心づかいで接して頂いたのは、他社には無いことですので感激しております。
次回も機会がありましたら是非お願いしたいと思っております。
たまプラーザ店の担当者Ａ様、Ｂ様、Ｃ様、Ｄ様には言葉にならない程、お世話になりました。
ありがとうございました。
感謝、合掌。
センターからの返答
この度は不動産のご売却の件で、弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
不動産のお取引は専門的な知識をお客様に提供する機会が多くございますので、ご指摘いただいたようになるべく分かりやすい表現でお伝えするように心がけております。コメントいただいたことを励みに、今後も「分かりやすいお取引」を目指し、お客様に寄り添えるよう努力いたします。
短期間での契約締結感謝しております
物件の売却を依頼した所、担当者さんには即対応していただき、短期間での契約締結感謝しております。
当初の見積価格より10％強の販売価格となり、少し残念な気もしますが、需給関係を考えれば仕方が有りません。
専任契約ゆえ他社との比較は出来ませんでしたが、若干心残りの所です。
担当者さんには大変な努力を有りがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
A様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
ご成約までの間に、販売価格の変更や購入希望者のご案内に関しましてご協力いただきありがとうございました。
A様のご満足頂ける結果まで至らなく、申し訳ございません。
今後は更にお客様にご満足とご安心を頂ける様ご提案してまいります。
お困りの事などございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
迅速に責任もって対応していただいた
・売却物件の新聞に入れたチラシを下さるようにお願いしたが、いただけなかった。
・古家付きの土地売却で現状渡しであったが、庭等に残っていた物品の扱いを契約時に明確にしていただけなかったので、売主側が負担して捨てることになった時はとまどった。
〔良かった点〕
・売却物件の市場での難しさ（地下車庫の強度、よう壁のクラック等）を最初に説明していただき、よく理解できた。
・残留物を捨てるときにできた階段の欠けの修理を業者に指示し、迅速に責任もって対応していただいた。
センターからの返答
この度は、お取引並びにアンケートのご協力有難うございました。
不手際につきましては、ご迷惑をお掛けし申し訳無く思っております。
この度の教訓を今後の活動に生かして参りたく深く受け止めております。
今回のお取引では、売主様に頻繁に報告、連絡、相談を繰り返しながら、難局を一緒に乗り越えて来た感がございます。
最終決済を迎えられました事は、私にとっても思い出深い貴重な体験となりました。
この度は、有難うございました。御礼申し上げます。
