売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
きちんと理解した上で契約する事が出来ました
最初に見積を数社にお願いしたところ、御社担当者さんからすぐにお返事をいただきました。
１ヶ月以上過ぎてやっと見積が来る会社もありました。
見積り金額もそこそこ良かったのですが、なによりスピーディーに対応していただいた事に大変好感を持ち、また良いご縁を感じましたのでお願いしました。
難しい書類や意味がわからない事、こちらからの質問なども担当者さんに一ツ一ツ親切に教えていただき、きちんと理解した上で契約する事が出来ました。
とても気持良く取引きさせていただきました。
この度は色々とお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
Ｎ様にお褒めのお言葉をいただけたこと、誠に光栄でございます。
度々ご訪問させていただいた際もすごく親切にしていただき、とても嬉しく感じておりました。
また何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
小さな物件でも、親切に対応してくれました
売却を決めてから、受け渡し完了し、このアンケート用紙提出まで約４ヶ月弱でした。
当方は周囲の様子から一年程度は必要と思いましたが、あまりに順調に進み驚いています。
担当者の方も、小さな物件でも、親切に対応してくれました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様にお力添えいただきまして、お取引がスムーズに出来ましたこと、改めて、御礼申し上げます。
初めにお客様とお会いしたのは売却のご依頼いただく１年以上も前のことでした。
その時からご縁があり、この度無事に売却ができましたこと、大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足いただけるお取引を目指して、社員一同、業務に励んで参ります。
また、機会がございましたら、是非、当社をご利用いただければ幸甚です。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
とんとん拍子に進み無事契約までいたりました
不動産売買に関しては縁の無いものと、関心もありませんでした。
突然の訪問にびっくりいたしまして、話しを聞きましたところ、これは良いお話をいただいたと前向きに考える事ができました。
その後は、とんとん拍子に進み無事契約までいたりました。
お世話になり、ありがとうございます。
こちらの勝手な電話にも、親切に対応していただきました。
担当者様には、駐車場までのお見送りありがとうございます。
御社のますますの御発展を願っております。
センターからの返答
この度は弊社金沢文庫センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
突然のお伺いにも親切丁寧にご対応頂けたこと感謝しておりますし、お話しがとんとん拍子に進んだのも、Ｎ様が快くご対応頂いたことに他なりません。
また何かありましたらお声掛け頂けたら幸いです。
今後とも弊社をご愛顧頂きますようお願い申し上げます。
色々親身になって頂き、本当に感謝しております
この度は、大変お世話になりました。
色々、親身になって頂き、本当に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社浦和センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にお引越しもでき安心致しました。
ご勤務地から少し遠くなりますが、静かな環境で住環境は良いところと思いました。
購入先やその他不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
よろしくお願い致します。
受渡後にも様々なサポートをして頂いた事には感謝
細かな質問をたくさんしましたが、レスポンスが非常に早く、ていねいに答えて頂き、安心して任すことができました。
あまり営業をガツガツされるのは苦手ですが、担当者さんは全然ガツガツせずに誠実に対応して頂けました。
また、受渡後にも様々なサポートをして頂いた事には非常に感謝しています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
Ｍ様とのやりとりを振り返りましたら、私からのお願いに、Ｍ様はいつも迅速にご対応いただき、かつ知識が大変豊富でご理解が早いので、私としてもスムーズに手続きを進めることができました。
人生の中で大変大きなイベントである、マイホームのご購入に満足いただけるサービスを提供できたことを光栄に思います。
また、お困りごとや、ご相談等ございましたらお近くですのでお気軽にご連絡頂ければと思います。
どんな時もすぐ対応に走っていただいた事感謝
Ｔｏｔａｌ☆２コ
良かった点（☆５コ）
川口センターの方々の対応の仕方、皆やさしかった。
悪かった点（☆マイナス８コ！！）
前に住んでいた家の件で、ＤＭ等の送付はやめてほしいと言っていたのに「購入者様へ」というＤＭが届いて心がやばかった。
相談センターの人の対応は今でもクソだと思っています。
口コミにも周りにもばんばん言ってやりたい！！と思っております。
川口センターの方々が一生懸命謝罪してくれたが、そういう問題ではないので、この思い出は消えないと思います。
