売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
もう少し余裕があると良かった
お忙しい中、私達の希望を聴いて何度も内覧して下さいました。
初めてのことで、わからないことも多く不安もありましたが、1つずつ丁寧かつわかりやすい説明があり、よかったです。
ただ、契約から支払いまでの時間が短く、少しせわしない気がしたのと、予定を空けるのに少し苦労しました。
先方の予定もあるかとは思いますが、もう少し余裕があると良かったです。本当にありがとうございました。
センターからの返答
改めてとなりますが、この度は、ご婚約誠におめでとうございます。
親御様からのご相談をいただき、新しい門出になる新居のお探しからお引渡しまでお付合いさせていただき、とても嬉しく思っております。
今後も街でお会いすることもあるかと思いますので、是非末長いお付き合いをさせて頂ければと思います。
お引渡しまでのスケジュール間が多少駆け足になってしまい、申し訳ございませんでした。
今後の活動に活かして参ります。
素敵な家庭を築かれることを今後も影ながら応援しております。
この度は、誠にありがとうございました。
第一印象で利用しようと思いました
ぶらっと入って、すぐに対応もよく、その他でも査定をしてもらいましたが、第一印象で東急リバブル様を利用しようと思いました。
賃貸の相談をした所、すぐに対応して、いただき、新しい家をふくめ、東急リバブル様で完了することが出来ました。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却とご新居への転居と、売買・賃貸共に東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
至らぬところも多々あったかと思いますが、お褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
ご自宅のご売却とご新居へのお引越しについては無理なお願いばかり申し上げましたが、快くご協力いただきまして、私の方が感謝しております。
今回は売買部門・賃貸部門共に当社でお手伝いさせていただきお礼を申し上げると共に、また、何かお困り事がございましたら、東急リバブル社員一同、いつでもお手伝いさせていただきますので何なりとお申し付け下さい。
感謝しております
４ヶ月間という間で売却出来て本当に助かりました。買った時よりも高い値段で売る事が出来、感謝しております。
色々と対応して頂き、どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、菊名センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
４か月でご成約できましたのも、購入時よりも高くご成約できたのも、Ｏ様がお部屋を丁寧にお使い頂いておりましたおかげでございます。
誠にありがとうございます。
また、マイホームご購入の際はお手伝いさせて頂きますので、是非お声掛け下さい。
心よりお待ちしております。
不安無く進めることができました
利用者の視点で、適時に適切な連絡とアドバイスがあり、大変満足しています。ありがとうございました。
人生の中で何度もない大きな取り引きを不安無く進めることができました。
センターからの返答
こちらこそ、適時に必要書類を迅速にご用意いただきまして非常に安心してお手伝いすることができました。お引っ越しをされ、少し遠方となりましたが、税務相談等含め不動産の事で何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。迅速に対応させて頂きます。引続き何卒宜しくお願いいたします。
最高の条件で最高の新居への住み替え
マンションから戸建への住み替えで、何かとハードルが高く担当の方の新入社員の頃からの数年のお付き合いとなりました。
なかなか、物件を決めきれずに長い時間が過ぎてしまいましたが私達を見切る事なく様々なご提案をして頂きこの度、最高の条件で最高の新居への住み替えをさせて頂くことが出来ました。
担当者さんはじめ他の方々にも大変お世話になり感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。
担当者さんの新たなステージでのご活躍を楽しみにさせて頂きます。
センターからの返答
コメント頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中何度もお越し頂き、ありがとうございました。
ご主人様・奥様共に本当によくして頂き、こちらこそ感謝の気持ちでいっぱいです。
お困り事等ありましたら、いつでも東急リバブルにご相談ください！
いつも丁寧に接客
とても限られた地区での新居探しに長い期間お付き合い下さり感謝の気持ちでいっぱいです。
何かと口うるさくご迷惑をおかけすることもあったかとは思いますが・・・いつも丁寧に接客して頂きありがとうございました。
新居は、日当たり立地、住みごこちも最高で大変嬉しく思っております。マンションの売却に関しても、希望を叶えて下さりこちらの物件に住み替えられたのも担当の方のおかげだと思っております。ありがとうございました。
センターからの返答
温かいお言葉を頂きありがとうございます。
マンション売却、一戸建てご購入とお手伝いさせて頂き大変うれしく思っています。
