売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変に満足しております
以前に不動産売却した際にお世話になった会社（他社）に比べ、親しみやすく、大変に細やかな対応をしていただき、大変に満足しております。
センターからの返答
Ｓ様、この度は複数社ある中弊社をご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｓ様によりご負担をかけないような販売方法を考えさせていただき、無事ご成約をすることができました。
Ｓ様の御協力があってのご契約でございましたので、心より感謝しております。
ぜひその他のご相談等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
安心してお任せすることができました
この度は東急リバブル練馬センターの担当者さんに大変お世話になり、感謝しております。
不動産の事について何の知識も持っていなかったので不安でしたが、御親切に対応していただいて何の不安も心配もなく、安心してお任せすることができました。
細かな心遣いと迅速な対応、どれを取っても申し分ありません。
ますますの御活躍を確信しております。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お打ち合わせの時間を取っていただいたり、ご不明点をご連絡いただいたおかげで、最後まで無事お手伝いさせていただくことができたと思います。ありがとうございました。
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
なんとかしてあげたいなーと思わせる人柄
第一印象はどこか頼りない感じがしました。
お話しをしているうちになんとかしてあげたいなーと思わせる人柄。
それが利点かも？
今まで、取扱った物件の経験が聞けて良かったです。
税金の話をしている時に、税金の知識があまりないのか、何度も税理士の先生に電話して尋ねておられましたが、自信をもって即答できると更に頼もしいと思いました。
いろいろお世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社を通じてお取引いただきありがとうございました。
お打ち合わせを重ねていくうちに、私もM様のお人柄が分かり、なんとかしてM様のご希望通りのお住み替えを実現したいと強く思いました。
今回、遠方へのお住み替えで、いくつか難関がありましたが、無事にM様のお住み替えを成功させることができて本当に良かったです。
M様からいただきました貴重なご意見を今後の課題としてこれから取り組んでいきたいと思います。
また、何かございましたら、私まで何なりとご相談下さい。
大変満足のいく取引きをさせていただきました
大変満足のいく取引きをさせていただきました。
センターからの返答
売主様のS様は、元々、都内のご自宅も弊社でご購入いただいているユーザー様で、今回の売却物件に関しましても何年か前に一度査定をご依頼頂いておりました。具体的なご売却のタイミングになった際も、すぐにお声を掛けていただき、販売を開始させていただきました。
買主様が決まってご契約からご決済までの間も、スムーズにご対応いただき、本当に感謝しております。いずれまた何か機会がございましたら、是非ご遠慮なくご相談いただければと存じます。
親身に、迅速に対応していただき大変感謝
親身に、迅速に対応していただき大変感謝しております。
説明もとても分かりやすかったと思います。
まだ購入の方もありますが、これからもお願いしたいと思っております。
センターからの返答
この度は、弊社二俣川センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
いろいろとご判断いただく場面ではご納得いただけることが一番だと思い、ご説明させていただきました。
今回のご成約はY様にスピーディなご協力を頂いた結果です。改めて御礼申し上げます。
また今後とも宜しくお願い致します。
物件に対する率直な意見をいただく事ができた
担当者の変更があったが引き継ぎ等に関する不安はなかった。
物件に対する率直な意見をいただく事ができたと思います。
センターからの返答
この度はたまプラーザにてお取引きいただきまして誠にありがとうございました。
人事異動に伴い、前任者からの引継ぎとなりご不便をおかけしてしまった部分もあったかと思いますが、ご不安はなかったとのことで安心いたしました。
今後もご相談ごとなどがございましたら是非お気軽にご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
ヤル気と正直なところに好感をもてました
半年以上物件をみつけて下さり、ようやく住みたいと思う家を買うことができました。
長い間お世話になりました。
お願い事をしても嫌な顔ひとつぜずひきうけて下さり、安心してお願いすることができました。
若いことを気にされていましたが、私は逆にヤル気と正直なところに好感をもてました。
これからも頑張って下さい。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。又、貴重なご意見誠に有難うございます。
この度のお取引に関しまして、お褒めいただき誠にありがとうございます。
K様のお取引に携われましたことを大変嬉しく思っております。
約半年間のお付き合いでございましたが、K様と二人三脚で素敵な物件を見つけることができたと思っております。
今後も、お困り事などがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
いただいたお言葉を励みに日々精進してまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
私共と意思の疎通に努力して頂きたかったです
当初価格を伝えた時にすんなりと受け入れて下さったので、その価格から外れても大金の持ち出しは想像していませんでした。
が、買い主さんが現われてから、これ以上粘っても買い主さんが止めてしまう可能性がありますと言われ、かなり大金の持ち出し額となりました。
では初めに受けた時に何故その話をしてくれなかったのか？が残念だったし、もし支払えない場合には現在の家も手放さなければいけない事も頭の中に入れて、私共と意思の疎通に努力して頂きたかったです。
売り主は希望の価格を受け入れてくれるとそれにより近い価格でと期待してしまいます。
又、買い主さんが出現されると日程調整もこの夏は猛暑で私共の移動の幅が大きく、お願いしても買い主さん側に沿ってしまい、私共のスケジュールがタイトとなりました。
去年体をこわしていた私にはとても疲労が多い取り引きとなりました。
私共側の立場にもう少し寄りそって頂けたら、心の中があたたかく感じられたと思います。
センターからの返答
この度はお取引頂きまして誠にありがとうございました。
また、夏場の暑い中、お手続きのお時間頂きましてありがとうございました。ご指摘頂いた内容、真摯に受け止めさせて頂きます。次回不動産のお取引をご検討の際はまた私どもにチャンスを頂ければ幸いです。引き続き宜しくお願い致します。
何かあれば同じ担当者さんにお願いしたいと思います
急ぎだったのですが、こちらの都合をきいてベストなスケジュールで進めていただけたので助かりました。
こちらの時間があまりとれない中でいろいろとやってもらうことが多く、お願いも多々ありましたが、担当者さんが良い感じにまとめてくれ、提案いただいたのでとてもよかったです。
また家を買うことになるとは思いませんが、何かあれば同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様、この度は数ある不動産会社の中から、弊社をお選び頂き誠にありがとうございます。
然るべき機関への書類提出を迅速にご対応頂けたことで、円滑なお取引となりました。
海外出張が多く、お仕事がご多忙な中ありがとうございました。
不動産売買に関してのご相談であれば、弊社は必ずＳ様のお力になることが出来ます。
今後とも、弊社をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
心残りなところはあります
良くやって頂いたと思います。
ただ不動産の値付けについて、価格決定時に私の売却対象物件は世田谷だったのですが、三鷹市の建て売り物件を比較対象にたくさんもってきて、周辺にこの値段で建て売りが出ているので、この不動産はこの値段が妥当です、といったニュアンスでお話がありました。
不動産の値段はなかなか難しいと思いますが、世田谷と三鷹では単純な比較対象にはならないと思うのですが、どうなのでしょうか？
値付けの部分で若干安く売ってしまったのではないかと心残りなところはあります。
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産のご売却を弊社にお任せ頂き有難うございました。
また、お忙しい中、アンケートをお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
弊社の査定につきまして、Ｋ様へのご説明が不足していた点につきましては大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
ご指摘を踏まえ今後日々精進してまいります。
また機会がございましたら、ぜひ東急リバブルへご用命を賜りたく、今後とも宜しくお願い申し上げます。
