売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
一貫して安心感、スピード感があってとても満足
以前のマンションの売却のときの担当者さんは今回の件では担当エリアではないと思ったが、連絡すると快諾してくれ、すぐに自宅に来て内容の説明を聞いてくれた。
物件の特徴や周囲の取引状況なども詳しく教えてくれて、納得がいく取引ができたと思う。
しかもお願いしてから短期間に取引が完了して心配事が生じなかった。
また売却したい古家にある家具などの処理業者も紹介してくれ、速やかに処理することができた。
一貫して安心感、スピード感があってとても満足している。
センターからの返答
この度は、弊社を以前のマンションの売却に引き続き、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、一貫して安心感があったというお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。ありがとうございます。
引き続き、今後、ご心配事やご質問事、不動産に関するご相談がありましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
何卒、よろしくお願い致します。
大変感謝しております
他社での売却が長期化する中、途中から御社にお世話になりました。
ご担当者様には親身にご相談に乗っていただき、円滑にお取引きさせていただきまして、大変感謝しております。
お世話になりましてありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご縁あって良い買主様と出会い、ご心配されていたお住み替え先も期日内に見つかり、無事に新居へのお住み替えができ、私も大変嬉しく思います。
また何かございましたら、ご連絡いただければ幸いです。
O様の新生活が素晴らしいものとなるよう心よりお祈り申し上げます。
色々とお世話になり感謝しております
初めての不動産取引きでした。
親族と共の取引で手続きが複雑な側面もありましたが、とても明確に説明していただき円滑におかげで進みました。
売る物、処分しなければならない物の助言と、業者さんのご紹介もとても助かりました。
税金については、御社の相談センターにご紹介していただくことになっているので問題も不満もありません！
色々とお世話になり感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社学芸大学センターをご利用いただきましてありがとうございました。
ご売却手続きの説明についてもご納得いただいたとのこと、安心いたしました。
お客様に分かり易くお伝えできる様日頃心がけていますので、お褒めの言葉をいただき嬉しく思います。
またお困りの事がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
言葉も丁寧で物腰も柔らかでお任せ出来ました
なにせ70年も戸建に住んでいて、始めての経験で分からず不安でしたが、色々なお知らせ、物件案内など大変助かりました。
言葉も丁寧で物腰も柔らかでお任せ出来ました。
センターからの返答
この度はご縁を頂きましてありがとうございました。
E様は初めてお引越しをされるという事で、お会いさせて頂いた当初はとてもご不安なご様子だったことを記憶しております。
無事、お住替え先にお引越し頂く事ができ、大変うれしく思います。
お近くですので、今後とも何かお困り事がございましたらご連絡頂ければ幸いです。
こんな熱心な方にあえて本当によかったと思います
今回私がリバブルの担当者さんと知り会ったのはネットで、いろいろな会社に問合せした際、一番熱心に対応してくれました。
おまけに、自宅前の道路が元の持ち主の私有地になっていたままなので売買出来ない状態だったようで、その為にいろいろ前持主を捜し市への寄付へ動いてくれました。
市は出来ない条件を言って来たのでパアでした。
それでも、頑張って近所の方等に共同で持ち主にゆずってもらうために動いてくれ、どうにか売却できる状態にしていただきほんとうに感謝してます。
他の不動産屋では絶対動いてくれないような事をして頂きました。
こんな熱心な方にあえて本当によかったと思います。
おかげで１年以上かかりましたが、売れるような状態になったらすぐ最初のお客さんで売買成立しました。
ありがとうございました。
担当者さんとは、私が遠方に住んでいる為、１度も店舗であった事がありません。
でも、無事成約出来ました。
センターからの返答
この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
前面私道の権利関係でご売却に差し障りがある部分があり、その解決にお時間がかかりました。無事お引渡しを迎えることができてとても嬉しく思っております。
私がお取引でご自宅近くまでお伺いした際も、駅まで迎えに来ていただいたり等、多くのお気遣いをいただきました。本当にありがとうございました。Ｅ様の担当として、ご売却のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
とてもスムーズな売却ができました事、感謝