至らない部分もあり、ご不便おかけしてしまったこともあるかと思いますが、いつも快く対応して頂いたことに感謝いたします。
もし、お困りのことがあればいつでも東急リバブルにお声掛け下さい。
ありがとうございます。
熱心で真心のある対応
今回、初めての不動産購入でした。
全然知識がなく、右も左も分からない状態で、マイホームが欲しいという希望だけをもって、東急リバブルさんを尋ねました。
そんな中でも、とても親切・丁寧に御対応して下さったのが、担当者様でした。
私は、マイホームを買うなら、災害に強い土地を希望していました。
土地の液状化の危険性や地盤の強さ、崖崩れの心配などを、担当者の方が詳細に調査した上で、色々な物件を紹介してくれました。
我々の希望に合わない時は、何度も根気強く、物件を紹介して下さりました。
紹介してもらった中でも、それぞれの物件のメリットだけでなく、デメリットも教えて下さり、更に、デメリットに関しては、どのようにすればデメリットを補うことができると、具体的な解決策も教えてくださりました。
その際も説明がとても分かりやすく、そのおかけで今回の購入に踏みこむことができました。
物件を探す上で、他社も伺いましたが、東急リバブルさんの所有する物件の多さや担当者の方の知識の豊富さ、そして何よりも熱心で真心のある対応は、他社にはありませんでした。
マイホームという、人生の大きな買い物で、不安も多かったですが、担当者の方のおかげで納得した上で、とてもスムーズにいくことができました。
これも担当者様のおかげです。とても感謝しています。本当にありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございます。
このようなお言葉をいただき、素直に嬉しく思っております。
これから建物の建築がスタートします。お近くですので、ちょくちょく現地に足を運びたいと思っております。
きっと素敵な建物ができると思います。完成後にはお邪魔させていただければ幸いです。
お困りのことがありましたらいつもでご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
もう少し余裕をもって検討したかったです
人気物件だったが、こちらの希望に沿って、早めに内覧調整をしてもらい、おかげさまで、購入できました。
売主様の事情もありましたが、「契約日は、早くても、むしろ早い方がよい」というコメントを頂いていた為、リフォーム見積などでかなり急いでやっていたが、結局、年度末ギリギリの契約となったのは、不満が残りました。
初めから、それくらいになると言われていれば、もう少し、余裕をもって、いろいろと検討（リフォーム、etc）したかったです。
その他の現状報告や、問い合わせについての回答は、即日、対応していただけたのは、いつもありがたかったです。
地域マンション情報が頭にしっかり入っていたのはさすがだな、と思いました。
親に続き、御社にお願いしたのは２回目ですが、次回、利用することがあれば、まだぜひお願いしたいと思います。
センターからの返答
このたびは、東急リバブル株式会社をご利用頂き誠にありがとうございました。Ｙ様のお住み替えに携われたこと嬉しく思います。
そしてご指摘頂いた、お引渡しの日時の件、Ｙ様のご要望に100%沿うことが出来ず大変申し訳ございませんでした。
リフォームが完成したら是非お邪魔させて頂ければと思います。
もし次回当社をご利用される機会がございましたら、私でよろしければＹ様の担当をさせて頂ければ幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
スピーディな対応でとても好感を持てました
担当者さんにはとても満足しております。物件の紹介や不明な点などをスピーディな対応でとても好感を持てました。
今回、マンション購入に至ったのも、担当者さんのアドバイスのおかげで、とても感謝しております。
今後、不動産の件でご相談することがありましたら、またお願いしたいと考えております。ありがとうございました。
センターからの返答
コメントを頂きまして、誠にありがとうございます。
大変楽しく物件のご案内をさせて頂き、私も学ばせて頂いた点が多く、売買契約後も迅速なご対応を頂きまして、感謝しております。物件の事以外でもお気軽にお電話いただき、末永いお付き合いが出来れば幸いです。今後とも宜しくお願い致します。
非常に満足しております
媒介契約から販売活動、売却の契約、引き渡しまで、終始、好印象で、安心してお任せすることができました。
期待していたのは、相場感の正確さと、買い主候補の方への広い紹介網、タイムリーな進捗報告でした。
いずれも期待どおりに実施いただき、非常に満足しております。
また機会があれば、ぜひお世話になりたいと思います。
センターからの返答
このたびは弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
S様と初めてお会いさせていただいてから約7年が経とうとしております。
7年の中で店舗の異動がありましたが、私宛にご相談をいただき、感謝の思いでいっぱいです。
成約するまでやや時間が掛かってしまいましたが、S様からの暖かいお言葉やお子様の笑顔に励まされ、無事に成約することができました。
ありがとうございました。
ご連絡をいただければすぐに駆けつけますので、今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
