売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

安心して全てをおまかせする事ができました

担当者様には大変お世話になりました。礼儀正しくいつも誠実に対応していただきました。
安心して全てをおまかせする事ができました。本当にありがとうございました。

渾身の顧客に寄り添う対応

ここ数年、何となく・・・というスタンスで物件探しをしていました。貴社にお願いして探していた、のではなく気になる物件を見つけふらりと入ると、リバブルの方がいるという事が、多々ありました。
又、展示場の住宅メーカーの方を通じ、紹介された方も居ます。皆さんとても対応が穏やかで、知識はしっかりとお持ちで、好印象の方ばかりです。
成約には至りませんでしたが、以前大井町支店にいらっしゃった方の誠意ある対応、姿勢は心に残るものでした。
大森、西大井馬込３駅を使える立地の旧住所から徒歩２分の好条件のところに突如中古物件を見つけたのは、昨年の１１月半ば。
家探し熱も少し冷め、又、次の春あたりから探そうかな・・・と思っていたところでしたが、直観的にとびこみ、オープンルーム中の中を拝見。
なんて良いお家・・・と勝手にあちこちを見て、その後2Fリビングにいらした方とごあいさつしたところ、東急リバブルの担当者さんでした。
理屈抜きで気に入ってしまった物件に至るまで何人かのリバブルの方のご縁がつながり、その誠意ある対応の果てに担当者さん登場という感じでした。
あ、またリバブルの方・・・あ、また・・・のつながりの結実といった感じです。
そして、担当者さんの渾身の顧客（売り主としても買い主としても）に寄り添う対応のおかげで温かい良い売買ができました。

希望に添った形で売却できた

早急に動いて頂き、希望に添った形で売却できたので非常に満足しております。ありがとうございました。

信頼出来ると感じました

見るからにまじめそうな方で最初から安心感がありました。無理に薦めることもなく、その点も信頼出来ると感じました。
ただ東急リバブル店が近くにないのが残念なところです。検見川地区にもあると助かります。

利用店舗に満足しているとは決して言えません

担当者さん、本当にありがとうございました。売買に関しては、最初から私達の希望も聞きつつも、現実的なアドバイスをいただけたことで、とても満足のいく取引きができました。
他社の営業の方は、私達の希望価格では広告にのせられないと言われた所もありましたが、担当者さんはまずは希望価格で広告し、徐々に考えさせてくれました。
その結果、希望価格で取引きできました。
売買については、何の不満もありませんが、仮住まいをお願いした賃貸の担当の方が、そもそも接客態度に愛想もなく、希望条件のみ聞き出し、早く帰らせようという雰囲気を感じました。すごく面倒くさがっている様子でした。
学区内で賃貸物件を探していたのですが、確認があまいのか、学区外の物件を一軒紹介されただけで、その後何の連絡もありませんでしたし、メールでのやり取りのみで、本当に納得できず連絡をする気にもなりませんでした。
担当者さんが、賃貸の方も責任を持ちます！と言って下さったのに賃貸の担当の方には本当に不満しかないです。
なので、利用店舗に満足しているとは決して言えません。

何気ない仕草にさえ気遣いを感じました

最初から最後まで、非常に丁寧な対応で、今まで賃貸も含め私自身が出会った不動産関係の担当者で、一番信頼出来ましたし、親身に対応して頂きました。
知識も豊富でしたし、飾らない人柄、そしてそれだけではない見た目では隠せない何気ない仕草にさえ気遣いを感じました。
本当にありがとうございました。

これからも何かあればご相談できるという信頼感

担当者さんには、以前同じ職場で働いていたという経緯もあり、色々とご相談をさせていただきまして、親身にご対応いただきました。
住宅の購入は高い買い物でありますし、初めてのことばかりで不安な点も多くありましたので、初対面の方にご相談するよりも安心してお任せすることができました。
引渡しまでの間も、細かな質問にも１つ１つ丁寧にご対応いただき、時には私の職場まで足を運んで下さったりと迅速な対応をしていただきました。
引渡し後も、ご相談した際にはすぐに駆けつけて下さり、本当に感謝しております。
これからも何かあればご相談できるという信頼感がありますので、末永いお付き合いをさせていただければ幸いです。

いつも笑顔で親身になって対応してくれた

家を購入するのが初めてだったので、疑問点や不安なことを担当の方に聞いてみると、すぐに調べて対応してくれたので、安心して任せることができました。
なかなか時間がない中で担当の方は大変だったと思いますが、いつも笑顔で親身になって対応してくれてこの方が担当者で本当に良かったと思っています。
これからのご活躍を期待しております。本当にありがとうございました。

とても助かりました

契約から引き渡しまで、日数があまりなかったのですが、私達の時間・日程を合わせて頂き、とても助かりました。ありがとうございました。

顧客を幸せにする力を持っているのではと思います

真摯に良い対応をして頂き、売却先もスムーズに見つかり、センター長・担当の方、店舗の方にとても良い仕事をして頂いたと思います。
サービス業と言うのは、大げさな事を申しましと、顧客を幸せにする力を持っているのではと思います。
例えばどこかのお店で買い物や食事をして、感じ良くありがとうございましたと言われただけで、少しだけ幸せな気持ちになる事はあると思いますが、今回はこれからの自分の人生を実現する上で、とても自分1人ではできない事を助力して頂いて、とても感謝しております。
ただ、１つだけですが、測量が時間が掛かり、もし期限通りに終わらなかったら契約が白紙になりはしないか心配をした時期がありました。
結果的に期限少し前に測量も終わり、結果良ければ全て良しと言う事になりました。これから新しい場所で、より良い人生を生きて行きたいです。
皆様もこれからも今回同様の良い仕事をされて下さい。本当にありがとうございました。