売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
東急リバブルのチームワークはいいなと感じた
もともと他社で売却をしていたがなかなか売れなかった為、東急リバブルでお願いすることになった。
お願いをしてから数ヶ月で買主が見つかったので、凄いと感じた。
また、物件の引き渡し当日に担当者が不在だったが、違う方がキチンと対応してくれたので、東急リバブルのチームワークはいいなと感じた。
センターからの返答
このたびは、ご所有不動産のご売却に関して弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
買主様のご案内のお立会等、ご協力いただいたおかげで、スムーズにお客様を見つけることが出来ました。
今後、確定申告など不動産に関することでお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
細分化したものがあれば便利だと思います
今後の作業と手続きの細分化したチェック表や、細かなものも含んだ『○日前に行う作業』のようなものがあると、分かりやすく忘れにくいかもと思いました。
人によって違うので、どこまで細分化するかは難しいですが、それでも細分化したものがあれば便利だと思います。
センターからの返答
S様、この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選びいただきありがとうございました。
S様のご協力もあり、無事に売却のお引渡しまで進めることができました。
また、頂いたご意見については今後の営業活動の参考にさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後とも、東急リバブルを宜しくお願いいたします。
ありがとうございます
迅速な対応ありがとうございます。
センターからの返答
M様、この度は弊社で大事な不動産を売却頂きありがとうございました。
大阪と東京という遠方からの売却でしたが、無事に売却できてよかったです。
Ｍ様とはまた別件でも弊社との取引があると思っております。
よろしくお願いいたします。
不安を感じることもありませんでした
室内のキズなどマンションの状況があまり良く無い状況でしたが、売り出し価格の決定について、担当者様の物件地域の売買状況の調査などをもとに、強気の値段設定で行くことができました。
また、途中経過も随時報告していただき、こちらの質問にも直ちに答えていただけるなど、売却期間を通して不安を感じることもありませんでした。
そして売り出し開始後は、担当者様の営業力もあってすぐに買い手がつき、非常に高値で売却することができました。
本当にありがとうございます。
センターからの返答
F様、この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
F様のご協力のおかげでスムーズなお取引が出来ました。
お褒めのお言葉も有難うございます。
今後の営業の励みにさせて頂きます。
今後も不動産のお困り事がございましたら、お気軽にご相談ください。
とても感じがよかったです
誠実で、とても感じがよかったです。
センターからの返答
この度は、新しいお住まい探しのお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございます。
ご家族皆様で外観の色をきめられていた姿を思い出しては暖かい気持ちになっております。
皆様のこだわりの詰まったお住まいで素敵な生活が送れることを願っております。
また何かお困りごとなどございましたらいつでもご相談ください。
この度は誠にありがとうございます。
丁寧に連絡や対応をしていただきました
長年空家になっていた、他県の実家を売却しました。
数社の査定で、一番高かった東急リバブルにお願いしました。
実家近くの支店の、担当職員さんに付いてもらいました。
測量・空家の片付け・解体等、見積りから業者探しまで、丁寧に連絡や対応をしていただきました。
おかげ様で、良い買い主さんとつながる事が出来ました。
センターからの返答
この度は弊社をご用命いただき、誠にありがとうございました。
お電話させていただく際に、いつも優しくご対応いただいたこと、とても嬉しく思います。
今後、不動産に関することで何かご不明点やご要望等ございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
どうかお体に気を付けてお過ごしくださいませ。
ＰＲをして頂いた方が良いのでは？と思いました
はじめてなので良くわかりませんが、いろいろ営業活動して頂いていると思うので、もっとＰＲをして頂いた方が良いのでは？と思いました。
この度は、対応いただきありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却のお取り引きいただきありがとうございました。
N様にご協力いただいたおかげで、スムーズにご成約に至ることが出来ました。
ご相談事がございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いでございます。
それでは今後ともよろしくお願い申し上げます。
個人客の反応がもっと上がりそうな気がします
こちら側で実権を持つ親は、スマホでメールや添付ファイルを開くといった今風なことは少し苦手なので、ＦＡＸや電話といった本人に合った連絡手段でご対応していただいて喜んでおりました。
売却に伴って利用できる無料サービスは、内見時の見栄えを良くできるクリーニングと、リフォーム後のイメージがつかみやすいパース図作成の両方が使えると、個人客の反応がもっと上がりそうな気がします。
センターからの返答
この度は弊社に不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
弊社をパートナーとして選んでいただけたこと、とても嬉しく思います。
スムーズには進まなかったこともございましたが、H様がご成約を信じてお待ちいただいたおかげかと感じております。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き何卒宜しくお願いいたします。
ありがとうございます
近隣に新築物件が多く、売却まで時間を要しました。
３月決算期で、買取業者様を紹介して頂き、満足のいく金額で売却できました。
ありがとうございます。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご満足の行く取引になられたとの事、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
10月から新築の建売として商品化されてまいります。
どのような家が建つのか、進捗がありましたらご報告させていただきます。
また何かあればお気軽にご相談ください。
顧客ファーストを貫いてくれ
次にどうすべきかの対応がとても早かった。
悩んでいる時に、とても良いアドバイスをしていただいた。
勿論わかっているが営業は他のお客様もいるので、こちらが一番とはならないだろうがそれが感じられる。
担当者さんは、顧客ファーストを貫いてくれた。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
K様の大切な不動産のご売却を信頼してお任せ頂き、心から感謝しております。
販売がやや長期化してしまいましたが、K様との二人三脚で無事に成約まで至れたかと思います。
今後ともお困りごとがございましたら、お申しつけ頂ければと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。
