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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2017年5月17日

次の時も、私の家族にも紹介するつもりです

数社の不動産会社にお願いをしました。
売却するにあたり1社目は大手に頼みましたが、全く反応なしで3ヶ月がたち、主人が信頼する会社のリバブルさんに依頼する事となり、あっという間に売却(買替)となりました。
担当の方は、真面目で一生懸命さを感じましたが、とにかく店舗センターのチームワークがすばらしいと感じました。
売却時の価格は、自分達の希望通りとはいきませんでしたが、全てに対して何1つ不安や不満を感じた所はありません。
(小さなミス等は、あったにしても、スムーズに全てが進みました。)
売却の次に引越しなど、人にとってはとても大きな出来事です。
そこが、きちんとしていれば、よけいなエネルギーを使わなくてすみます。
信用できないと、やはり不動産売買は難しいと感じました。
次に買った時は、違う不動産会社だったので、色々比べてしまうと「やはり、リバブルさんにさがしていただけばよかった」と主人と話しています。
又、近い将来、買うつもりです。
次の時も、私の家族にもリバブルさんを紹介するつもりです。
大切なものを大切に引渡すごえんを作ってくれるこの会社は素晴しいと思いました。
沢山の感謝を込めて(p.s.大森センターの皆々様と、横浜の担当者様にありがとうございました。)

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社でご売却を頂き誠にありがとうございました。
M様の不動産は規模が大きく、購入出来るお客様が限定される状況でしたが、弊社のネットワークを活用し、スムーズにご売却をすることができました。これもM様のご協力ご配慮があってのことと思います。誠にありがとうございました。
近い将来の不動産購入の際には是非お声掛けください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2017年5月17日

最後まで変らないキチンとした応対ですばらしかった

特別な事情のある家の売却だったのですが、何社か見積りに来ていただいた時の応対が良かったので、東急リバブルさんに決めさせていただきました。
担当者さんは若いのに若さに甘えた所が無く、最後まで変らないキチンとした応対ですばらしかったです。
特別な事情のある家の売却という事で私自身とっても不安で仕方なかったのですが、いつも担当者さんの笑顔に救われました。
東急リバブルさんにお願して本当に良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、津田沼センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
今回のお取引きは私にとっても良い営業経験になりました。

お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

K様
K様 2017年5月17日

常に親身にご対応してくれました

売却検討し数社に声を掛けさせて頂いた中でご担当者様が一番まめにご連絡頂き、最終的に御社の専任媒介にさせて頂きました。
専任契約した後も事ある度にご連絡頂き常に親身にご対応してくれました。
この度の売却には、担当者様の、この様な営業活動が大きく影響していると感じております。
私個人としましては、沢山の不動産営業の方とお会いしていませんがお会いした方々の中では担当者様が一番だと思うくらい親身な営業をしてくれました。
そして勝手ながらの意見ですが、この様な方が是非出世して頂き、親切丁寧な会社にしていって貰えたらと思ってます。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
K様ご家族の思いの詰まった素敵なお住まいのご売却のお手伝いができましたこと、K様ご家族のお役に立てましたこと、大変嬉しく思います。
売却活動中には、「販売活動の打ち合わせ」の時など沢山のお時間をいただきましたが、お忙しい中いつも快くご対応いただき、大変感謝しております。
私がお客様をお連れした際の、K様御家族の「内覧時の雰囲気作り」が素晴らしかったことがとても印象に残っています。
また何かございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

4
N様
N様 2017年5月17日

今はセカンドライフを楽しんでいます

一年前に退職を機に住み替えを考えており住みなれた家を売る、又は買い取ってくれるシステムに他にはないのではと思い、来店しました。
こちらの状況を良く聞いてくれて、その後も良く連絡をいただき”何でもお手伝いしたいので言って下さい。”と留守電にも入っていました。
その時々の私の住み替えの思いの変化にも、ていねいに応じてくれアドバイスをくれました。
いよいよ新たに住む所を見つけ、家を売る時が来たのであの担当者にお願いしようと連絡した所、その方が他店に移動になり担当者が変ったのですが、無事に家が売れるまで良く連係を取り希望していた時期までに、希望価格で売買できました。
今はセカンドライフを楽しんでいます。
ほんとうにありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大事なご資産のご売却にあたり、弊社川崎センターへお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
N様のお住替え先が少々ご遠方でお決まりになられ、空家状態でのご売却活動では、状況が気になられたり、進捗状況にご心配をお掛けしてしまったりで、せっかくのセカンドライフもお楽しみ半減になってしまうのではないかと思い、私も早期ご成約を念頭にご紹介活動・情報発信を継続的に実施させていただきました。
その結果空家になってしまってからそう時間を空けることなく購入希望者様が見つかり、ご成約いただけましたことで、N様もこれでセカンドライフをご満喫いただけると思うと私もホッとしております。
なかなかこちらにお越しになられるご機会は少ないかと思いますが、もしまたお近くにお越しになる際は、お茶でも飲みにぜひお立ち寄りください。心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い致します。

