売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
明るい好感を持ちまた来たい気持ではありません
難しい希望条件だったにも関らず、丁寧に対応していただけたと思っています。
他社の営業さんと比較して、公的控除の知識もあり、助かりました。
おおむね満足ですが、強いて悪い所をあげるなら最短で徒歩で帰る際の道が街灯が少なく、女性一人で歩くには不安があるという事を伝えてほしかったです。
他は不安な所はなかったです。
又、売買の機会がありましたらお願いしたいです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご希望に合うマンションをご購入いただき、微力ながらM様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
ご経験のない中で、随時早急なご対応をいただき、担当としてとても助かりました。
今後もM様の幸せがより一層大きなものになることを影ながら応援しております。ご相談等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
聞きにくい質問も遠慮なくできました
不動産についてほとんど知識のない自分でしたが、丁寧に分かりやすく説明して頂きました。
素人過ぎて聞きにくい質問も遠慮なくできました。
不動産のことだけでなく、保険や引越し、リフォームのことなど幅広くアドバイスをしてくれ、大変助かりました。
引越し後には、お花をプレゼントで持ってきてくれ、最後までお気遣いが行き届いていて、本当に嬉しく思いました。
センターからの返答
この度は東急リバブル日吉センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
初めてお会いしたときは、まだご結婚されて間もないとの事でしたね。
その後色々な物件にご一緒し、お子様のご出産を経て、お引越し後にご挨拶に伺ったときには、気づけば約１年が経っていました。
ご新居の玄関先で、可愛いお子様に初めてお会いしたときは、なんとも言葉に表せないような嬉しさがこみ上げてきました。
これからもご家族健康で、新生活を楽しんでください。
また次回、不動産売買のご相談がございましたら、東急リバブル日吉センターをぜひご利用くださいませ。
この度は、ありがとうございました。
安心して頼らせていただきました
とても気の効いたアドバイスが、本当に参考になりました。
引き渡し後の不具合と思われる件の相談にも、休日返上でお応えいただきとても助かりました。
仕事に対してまじめに取り組んでおられる様子が見え、安心して頼らせていただきました。
大きな買物で素晴らしい担当者に当たりました事とてもうれしかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、「ご購入」「ご売却」とお任せ頂き誠にありがとうございました。
Ｕ様のお住み替えに携わることができ本当に嬉しく思っております。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
勇気と確信を与えてくれました
担当者さんは不安を持つ亭主に明るいデーターを示して不安をなくし勇気と確信を与えてくれました。
しかも約１年間にわたってでありセールスマンの見本と思います。
今やリバブルはシステムにおいて他社より数等すぐれている。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、このようなご縁を頂き、お役に立てた事をとても嬉しく思います。
私ども営業が介在する事により、お客様の問題点を解決出来る事が何よりの喜びです。
お褒めを頂いた言葉を胸に、これからも精進してまいります。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い致します。
行きあたりばったりの印象を受けたのが、少し残念
初めての不動産投資マンション購入ですので、不安なことが多々あり、全ての疑問に対して細かく調べて下さり、不安を解消して下さる姿に好感を持てました。
契約の際も他社にはない資料の多さだとの説明を受け、安心感が増しました。ただ、まだ経験が少ないのか、書類の揃え方などが行きあたりばったりの印象を受けたのが、少し残念でした。
次はこの書類にサイン、次はこの書類にどう記入するか１つ１つシミュレーションしてから契約にのぞむという姿勢が見られると良かったかと思います。
老婆心ながら一言。
今後の増々のご活躍をお祈りしております。
センターからの返答
この度は日吉センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
私の経験不足により至らぬところが多く、お客様にご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。本来当たり前のことではございますが、書類を見直し万全な準備を徹底させて頂きます。
頂いたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
満足のいく物件に巡り合えました
私達に合う物件を、根気良く探してくれ満足のいく物件に巡り合えました。
センターからの返答
この度は、おめでとうございます。
Ｎ様と巡り合えたことを大変幸せに感じております。
新居にて幸せな家庭を築かれる事が容易に想像できます。
今後不動産につきましてご不明な点等ございましたら是非ともご相談を頂ければと思います。
スムーズに手続きできました
不在がちななかで、ていねいにご対応いただきました。
こちらの不備についても柔軟にご対応いただきましたのでスムーズに手続きできました。
取得も御社にお声かけしておりました処、ほぼ同時期によい物件をご紹介いただき、大阪高槻センターのご担当の方と協調していただいたことが大変助かりました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住いのご売却を、お手伝いすることができ、同時期に購入についても満足頂けたとのお言葉、大変うれしく思います。
ご転勤の為、お時間が限られている中での、売却活動でしたが、いつもお時間の調整をしていただきまして、大変感謝しております。
お困りのことなどございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
安心してお任せることが出来ました
インターネットで依頼後、すぐに現地確認して頂いた上でご連絡を頂きました。最初に電話で話をした際にだいたいの事情をご理解頂いていたので話がスムーズに進められました。
その後も逐一進捗ご報告をして頂いていたので、安心してお任せることが出来ました。
営業も積極的にかけて頂きましたので、すぐに売却することが出来て、良かったです。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、合わせてアンケートには素敵なコメントまで頂き、大変嬉しく感じております。
K様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いさせて頂き、また、お役に立てたこと大変光栄でございます。
今後ともご愛顧頂けるような会社を目指して、迅速かつ的確な対応はもちろんのこと、お客様の期待を超えていけるような接客を目指して日々精進して参ります。
何かご不明な点等ございましたらお気軽にお声掛け頂ければと存じます。
改めまして、この度は、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
担当者は、非常に好感の持てる人
担当者は、非常に好感の持てる人でした。予期した価格にはなりませんでしたが、他の業者より高く買ってくれたので、満足しました。 司法書士の紹介で、その人と担当者との連絡が非常に緻密であり、信用出来ました。 テレビCMも大変効果的と思います。 私の永年の勤務先と、東急との関係も密接であった事も、貴社を信用する理由の１つとなっています。
センターからの返答
H様
この度は、大切なご自宅売却のお手伝いをさせて頂き、本当にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき大変光栄です。会社としても個人としても、お客様皆様からのご信頼をしっかり得られ、ご満足頂けるサービスを提供し続けられるよう、日々努めてまいります。今後もお知り合いなどで不動産のご相談がありましたら是非ご紹介下さい。末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
手続きを大切に扱ってくださるが良かったです
担当者さんで本当に良かった、と、夫婦で何度も言っていました。
質問にはていねいにご回答いただきましたし、対応も早く、連絡もこまめにくださり、初めてのことでドキドキする中で、不安を少なくしていただいたなーと感謝しています。
住み始めて、とても快適に生活しています。ありがとうございました。
一点、引渡時にいらっしゃった司法書士の方が、手続き中に売り主さんとプライベートなおしゃべりをしていたりその後の登記書類郵送時の宛名まちがいや書類まちがいがあり少々残念な気持ちです。
人生の中でなかなかないイベントなので手続きを大切に扱ってくださる司法書士の方が良かったです。
センターからの返答
この度は、人生の一大イベントであるお住まいのご購入をお手伝いさせて頂き、ありがとうございます。
司法書士の対応につきましては、売主様のお知り合いではございましたが、こちらでももう少し配慮できなかったかと後悔しております。
誠に申し訳ありません。
お引っ越しも終わり、快適に過ごされているとのお話しには、私も嬉しく思います。
初めてお手続きばかりで、大変だったかと思いますが、今後も何かございましたら、何でもご相談ください。
