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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2019年6月28日

リバブルのスタッフ対応が断トツに良かった

今回利用した二子玉川店は、広々として清潔感もありとても良かった。
子どもが飽きないように配慮してくれていて、子連れの夫婦には大変ありがたい環境。
すぐグズる子どもですが、担当者さんを気に入っていたので、来店する際の気が楽でした。
他、隣県の不動産などにも相談にいったが、リバブルのスタッフ対応が断トツに良かったのでそこで決めました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、二子玉川センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉を頂きまして、大変感謝申し上げます。
ご案内をする度に可愛いお嬢様にもお会いできるのを楽しみにしておりました。
ご契約、またお引渡しまでに至らない点等あったと存じますが、いつも快くご協力して頂きまして、心より感謝申し上げます。
今後も何かお困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いです。
引続き何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2019年6月28日

安心しておまかせすることができました

大きな不動産の売買なので不安がありましたが、全体の流れや必要事項、準備物の内容が最初から良くわかり、安心しておまかせすることができました。
成約から決済までの中で、適切なタイミングで状況を連絡いただいたり、案内の内容も丁寧にいただき、時には判断に迷うこともご相談に乗っていただき、たいへん感謝しております。
またご縁がありましたら、なにとぞよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご資産のご売却に際しまして、東急リバブル青葉台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様に置かれましては、ご購入時もお世話になり、今回も再度お手伝いをさせていただいたことを大変うれしく思います。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。

K様
K様 2019年6月27日

本当に親身になってご対応下さいました

担当者様
この度は、物件の問い合わせ等、他社から面倒な変更をした私達に、本当に親身になってご対応下さいましたことを、心より感謝申し上げます。
ご担当頂けて、本当に良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、たまプラーザセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
K様のお住み替えのお手伝いができ、お役にたてたことは大変光栄ですし、嬉しく思っております。
私も極力お手間をおかけしないようにと、手続きのご案内や段取りを組ませて頂きましたが、至らない部分もあったかと思います。
お仕事中や貴重なお休みの日にもご対応頂きましたが、お忙しい中にもかかわらず、快くご対応して頂き大変感謝しております。
お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

Y様
Y様 2019年6月26日

常にお客の立場に立った対応をしていただいた

売却をお願いしてから決定までの期間が、思いの他早く決定する事が出来ました。
売却する価格設定についても、同じマンションの他の部屋の販売価格の設定状況、近隣の不動産の相場状況等、細かく説明していただきました。
ほぼ希望した価格で売却出来ました。
担当者さんとの細かなコミュニケーション、進行状況の報告もいただきました。
又、担当者さんから買主さんへの働きかけや価格交渉等、スピード感を持って実施していただきました。
とにかく、私と担当者さんとのコミュニケーションと連絡を密にした結果だと思っています。
又不動産売却に伴う税務上の問題、一部不安を持っておりましたが、担当者さんより税理士さんの紹介をいただき相談をした結果、ほぼ不安を解消する事が出来ました。
とにかく、リバブルさん担当者さんには、常にお客の立場に立った対応をしていただいたと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル市が尾センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Y様のご自宅の売却のお手伝いが出来ましたこと、とても嬉しく思います。
ご契約からお引渡しまでスムーズに行えたのはY様のご協力があったからです。
有難うございました。
引続き、どんな些細なことでもご要望等ございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2019年6月25日

連絡の内容、タイミング等、すべて適切

今回のご担当者様には大変お世話になりました。
連絡の内容、タイミング等、すべて適切で、また次の機会がありましたら、その際もお願いしたいと思いました。
この度は誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引頂きまして誠にありがとうございました。
お引越しまでタイトスケジュールでしたので、お手続きなどお手数お掛けしました。
再度の機会がありましたら、是非ともお声かけください。
その際もご満足頂ける様、精一杯努めて参ります。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2019年6月24日

心配な気持ちを抱くことなく導いていただきました

最初は不安でいっぱいで店舗を訪れましたが、こちらの状況を的確に理解していただき、希望どおりの売却ができました。
相談から売却まで3か月間、心配な気持ちを抱くことなく導いていただきました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまで完了できましたのは、本人確認や役所関係の書類取得等、K様がお忙しい時間を割いてご尽力頂けましたお蔭ですので、心より感謝申し上げます。
お荷物のお片付け等含め、本件で相当お疲れになられたと存じますので、少しでもご心労が軽減されましたら幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2019年6月24日

とてもスムーズにでき、大変助かりました

面倒な手続きなどを詳しく教えてくれ、とてもスムーズにでき、大変助かりました。
今後も機会があったら連絡をしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご売却にあたり、お客様にはお手数をおかけすることも多々ございましたが、ご協力いただき誠にありがとうございました。
スムーズなご売却ができたのはお客様のおかげでございます。
今後とも何かご不安なことなどございましたら、いつでもご連絡くださいませ。

お客様評価

5
O様
O様 2019年6月22日

気持ちの良いお取引ができとても感謝しております

気持ちの良いお取引ができとても感謝しております。
青葉台センターの担当者さんには、最初から最後まで大変お世話になりました。
安心して全てお任せできる担当者でした。
両親が高齢な為、私が全て窓口になり不安もなく取引きができたのも、担当者さんのおかげでした。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は東急リバブルにてお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
また、この様なお言葉を頂戴しまして非常に嬉しく思います。
今回はお忙しい中お手続きいただき、誠にありがとうございました。
無事にご売却からお引渡しまでのお手続きが完了出来ましたのも、O様のご協力があってのことと思っております。
私もお客様対応の勉強をさせていただいたと感じており、心より感謝申し上げます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2019年6月21日

予定以上の売却となり、非常に感謝しております

この度、子供の住居新築に当り、その資金の一部に充当の為マンションの売却を決定し、将来の為に取得した物件ですが、売却に当り貴社藤ヶ丘センターの担当者様のお世話になり、無事売却する事が出来ました。
売却に当り担当者様の全面的なご配慮により、予定以上の売却となり、非常に感謝しております。
準備段階のご指示が適正で、又変更事項等も準備・ご指示をいただき、感謝しております。
どうかよろしくお伝え願います。
相談致しました他社様に比較して、価格面では努力願えましたが、それと共に売却までのご尽力に重ねてお礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご資産のご売却につきまして、弊社藤が丘センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
住居の新築資金への充当という所で、いつまでにご売却するか、現在のご状況等がはっきりしていらっしゃったので、なるべくスピーディー、かつスムーズにお取引ができるよう、心がけておりました。
とはいえ、ご相談からお引渡しまで、スピーディーにご売却が完結できましたのも、大量の資料をご用意いただき、私が分からない点も丁寧にお教えくださったM様のご協力あってのものだと思います。
ご新居の方も、うまく事が進むよう、お祈り申し上げます。
また何かございましたら、いつでもお申し付けくださいませ。

U様
U様 2019年6月21日

担当者さんの誠実な対応に感謝致します

担当者さんの誠実な対応に感謝致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして、ありがとうございました。
無事にお住み替えができたこと、うれしく思います。
また何かございましたら、お気軽にお申し付け頂ければ幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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