この度、知人からのご紹介という形で東急リバブル様にお世話になりました。知人からご紹介いただいた国立センター様（A様）より、売却に関しては調布センターのB様とのご案内でした。全てがわからない事だらけでしたが、B様のご配慮やお人柄に安心してお任せする事ができました。タイミングが良かったせいもあり、とてもスムーズな売却ができました事、感謝しております。（アンケート評価は売却担当のB様への評価です。）今回、売却し、購入したのですが、たまたま購入物件が桜新町センター様扱いの物件という事で、こちらのセンター様にもお世話になりました。売却に関しての不満は何一つございませんでしたが、購入に関しましては多々不安と不満が出て来てしまいとても残念な気持ちになってしまいました。名前を間違って表記するというミスが二度もあり、流石に二度目には中古マンションの安い物件だから緊張感が無いのではないかとがっかりしました。二度とも謝罪していただきましたが、正直そこまでの誠意を感じる事はできませんでした。（二度目は司法書士の方のミスなのかもしれませんが…）売却した物件よりも、購入し今後住み続ける物件に対する方がこの先のおつきあいが続く可能性が高いのではないかと思うのですが、その辺りもあまり気に掛けて下さってはいない様に感じております。購入に関するアンケートは無かった様ですので、こちらにコメントさせていただき失礼いたしました。
センターからの返答
この度は、Ｍ様の多大なるご尽力を頂き、無事にお取引を完了出来た事、心より感謝申し上げます。ご購入頂きましたＭ様ご家族様も新居での生活を非常に楽しみにされていました。
一方で、ご購入に際して、お名前を間違える等の大変失礼がございました事、購入の担当をしたセンターの営業担当者に代わり、心よりお詫び申し上げます。Ｍ様ご指摘のように、ご購入後の生活が気になるとの事、ごもっともかと存じます。
ご売却のみで無く、ご購入先についてのご不便等ございましたら、そちらも併せてお気軽に私にお申し付け下さい。
Ｍ様ご家族様の益々のご多幸、心よりお祈り申し上げます。
柔軟かつスピーディーに対応して下さり感謝
短期間での販売依頼であったが、柔軟かつスピーディーに対応して下さり、感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社にてご契約頂きありがとうございました。
Ｔ様にとって最良のお取引を心掛けていました。
買主様も、大変喜んで頂きこちらも嬉しく思います。
また何かございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
おかげさまで家族皆で楽しく暮らしています
今回、担当者さんには、大変お世話になりました。
おかげさまで家族皆で楽しく暮らしています。
今後も何かとお世話になることがあるかと思いますが宜しくお願いします。
※今回紹介され利用した引越業者さんですが、タンスを２階に上げられない等、不満が残る結果となり残念です・・・・(>_<)
他の業者だったらタンスを上げられたのかなあ・・・・と思ってしまいました・・・。
センターからの返答
この度は東急リバブル、仙台駅前センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
物件のお問合せから、ご自宅のお引渡後も何度かお伺いさせて頂きましたが、いつも笑顔で迎えて頂きましてM様にお会いするのを楽しみにしておりました。
引越しも弊社の提携業者をご利用頂き、ありがとうございます。
また、ご不便をお掛けしまして大変失礼致しました。貴重なご意見ありがとうございます。
M様のお言葉を今後の対応に生かしていければと思います。
今後も何かございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。
売却後のアフターケアも厭わない姿勢に好感
丁寧に対応していただいたと思う、共同売主の両親が不動産売買に明るくないのでかなり奔走していただいた。
売却後のアフターケアも厭わない姿勢に好感を持っている。
センターからの返答
この度は、阿倍野センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
I様が大切に住まわれたご自宅のご売却を、微力ながらお手伝いでき、大変光栄でございます。
無事にお引渡しをさせて頂けたのも、I様のお力添えがあったからこそです。
本当にありがとうございました。
なにかお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
不安などもなく進めることができました
中古一件家の購入にあたり、大変お世話になりました。
第一印象からとても明るくて話しやすい担当の方で、自己紹介の紙を見ても頼りになる方だろうと思いました。
初めてで勉強不足な所、何度連絡をしてもいつでも気持ちの良い対応と、質問を上回る充実した回答で、不安などもなく進めることができました。
売る側の方からも良い方よねとお話しが出るくらいです。
店舗の方たちも柔らかく話しやすい笑顔で迎えてくれました！
これだけ契約手続きが終わっても何か不満が出てくる事がない接客で、一生モノの買いモノをする上で思い出として振り返った時に、リバブルさんにお世話になって良かったなと思いました。
また何かあった際には同じ担当の方にお逢い出来たらと思います。
本当にありがとうございました！（＾ｖ＾）
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ローンの手続きや火災保険など不動産取引では様々な手続きが必要な中で、出来る限りわかりやすくご説明しているつもりであっても、お客様にはわかりにくく、M様に何度もご連絡をしてしまいましたが、お褒めいただき大変嬉しく思います。
今回のお取引が様々なご縁が結び付けてくれた良縁だったと思います。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
新しい生活が素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。
