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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2024年11月22日

こちらの都合良いタイミングで売却ができた

良かった点
最近の相場感や検討者状況を的確に教えてくれて、こちらの都合良いタイミングで売却ができたこと。
悪かった点
特になし。

東急リバブル

センターからの返答

今回のご売却も当社をご利用いただき誠に有難うございました。
ご希望のタイミングでご売却を行えてよかったです。
今後も不動産のことでお手伝いできることがございましたらお気軽にお声がけ下さい。
今後ともお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2024年11月22日

ストレスなく売却を進めることが出来た

とても親身になってご対応いただき、ストレスなく売却を進めることが出来たため、売却検討をしている知り合いがいれば担当者さんをご紹介したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はT様の大切なご資産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
今回ご紹介という形でご依頼いただきましたが、T様のお知り合いの方で不動産に関するご相談がございましたら、ぜひご紹介いただけますと幸いです。
今後とも、末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2024年11月22日

弁護士などに相談しいい加減な回答をしなかった

対応が迅速で的確。
また、丁寧な口調でメールの内容もわかりやすい。
知識が豊富な上に、不明確な点があれば税理士や弁護士などに相談し、いい加減な回答をしなかった。
引渡し前のトラブルにおいても、現地に赴くなど最善を尽くしてくれた点などが評価できる。
悪かった点は特にない。
担当者さんでなければ満足できなかったと思う。
知識と経験がない方が担当されていたら、きっと不満足となったというくらいに大変だったが、しっかりと対応してくれた点において大変評価する。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
I様のお役に立てましたことを大変嬉しく思います。
ご契約から決済に至るまでの間、様々なトラブルが発生しご不安なお気持ちにさせてしまったことも多かったかと思いますが、こちらからのご依頼事項等にも迅速にご対応いただいたおかげで、無事にお引き渡しを迎えることができました。
本当にありがとうございました。
お困り事などございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2024年11月22日

きちんと返信し電話も下さり満足しております

担当者さんには誠実な対応をしていただき、御礼申し上げます。
打ち合わせは主にメールでしたが、こちらの質問や問い合わせにはきちんと返信し、電話も下さり満足しております。
他社は相談しておらずわかりません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にて不動産ご購入のお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。
お住まいが遠方なこともあり、メール中心のご連絡のため、上手く説明ができない部分等、いろいろとご不便をお掛けしました。
S様にはお電話の説明のお時間をこまめにいただけ、感謝しております。
これからも不動産について、ご質問などございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年11月22日

話しやすく相談しやすい方で良かったです

初めての不動産売買でしたが、担当者の方がとても親身にスピーディーに対応してくださり、流れにのっているだけで取引完了まで進むことができました。
話しやすく相談しやすい方で良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はマンションのご売却をお任せ頂きありがとうございました。
初めての不動産売却で、ご不安な点もあられたと思いますが、無事にお引渡しが完了して良かったです。
常にスピード感のあるご対応をする事を心掛けておりますので、また何かお困りごとがございましたら、いつでもご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

S様
S様 2024年11月22日

穏やかな対応と話し口調にとても好感がもてました

今回初めての取引となりましたが、穏やかな対応と話し口調にとても好感がもてました。
いろいろなご相談にもフランクにのっていただきよかったです。
マンションの広さ、壁芯面積に関してのみ少々心残りではありましたが、問題ございません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せいただき有難うございました。
当初の売り出し金額からは少々金額は下がってしまいましたが、最終的に良い買主様と巡り合うことが出来てよかったです。
今後不動産をご購入する機会がございましたら是非弊社までお声がけ下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2024年11月22日

安心してお任せすることが出来ました

ご担当の方には常にとても丁寧に説明して頂き、メール返信も早く、契約時の持ち物は何度もチェックリストをお送り頂き、安心してお任せすることが出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、いつも大変お世話になっております。
この度は、以前弊社仲介にてご購入いただいた不動産のご売却につきご用命いただき誠にありがとうございました。
諸条件があり最初はなかなか良いお話をいただく事が出来ませんでしたが、一緒に作戦を練りながら進めていった結果、無事ご成約となり本当に嬉しく思います。
お買い換え先についてもお手伝いさせていただき重ねてお礼申し上げます。
またいつでもお役に立てる事があればお声掛け下さい。
今後共、何卒よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2024年11月22日

住宅ローンは最も条件の良い銀行を探して頂けた

他のマンションですが、最初に問い合わせし内覧日に変更があったが、スムースに対応してもらえた。
今回のマンションの内覧は、連絡した翌日に手配してもらえ、対応が迅速だった。
住宅ローンは最も条件の良い銀行を探して頂けた。
売買契約は問題なく行われた。
リフォーム業者は、私の希望にあう業者を探してくださり、紹介してもらえた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社を通じて不動産のご購入をいただき誠にありがとうございました。
K様にご協力頂いたお陰で、スムーズなお取引が出来たこと大変ありがたく思います。
また、ご内見やご契約についても臨機応変にご対応頂きましてありがとうございます。
ご購入のところについては、これでお取引完了にはなりますがご売却のご決済も控えておりますので、引き続き精一杯サポートさせて頂きます。
今後とも、ご質問やご不明点ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
何卒、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年11月22日

粘り強く買い主さんと交渉して下さった

査定を頂いたあとで他社に知り合いのいることを思い出し、そちらを優先したい旨をリバブルの方にお伝えした時、とても穏和な態度で応じられた。
後にその知り合いのいる会社のやり方に疑問を抱き、結局リバブルさんに戻った。
あの時の穏和な態度がなかったら、面倒でも別の第三の会社を当たってみたかもしれない。
実際にリバブルさんとの交渉がはじまると、賃貸に出したまま売却するサブリースがネックになることが分かった。
その時もやみくもに価格を下げることを何度も提案されることはなく、こちらの妥協ラインで粘り強く買い主さんと交渉して下さった。
とても感謝している。

東急リバブル

センターからの返答

S様には度々プライベートの楽しいお話をお聞きしながらのお打ち合わせでお伺いするのが楽しみでした。
今後もお近くですので、どのような事でもお役に立てることがあればお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2024年11月22日

分かりやすく説明していただき感謝しております

とても親切に対応していただきました。
質問に対しても分かりやすく説明していただき、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご購入のお手続きをお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事お引渡しまで迎えられたもの、ローン準備等含めて、ご準備迅速にご対応を頂いたおかげでございます。
新生活のサポートができ、とても嬉しく思います。
引き続き、お困りごとがございましたらお気兼ねなくご相談ください。

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