担当者さんへ（☆５コ）
忙しいのにスミマセンでした。
無知な私にいつもていねいに対応していただき、本当にありがとうございました。
おかげ様で自分達の城が出来ました！
嫌な気分になる事もあった中、どんな時もすぐ対応に走っていただいた事感謝しています。
追記、用語はもう少しわかりやすくしてね。
センターからの返答
Ｅ様に対しましては大変申し訳ございませんでした。
相談センターの対応に関しましても今後はこのようなことが無いように情報を共有化し周知徹底して参ります。
このようなお取引になってしまい大変残念で申し訳ございませんでした。
このようなお言葉を真摯に受け止め、今後このようなことが無いよう日々精進し営業活動に邁進して参ります。
親切ていねいな対応でとても大満足しております
担当者の方、店舗スタッフの方々全ての方の、笑顔がとても印象に残り、親切ていねいな対応でとても大満足しております。
何より素敵な買い物が出来たこと、とてもうれしく思っております。
東急リバブル様、担当者様、大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社を通じて不動産をご購入いただきまして、ありがとうございました。
２世帯住宅というご希望条件にぴったりと合う住宅をご紹介できて良かったと思っています。
とても気に入っていただけて、本当に嬉しかったです。
室内リフォームや火災保険など総合的にサポートすることができて、良かったと思います。
今後何かお困りのことがありましたら、お気軽にご相談くださいませ。
ありがとうございました。
本当に感謝しています
以前担当だったAさんは中途半端な形で他県へ転勤してしまい、困り果て、再度リバブルさんに連絡したところ、新しく担当して頂いたBさんが実に敏速に対応して下さり、無事売買することが出来ました。
本当に感謝しています。
次に何かあった時にも相談させて頂きたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社金沢文庫センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
以前ご依頼頂いた際は、お力になることができずご迷惑をおかけいたしました。
申し訳ございません。
今回はお力になることができ、感謝のお言葉を頂き嬉しく思っております。
また何かございましたら、お声掛け頂けたら幸いです。
引き続き弊社をご愛顧頂きますようお願い申し上げます。
本当にありがとうございました
現住所と売物件の所在地が離れていたので相場価格も分からず、売却日数も長くかかるだろうと思いながらお願いしたのですが、すぐに資料を送って頂き、参考になりました。
その時、平均3ヶ月位で売却出来るというお話だったのですが、現在貸家で、築45年以上の古い物件だったので、本当に大丈夫だろうかと思っておりました。
紹介して頂いた3件目の業者様が、資料通りの価格で、現状の貸家のままで購入して下さるという、まったく希望通りの条件でしたので即決しました。
担当者様には、売却まで3ヶ月という短期間で良い業者様を紹介して頂き感謝しております。
お陰様で親の遺産が整理出来て、肩の荷がおりた気持ちです。
色々とお世話になり本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル二俣川センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｏ様とは関連企業からのご紹介で担当をさせていただくことになりましたが、お住まいが遠方であったため、お会いする機会がなかなか作れず、郵送や電話でのやり取りがメインになりました。Ｏ様は非常にレスポンス良くお返事がいただけましたので、売却活動がスムーズに進めることが出来ました。
タイミング良く買主様からお問い合わせをいただき、そのままご契約の運びとなり、買主様も非常にお喜びいただけました。
何かお困りのことがございましたら、細かいことでも結構ですので何なりとお申し付けください。
この度はありがとうございました。
疑問点にも丁寧に分かりやすく説明して下さいました
担当の方とは、以前から、いろいろと相談に乗って頂いており、今回売却するにあたり、信頼してお任せすることが出来ました。
迅速に対応して下さり、疑問点にも丁寧に分かりやすく説明して下さいました。
短期間で成約し、買主さんとも良いご縁が出来、喜んでおります。
いろいろとありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル八王子センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
H様（お母様）、N様とA様との良いご縁をつくれたこと、少しお役にたてたことを、大変うれしく思っています。
今回は、何の問題もなく、H様とN様は、買主様がA様だからと言っていただき、A様も、売主様がH様、N様だからというように言っていただき、本当に良好な人間関係をみさせていただきました。
H様（お母様）は、私の北海道の母親が一人住まいのことを、いつも気にかけてくれて本当に「優しさ」を感じました。
H様（お母様）は、現在９４歳になられますが、とてもしっかりされており、顔つやもよく、必ず１００歳を超えるまで長生きしてください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いします。
