売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても気持ちの良い接客でした
担当してもらった、中央林間センター担当者さんは「良い家を買いたい」というこちらの思いをしっかりと受けとめてくれ、無茶な条件でも嫌な顔一つせず笑顔で対応してくれました（笑）
それよりも私と同じ目線、気持ちで対応してくれたのが、とても気持ちの良い接客でした。
多少フランクな自分ですが、真面目で朗らかな担当者さんの対応はとても感動し、一生に一度の大きな買い物を、東急リバブル様、そして担当者さんにまかせる事ができ、本当に良かったなと感じています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、私を通してお取引頂き、誠にありがとうございました。
E様とのご内覧・お打ち合わせは、毎回楽しく過ごせることができました。
お客様目線でご対応をすることを心がけておりますので、お褒めのお言葉頂き大変嬉しく思います。
今後も、お客様を第一に考え、一生懸命頑張ります。
今後とも、E様は私の大切なお客様ですので、末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
ありがとうございました
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル日吉センターをご利用頂き、ありがとうございます。
途中、人事異動による担当者変更に伴い、ご不安やご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございません。
そんな中、Y様の多大なるご協力も頂き、無事にご成約の運びとなりましたこと、お礼申し上げます。
今後とも、不動産売買・賃貸の折には、ぜひ当社をご利用ください。
よろしくお願い申し上げます。
また同じ担当者さんに相談したいな
担当者さんの声も良く、説明もわかりやすかったです。
今後不動産関係の事があったら、また同じ担当者さんに相談したいなと思いました。
今回、物件購入で大変お世話になりましてありがとうございました。
センターからの返答
アンケートのご返送ありがとうございます。
この度は、当社をご利用いただき、ありがとうございました。
ご購入いただいた戸建はこだわりのある造りで、非常に良い物件だと思います。
また是非私までご相談下さいませ。
ありがとうございました。
全体の総合力で申し分ございません
最初から最後まで大変お世話になりました。
大変感謝致しております。
よってマンション購入の際もお願いしてしまいました。
全体の総合力で申し分ございません。
こまめに対応していただいた点（中間報告）では特に安心致しました。
全体を通じ不安が、いっさいなかった事が素晴らしかったです。
担当者AさんBさんに感謝します。
友人にも紹介しようと思っております。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
初めてご来店頂いてからお取引完了まで半年以上のお付き合いをさせて頂きました。
隣接地からの軒の越境、道路のセットバック、境界の確定作業など色々な事がございました。
それらが解決出来、無事にお取引を完了出来たのは、毎週のように電話やご来店頂いてお打合せをさせて頂けたからだと思っております。
誠にありがとうございました。
マンションのご購入相談も誠にありがとうございます。
こちらのご依頼についてもお気に召して頂けるお家をお探しできるよう頑張ります。
引き続きよろしくお願い致します。
不安なく好感を持ちました
販売活動の途中担当者が他地区に転勤になりましたが、引継ぎがスムーズに行われ、不安なく好感を持ちました。
当初より紹介を通じ御社一社のみ。
売却までに地震が発生し、引渡しが10日間延びましたが、無事終わり安堵しました。
地盤沈下もなく、ほっとしましたが…担当者も心配されておりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートにご協力頂きありがとうございます。
ご売却に際し、微力ながらもお手伝い出来たこと大変嬉しく思っております。
「売却が無事に終わり安堵しました」というコメントを頂戴し、今後の営業活動の励みになります。
今後も不動産・税務・法務関連の事でお困りの事やご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
嫌な顔ひとつせず答えて下さいました
こちらからの細々（こまごま）とした要望にもひとつひとつに、嫌な顔ひとつせず答えて下さいました。
買う側の目先に立って考えて頂き、大変ありがたかったです。
また何かありましたらよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は東急リバブル調布センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。
何かありましたら是非お声がけください。
今後とも東急リバブルを御愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。
とても対応がトータルで良かったです
東急リバブルの会社が良いからか？
担当者さんが特別なのか？
とても対応がトータルで良かったです。
もちろん今後も物件取りあつかい時には相談したいと思っています。
担当者さんは相手の願うｏｒのぞむゴールにコミットするし、プロセスの対応、アナウンス力！とても勉強になります。
本当にありがとうございます。
センターからの返答
この度は、武庫之荘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させて頂きましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
契約が成立し安心しました
古家あり土地の物件の売却、しかも３階建の建築が認められない地域、２階建で４ＬＤＫは土地面積的に難しい、といった制約がありましたが、結果的に業者様への売却というかたちで契約が成立し安心しました。
担当者さんは、素人である私に専門用語などわからないことを丁寧に伝えていただきましたし、売却価格もこちらの想定範囲を下回ることなく、ある程度満足のいくものでした。
売却確定の時期も、さほど長引いた感もなく思っていたより早く成立できたのではないかと思っております。
何かとお世話になり、ありがとうございました。
今回のお取引きを通して唯一の不満は、一度としてセンター長の方から何のご挨拶もなかった点です。
センターからの返答
M様、この度は、誠にありがたいお言葉ありがとうございます。
M様のお役にたてた事を大変光栄に思っております。
確かに、制約がかなりあった物件でしたので成約に向けて難しいこともありましたが、買主様、M様の協力があったからこそ成約できたと思っております。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
ご指摘して頂いた所は、今後センターで共有させて頂き、しっかりと対応していくよう励んでいきます。
貴重なご指摘ありがとうございました。
安心して物件の売買をお任せする事が出来ました
なかもず店の担当者さんが良かったです。
我々の諸事情をしっかり聞いて頂き、迅速かつ的確な報告が、ストレスなく、安心して物件の売買をお任せする事が出来ました。
年老いた両親を大阪から関東に呼び寄せる事になり、長年住んでいた大阪の家を売る事になりましたが、以前の不動産会社（他社Z）との契約が引越の段階になって破談になってしまいました。
その不安の中から、期待通りの動きをして頂いた担当者さんには本当に感謝しております。
①引越し直前に初めて会い、経緯とこれからの期待を聞いて頂く。
②その後のスケジュールが明確に出て、安心させて頂いた。
③他社Zとの違い（チラシよりもネット掲載重視）を説明頂く。
④営業活動のこまめな報告が、大阪と関東の距離を感じなかった。
⑤一週間という短期間、かつ満額で物件を売却してもらい、老親と大阪に足を運ぶのも１回で済ませて頂いた。
センターからの返答
Ｙ様
この度は弊社なかもずセンターにて不動産のお取引を頂き、誠にありがとうございます。
初めてＹ様のご自宅にお伺いさせて頂いた際、数日後に関東へのお引越しが控えておりましたので、スピード感を意識して販売準備・販促活動をさせて頂きました。
至らぬ点も多かったとは思いますが、Ｙ様にご満足頂き大変光栄に思います。
この度は本当にありがとうございました。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
親身になって対応してくださいました
販売活動を依頼してから長期に渡りましたが、親身になって対応してくださいました。
時間外に連絡することも多くあり申し訳なかったのですが、きちんと対応していただきありがたかったです。
センターからの返答
この度は、温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
私にとっても大変思い出深いご仲介となりました。
M様ご家族様から不動産売買に関し、すべてお任せをして頂き、本当に感謝しております。
今後も、ご質問などございましたらお気軽にお申し付けください。
どうぞよろしくお願い致します。
