売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
新居の買いについても、アドバイスして欲しかった
今回は、売却を、お願いしたのですが、新居の買いについても、アドバイスして欲しかった。
センターからの返答
この度は、弊社たまプラーザセンターをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご売却については無事に短期間での成約になり大変嬉しく思っております。
お買換え先についてはご期待に沿えるアドバイスが出来ず大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご指摘を今後の営業活動に活かして精進して参ります。
この度は誠にありがとうございました。
仕事に対する姿勢などとても好感が持てる内容でした
今回のご担当者さんには本当に親身になっていただいて、マンションも売れるかどうか正直心配でした。
それでもインターネットやご自身で電話営業、ポスティングなど地味に活動されておられた様でして、その仕事に対する姿勢などとても好感が持てる内容でした。
私自身も、このようにいろいろな事柄について取り組むことの重要性など忘れていたな、と考えさせられました。
結果的にはその様な努力のおかげで、私の予想をかなり上回る価格で販売することが出来て、マイナスになることなく新たに新居に移ることが叶いました。
ありがとうございました。
インターネットや人のうわさなどあてになりません。
書き込んだり悪い噂を流す人は、どこでもなにに対しても言う人なので気に留めず、私は友人、知人がマンション、戸建の売買の相談を受けた際は、迷わず東急リバブルさんをすすめたいと思います！
センターからの返答
この度は、大事なご資産のご売却をお任せいただき、無事にN様のご意向に沿ったご成約を実現することができましたこと、私も心より嬉しく感じております。
N様よりこのようなお言葉を頂けましたことも営業冥利に尽き、重ねて御礼申し上げます。
売却活動からご契約、お引渡しと進む中で、N様には大変ご多忙な日常の中、諸々のお手続きやお打合せ等、大変なご協力とご尽力を頂戴致しました。本当にありがとうございました。
これをご縁に、ぜひ今後とも末永くご愛顧頂けましたら幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
安心して購入する事が出来ました
担当者様には、物件のご案内、購入時の丁寧かつ迅速な対応、ありがとうございました。
不動産購入に対して私達は正直迷っていましたが、担当者様の購入のメリットや、物件の丁寧な説明で納得した上で購入し、家族で現在も楽しく生活が送れています。
ありがとうございました。
良かった点としては、紹介、見学させて頂いた物件４件ともにお勧めな部分、例えばマンションの築年数からの将来像やリフォーム済みであり、子供の目線で作られた家である事等を教えて頂いた事が挙げられます。
電話での相談にも直ぐに乗って頂いたので、安心して購入する事が出来ました。
悪かった点は無いのですが、一点のみアドバイスとして、この物件の良さを伝えて頂くと良いと思いました。
一度代理の職員の方が対応して頂いた際に、同じ不動産会社の物件でも名称によって違っていて、購入した方がグレードが高い事を知りとても安心出来ました。
今後は、他の物件と比べて何がこの物件は優れているのかを伝えて頂ければ、もっと良い営業マンになると思っています。
今後とも宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入に関しまして、東急リバブル藤が丘センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お引越し後、ご挨拶に伺った際、「満足に暮らしています」とのお言葉をいただいて、お子様が大はしゃぎしている姿も見られて、非常にうれしかったことを覚えています。
物件の良い所、という点で、貴重なご指摘もいただき、ありがとうございます。
今後の営業活動の中で参考にさせていただきます。
お近くですから、また何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡・ご相談下さいませ。
アドバイスは的確で、信用のおける方と確信しました
担当者にたくさんの質問をしましたが、口ごもることなく色々教えてくれました。
『自分ならどうする？』の質問は色々立場のある中、アドバイスは的確で、信用のおける方と確信しました。
今後とも宜しくお願い致します。
センターからの返答
K様、この度はマンションのご売却に続き、お住み替え先のお手伝いもさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
普段より、K様は私に、お感じになったことを率直に仰って頂きました。
そのため私の方も、どんな物件がK様にとって一番なのか、迷うことなくご提案させて頂く事が出来ました。
不動産のご購入は色々とご不安なこともある中で、私をご信頼頂いた事を心よりうれしく思います。
旧ご自宅の販売もございますので、ご満足頂けるように精一杯頑張らせて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。
本当に最後まで丁寧な対応に感謝するばかりです
私が幼い頃より親が住宅の売買はリバブルを利用していたこともあり、私が成人しても違和感を感じることなくリバブルを利用しています。
また、現在私が住んでおります住居の売買時の担当でいらっしゃった、当時の長津田センター長（現、成城店センター長）があまりにも良い方でしたので、この度実家の売却に関してはリバブルさんというよりこの方を信頼をして、当時長津田センター長でいらした担当者Ａさんにお願い致しました。
売り出し当初あまりお客様の反応が薄くも思いましたが、担当者Ａさんとそしてついて下さった担当者Ｂさんが良い方で、きっちりと週１にお手紙を下さったり電話を都度下さったりしたこともあり、少しもあせることなく過すことが出来ました。
家の名義が父と姉と私の３名の為、３人に同じことを説明をさせて申し訳なく思うこともありましたが、誠実に対応して下さり本当にたすかりました。
担当者Ａさんも最終契約日の時点では異動になられていらっしゃったにもかかわらず、お電話まで下さり、本当に最後まで丁寧な対応に感謝するばかりです。
