売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
真面目で言葉使いも丁寧で、御社にして良かった
人に貸していた物件を売る事になりましたが、貸していた物件にちょっとした問題が生じた時に、あまり関係が無いのに相談にのって頂いたりして、とても親切でした。
真面目で言葉使いも丁寧で、御社にして良かったです。
終わった後も手紙や花を頂いてびっくりしました。
センターからの返答
この度は、成城センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
買主様も大変喜ばれており、お手続等ご尽力いただきましてありがとうございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
上司とのコミュニケーションが十分と思われ安心
担当者は経験年数が少ないと思われ、知識が不十分だと思ったが、上司とのコミュニケーションが十分と思われたので、安心して仕事をお願いできました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。
私の経験不足により至らぬ点があり、お客様にご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
弊社では、今後ともチーム制での営業を心がけ、センター一体となってお客様第一で取り組んで参ります。
ご相談事、お力になれることがございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
一生懸命であったが、「説明不足」だと思われた
担当して下さった方は一生懸命であったと思われるが、「説明不足」だと思われた。
そのためところどころ不安を感じた。
マンションを購入して良かったことは、リバブルあんしんサポートの利用、水道の水モレが生じたが、すぐ対応していただけたこと。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引をさせていただきまして、誠にありがとうございます。
リフォームに関しましてＳ様への配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、事前に相談・お打ち合わせの数を増やし、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
なお、ご家族、お知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいておりますので、お困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
何卒、よろしくお願い致します。
本当に他社に依頼しなくて良かったです
この度は大変お世話になり感謝しております。
他社競合せず御社だけに依頼しておりました。
皆様競合依頼していると伺い、少し不安ではありましたが、担当者様が常に落ち着いた対応して下さり、こちらは不安が消えました。
住んでいる間に内覧がありましたが、こちらの日程を優先して下さり、また引っ越しに伴い非常に汚れている箇所を掃除して下さり、本当に感謝で一杯です。
おかげ様でタイミングよく売却が出来ました。
ありがとうございました。
本当に他社に依頼しなくて良かったです。
売却など考えている方に勧めようと思います。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却に際し、東急リバブルにお声掛けいただき、誠にありがとうございました。
販売を開始してからご成約までは想定よりも期間が経過してしまいましたが、Ｆ様との打ち合わせの通り、当初に予定しておりましたお引越し後のタイミングでお客様を集中してお連れすることができ、無事ご成約に至ることができました。
査定のご相談からご成約・引渡しまで、常に私を信頼してお任せいただいているという良いプレッシャーの中で、二人三脚で案件を進めてこれたのが成功のカギとなりました。
今後も不動産に関することで何かご相談事がございましたら、いつでもお声掛けいただければ幸いです。
本当にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
全般的に非常に対応が早く、ストレス無くレスポンス
全般的に非常に対応が早く、ストレス無くレスポンスしていただけました。
会社の印象としては、成果主義が徹底しており、プロ意識が高いと感じました。
現在２件の売却をお願いしていますが、良い成果を出していただけることを期待しております。
センターからの返答
この度は、弊社を通じてのお取引、またご丁寧なコメントをいただきまして誠にありがとうございます。
Y様のお住み替えをお手伝いすることができ、お役に立てたこと大変光栄でございます。
お預かりしている２物件のご売却も、お喜び頂けるよう誠心誠意頑張ってまいります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
物件毎のメリット・デメリットを具体的に説明
東急リバブル勝どき店の担当者さんに物件の購入を手伝っていただきました。
担当されているエリア外の物件でもしっかりと探していただきました。
物件毎のメリット・デメリットを具体的に説明していただき、納得のいくかたちで物件の取捨選択ができてよかったです。
また物件を決定した後も、リフォームや保険などの話にも相談にのっていただき、支払いまでスムーズにできたことがストレスにならずに今回物件購入ができた理由だと思います。
物件探し～購入まで、1ヶ月ほどしか時間がない中でこの物件に出会えたのは、担当者さんのおかげだと思います。
また物件購入の機会があれば、再び担当をお願いしたいと考えております。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は勝どきセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、心温まるアンケートをご返送いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
限られた時間の中で、ご契約～お引渡しまで無事完了できたことは、H様と密な連絡を取り合い、二人三脚でお探し出来たからこそだと考えており、私としても、H様の物件購入の担当を最後まで務めることができて、とても嬉しく思っております。
今後も不動産に関するご質問・ご相談等ございましたら、またいつでもご連絡ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
かなり無理な依頼を御聞き入れ下さり、大変感謝
売却を御社に依頼してから、買主様を紹介していただくのが、極めて短時間でしたが、当方が私一人ではなく複数であったので、意志の決定に時間がかかり、御社には大変迷惑を掛けた事と思います。
それでも、買主様の御希望の期間内に商談が成立をした事に感謝しております。
又、新小岩店のスタッフの方には、かなり無理な依頼を御聞き入れ下さり、大変感謝しております。
担当者Ａ様・担当者Ｂ様には、大変御世話になり有り難く思っております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
手のかかる大変な条件にも素早くご対応いただいたことで、買主様も大変喜んでいただけました。
また何かお困り事があれば、お気軽にご連絡いただければと思います。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
大変迅速な対応を頂いたこと感謝しています
売却相談をしてから、価格査定、複数の見込客内見アレンジ、有望先との契約交渉まで、大変迅速な対応を頂いたこと感謝しています。
相談当初から、契約・引渡しに至るまで、上司（センター長）の方と共にきめ細やかな連絡を続けて頂き、安心して満足できる売却ができました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
S様にはご案内希望のスケジュール調整にも快くご協力いただき、お陰様で段取りよく取引を進めることができました。
ご契約以降、センター長からのご連絡が多くなり、私からご連絡することが少なくなってしまい、申し訳ございませんでした。
またいつかお手伝いできることがございましたら、いつでもご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。
ご担当頂き、本当に良かったと思います
物件の事はもちろん、購入後の事やローンの件等大変親身になって相談に乗って頂きました。
ご担当頂き、本当に良かったと思います。
次もぜひお願い致します。
センターからの返答
この度はお取引いただき誠に有難うございました。
C様のご希望にかなうお住いが見つかり、非常に嬉しく思います。
次回も何かまたご相談事等ございましたら、是非、お気軽にお申し付けください。
宜しくお願い致します。
本当に親切に対応していただき思ったよりも早く売却
本当に親切に対応していただき、思ったよりも早く売却ができ、また、室内の不要物の処理などについても、適切なアドバイスをいただき満足しております。
今後も、確定申告等についてアドバイスをお願いします。
センターからの返答
この度は弊社用賀センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
O様のご協力があり、スムーズに取引を完了させることが出来ました。
誠にありがとうございます。
今後不動産につきましてお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
