売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
会社での社員教育がなされていると感じました
この度は大変御世話になりありがとうございました。
東急リバブル様とは、子供の家の売却の時にお世話になりました。
その時にも良くして頂きました。
その流れで又お世話になりたいと思いました。
とても良く説明、親切、スピードと満足でした。
態度、言葉遣い振る舞いすべて安心してお任せする事が出来ました。
田舎に帰ってしまいましたが、田舎の家も始末する時は、お願いしたいぐらいです。
本当に担当者様にはお世話になりました。
感謝致しております。
会社での社員教育がなされていると感じました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お嬢様のご自宅のご売却、今回のご売却とともに弊社でお手伝いさせていただけたこと、非常に嬉しく思っております。
今回のご売却では、登記や税金の関係等で、S様とお嬢様に何度もお時間を取っていただいて誠にありがとうございました。
今後も何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声がけください。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
問い合わせに対し親身に対応いただきありがたかった
初めての住宅購入で不明な点も多かったのですが、問い合わせに対し親身に対応いただき、ありがたかったです。
必要書類など一覧表になっており、わかりやすかったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブル仙台東口センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
皆様、ご購入に対して、お住み替えの時期や、資金を用意するタイミング、また取引全体の流れにご不安がございます。
その点をしっかりと御安心頂けるよう、当初の打ち合わせから判り易くお手伝いできるよう心がけました。
また、Ｍ様とお会いさせて頂き、約６か月のお取引期間の間、様々なお打合せをし、Ｍ様に御尽力頂けたことで、スムーズな取引が出来ました。
誠に有難うございました。
今後も不動産に関してご相談事、お困りごとがございましたらお気軽にお声掛け下さい。
宜しくお願い致します。
最後に印象を悪くした
１．住民票と印鑑証明について、同時に用意するよう初めから説明があれば取得するのに１度の手間で済んだが、今回は２度手間となった。
２．置時計を頂いたが、保証書を見ると購入時期が１年以上前で保証期限が切れていた。
最後に印象を悪くした。
センターからの返答
この度は、永福町センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
書類のご案内に関しては、段取りが悪く、誠に申し訳ございませんでした。
また、お渡した商品に関しても、お気を悪くさせてしまい申し訳ございません。
今後は、このようなことが無いよう、また、お客様にお引渡し後も喜んでいただけるよう精進していきたいと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
今後の他の取引についてもぜひお願いしたいと思う
担当者さまはとても有能で感じよく、今後の他の取引についてもぜひお願いしたいと思います。
かゆいところに手が届くご対応で、改善点も思いつきません。
センターからの返答
この度は東急リバブル逆瀬川センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいで、共有名義・相続された物件ということで、ご不安に思われないよう、こまめに電話、メールで状況報告をさせていただく事を心がけました。
またお取引きを通じて、対応が良かったとのお言葉を頂き、大変うれしく思います。
またご協力できる事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
いつもレスポンスが早くとても気持ちいい対応でした
いつもレスポンスが早く、とても気持ちいい対応でした。
仮住いの相談も親身になって聞いてもらえて、とても心強かったです。
センターからの返答
この度は不動産売却の専任の窓口として、弊社東急リバブルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
複数社にご相談をされる中、当社をお選びいただいた事、大変光栄に思っています。
お客様とはご所有不動産の売却や、お住み替えに関するお話だけでなく、趣味やご家族のお話など、様々なことをお教えいただきました。非常に楽しい時間でした。
不動産売却のお客様と営業という立場ではございましたが、ご縁を感じるお取引であったと感じております。
お住み替え先のリフォーム進捗については、私もとても楽しみにしております。
今後とも末永いお付き合いができれば幸いです。
担当をお任せいただき、本当にありがとうございました。
自然に無理じいする事なく話かけて来て好印象でした
良かった点：
店の掲示物件を見ていて気軽に声をかけて頂き、その縁も有り、今回購入する事になりました。
改めて自然に無理じいする事なく話かけて来て好印象でした。
（多少強引にすすめて来たら店に入ってないかも知れません。）
又、話の流れ等もスピーディで素早く対応して貰い＆当方の多少のわがままを聞いても嫌な顔ひとつせず親切に対応してもらったのが良かったです。
悪い点：
特にないです。
が、ひとつお願いするとすれば、床下の収納を見ようとした時、取っ手がさびれ開かなくなってたのを見て、次の内覧時に売主さんと交渉し、見れるようにしてもらっていれば、すごく感動したと思います。
センターからの返答
Ｙ様、この度は東急リバブル西神中央センターをご利用いただきまして誠に有難うございます。
Ｙ様との出会いは私も鮮明に覚えております。ご契約からご決済まで住宅ローンなど、度々御手数お掛け致しましたがご対応いただきまして誠に有難うございました。
夏休みの息子様とのウッドデッキ作りは完成致しましたでしょうか。
Ｙ様からの貴重なご意見を胸に、お客様に感動を提供できる営業マンを目指して日々努力していきます。
またお悩みやご相談ございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
改めましてこの度は誠に有難う御座いました。
非常に早く良かった
WEBでの申し込みから電話連絡までが非常に早く良かった。
センターからの返答
この度はアンケートのご返信頂きまして有難うございます。
Ｎ様から査定依頼を頂き、すぐにご対応させて頂きました。
ご成約まで少しお時間が掛かってしまい申し訳ございませんでした。
結果的にお喜び頂ける取引ができたかと勝手ながら思っております。
またいつかお手伝いさせて頂けましたら光栄です。
今後とも宜しくお願い致します。
もう一度こちらからお願いしたい
今度の担当者A様には大変優しく対応して頂きました。
豊洲店賃貸担当の担当者B様にも同様お世話になりました。
ですので次回自宅購入の際には、もう一度こちらからお願いしたいと考えております。
親身な対応ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル(株)をご利用いただき誠に有難うございました。
当社では賃貸の部署と連携してお住み替えのご提案をさせていただいております。
ご自宅のご売却から賃貸物件へのお住み替えに携わることができ大変嬉しく思います。
次回、購入の際もご利用いただければ幸いです。
これからもよろしくお願いいたします。
ありがとうございます
大変お世話になりました。
ありがとうございます。
購入先の白蟻発覚についても、先方との話し合いをお任せでき、気が楽で助かりました。
センターからの返答
この度はお取引させていただき、ありがとうございました。
お買換えということもあり、売却と購入のタイミングを合わせることが大変でしたが、無事にお住み替えができて嬉しく思っております。
お引越し先での「シロアリ発覚」というアクシデントはありましたが、無事に解決できて良かったです。
これからも不動産のことでわからない点やご心配なことがございましたら、お気軽にご相談下さい。
”買う”と”売る”のタイミングにも恵まれていた
こちらの条件を提示して一番東急リバブルさんの反応が早いので、「かえって大丈夫かな？」と多少戸惑いましたが、自信を持って進めて下さり、私が考えた契約期間の約半分で決まりトラブルも無く、結果任せてよかったと思いました。
”買う”と”売る”のタイミングにも恵まれていたのでしょう。
本当に感謝しています。
センターからの返答
T様
この度は、弊社福岡センターへご売却のご相談を頂きありがとうございました。
T様にはご協力頂く事も多々ありましたが、トラブルもなく成約出来ました事大変嬉しく思います。
また何か不動産に関するお困り事がありました際は、お気軽にご連絡下さいませ。
今回をご縁に、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