姉が、急遽入院した為契約に立ち合えない情況に担当者Ｂさんは遠方にも関わらず病院にまで足を運んで下さり、本当にご迷惑をおかけ致しました。
無事に契約が完了した点に私だけでなく父と姉も感謝しております。
二人にかわって御礼申しあげます。
センターからの返答
この度は弊社長津田センターへご売却のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。またご相談窓口として再度弊社をお選びいただきましてありがとうございます。
3名様の共有でしたが、皆様がお忙しい中ご予定の調整や書類の手配等迅速にご対応いただきましたおかげで良いご縁に巡り合えたのだと思います。
また何かお困りごと等ございましたらお気軽にご相談ください。
売却・購入共にスムーズに進める事が出来た
・担当者さんの営業スタイルは、さっぱりとして、適度な距離感で、私達夫婦には合っていました。
・レスポンスが早く、売却・購入共にスムーズに進める事が出来た。
・店舗は清潔感があり、受付の方やスタッフの方に好感を持てた。
・折込チラシは他社に比べても、見やすくイメージが良い（コストをかけているのでしょうが）。
センターからの返答
I様、この度は数ある不動産会社の中から、当社をお住み替えの窓口にお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
ご購入・ご売却のスケジュールが複雑に影響する中で、スムーズにお住み替えを進めることができたのは、何よりもI様のご協力有ってのことだと思っております。
ご夫婦ともにお仕事でお忙しい中で、私からのご依頼に快くご対応頂きました事、心より感謝申し上げます。
また、店舗スタッフや当社チラシも評価いただきまして誠にありがとうございます。
今後お住み替えの件でお悩み等がございましたら、ぜひお気軽に当社にお声掛けください。
前向きに実施してくれたことに感謝しております
希望額には届かずでしたが、前向きに実施してくれたことに感謝しております。
引き続き、お願いすることもありますので宜しくお願い致します。
一方で、サービス券など、さまざまな特典もあり利用させてもらいました。
しかし、２日後には期限切れもあって残念な思いをすることがありました。
担当者が即座な対応をしてくれ、気分が悪くなることもなかったです。
センターからの返答
K様、この度は数ある不動産業者の中から、当社をご売却の窓口にお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
販売期間の中で、私のご提案が至らずにご不安な思いをさせてしまった時もあったと思いますが、その後のご対応も快く頂いたこと、心より感謝申し上げます。
また、特典の件でミスがございまして失礼いたしました。
今後お住み替え先の件・旧ご自宅の販売等お手伝いさせて頂きますので、K様のご期待に添えるように全力でお手伝いさせて頂きます。
引き続き宜しくお願い致します。
親身に御対応頂き誠にありがとうございました
この度は親身に御対応頂き誠にありがとうございました。
若干心残りな問題もありましたが、今楽しく暮らしている事、これから楽しく暮らせそうな事を考えると、感謝しています。
ありがとうございます。
引き続き宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、大切な自宅のご購入に際しまして、東急リバブル藤が丘センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お取引の中で、ご満足頂ける再交渉ができず、誠に申し訳ございませんでした。
お引越し後のご挨拶に伺った際は、幸せに暮らしていらっしゃるお姿が拝見でき、担当としてうれしく思いました。
お近くですので、また何かありましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
皆様のサポート体制がしっかりしていた事も安心
担当者様、また藤が丘センター、センター長およびスタッフの皆さま、この度はほんとうにありがとうございました。
担当者様には無理なお願いにもかかわらず、こちらの気持ちを察して丁寧な対応をしていただいた事をとても感謝しております。
購入先の管理会社の不手際で、マンション駐車場に入れない事態となった時に「近くの駐車場を私も探します」と言っていただくなど、どの場合においても私どもの立場に立って親身になっていただいたことに感謝の気持ちでいっぱいです。
また、センター長はじめスタッフの皆様のサポート体制がしっかりしていた事も安心して任せられる要因でした。
ご紹介頂いた物件もとても満足のいくもので、毎日をとても気持ちよく過ごしております。
地域のことを知りつくした藤が丘センターにしてとても良かったと感じております。
スタッフの皆様にはこれからますます暑い日が続くと思いますがご自愛下さいませ。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
Ｎ様の条件にあった物件をご紹介できたこと、無事に鍵のお引渡しが出来たこと大変嬉しく思います。
ご購入・ご売却のスケジュールが複雑に影響する中で、スムーズにお住み替えを進めることができましたのは、Ｎ様のご協力あってのことだと思っております。
重ねて御礼申し上げます。
今後とも、何かお困りごとなどございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。
Ｎ様のご新居での新生活が素敵なものになりますようにお祈り申し上げます。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
丁寧に対応頂き、とても心強く、安心できました
この度は、相談から取引まで万全のフォローを頂きありがとうございました。
問い合わせ時点で不安、不明点が多く、定型的な取引ではなかったにもかかわらず、丁寧に対応頂き、とても心強く、安心できました。
ありがとうございました。
深く御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は、弊社たまプラーザセンターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
T様のご協力もあり、具体的に動き始めてからはスピード感のあるお取引になったこと、大変感謝しております。
今後ともご不明点等、お困り事がありましたらお気軽にご連絡頂ければと思いますので、引き続き何卒よろしくお願い致します。