U様
U様 2017年5月17日

スムーズに売却できたので本当に良かったです

今回の家の売却の取引きで大変お世話になりました。
担当者様には親切に対応して頂き感謝しております。
家の売却を考えていた時に代々木上原に店舗がオープンされてご相談にお伺いしたのが今回のお取引きのスタートでした。
不安な事もいろいろありましたが、丁寧に対応して頂き、スムーズに売却できたので本当に良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却のお手伝いの依頼をいただきありがとうございます。
弊社代々木上原センターが昨年10月に新規オープンし、U様は初めてご来店された第1号のお客様ということもあり、U様にご来店いただいた際に私も上長もとても嬉しく感激したことを今でも記憶しております。
ご売却については、とても状態よく手入れの行き届いたご自宅であった為、スムーズに買主様も見つけることが出来、お取引を終えることが出来ました。
U様には書類のお手続等も柔軟に対応していただいたのでとても感謝しております。
お困りのことなどございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後ともご愛顧の程、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2017年5月16日

ぜひもう一度お世話になりたい

今後担当者さんとお会いする事があればぜひもう一度お世話になりたい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルなかもずセンターでお取引きいただきまして、誠にありがとうございます。
売買契約までお電話の遣り取りが多くありましたが、K様のご対応も早くしていただき、スムーズにお取引きができたと思っております。
また何かございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2017年5月16日

納得いく様に説明してもらいました

入店をためらっていた所に気持良く声をかけていただき安心してお店に入る事が出きました。
あのお声かけが無ければ他のお店に行く所でした。
以後は説明やアドバイスをしていただき迷い出した時は納得いく様に説明してもらいました。
担当者さんにお願いして良かったと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

ご遠方からわざわざご来店頂きまして誠にありがとうございました。
今後もお客様との出会い一つ一つを大切にし、良いご縁が作れますように努力させていただきます。

お客様評価

5
M様
M様 2017年5月16日

適切なアドバイスを頂き、助かりました

1、東急リバブルについて
東急グループは関東圏のイメージが強いですが最近は関西においても知名度を挙げられまた。
池田市の成功事例などをチラシ等で知り、今回のご依頼の動機のひとつとなりました。
2、担当者について
池田センター所長ならびに担当者様には適切なアドバイスを頂き、助かりました。
数ヶ月の間に、成約に至りましたことは、機敏な行動力と、営業ネットワークなどこれまでの当該地域に対する熱意と研究成果の賜物と窓口の方の能力の高さと評価致します。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は池田センターにお声掛け頂き誠にありがとうございました。
近年はCMでのメディアへの露出、関西圏で店舗数の増加等、知名度の向上を図っております。
池田市での豊富な取引実績、確かな販売力を元に日々営業活動に取り組んでおります。
M様のご期待通り約2ヶ月でのご成約に至ったことは大変嬉しく思っております。
引き続き、機敏な行動力、当地域に対する熱意を持ち頑張っていきたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2017年5月16日

とても親切で分かりやすく対応して頂きました

今回、担当者さんに担当して頂きましたが、とても親切で分かりやすく対応して頂きました。
一生に一度あるかないかの大きな買物となる家の購入で、担当の方が担当者さんで本当に良かったと思います。
店舗に伺った際も、皆さんとても良い対応でした。
他社との比較は出来ませんが、もし次に又不動産を利用する事があれば、東急リバブルの担当者さんにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートのご返信頂きましてありがとうございます。
今回、ご相談からご購入まで少しお時間を頂いてしまいましたが、最後まで弊社にて物件のご紹介をさせて頂きましてありがとうございました。
ご相談当初より、奥様・お父様には大変お世話になり、感謝しております。また、不動産のお話以外でも楽しく色々お話出来たことを懐かしく感じます。
またご家族の皆様・お父様にもご挨拶をさせて頂ければと思います。

お客様評価

5
F様
F様 2017年5月16日

最初から最後まで安心して取引を任せることができた

東急リバブル様は、大手である利点で多くの自社物件をお持ちであるため、いち早くいい物件を紹介いただけました。
担当者様は、こちらからの連絡に必ずすぐに返事をいただけ、夜遅くやお休みのときでも、レスポンスをいただける等、大変安心して何でも相談できる信頼の持てる方でした。
おかげ様で希望の物件を購入することができ、最初から最後まで安心して取引を任せることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル日吉センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
長く不動産をお探しになられていることや、ご希望のご条件を詳しくお伺いしておりましたが、良いタイミングで、良い不動産をご紹介出来て良かったと思います。
メールでのやり取りが多かったと思いますが、その中で、私自身とても嬉しく感じた2つのお言葉がありました。
「念願のマイホーム」「幸せを噛みしめる毎日」というお言葉です。
これからも多くのお客様に同じようなお気持ちになって頂けるように、日々精進して参ります。
また今後とも不動産売買の機会がございましたら、東急リバブル日吉センターをぜひご利用下さい。お待ちしております。

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