売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠実な人柄がよく分かり、安心して物件をお願い
今回は世の中コロナ菌騒ぎの中、担当者の方、マスクをつけての説明、本当に御苦労さまでした。
仕事も迅速に進み、とくに担当者の誠実な人柄がよく分かり、安心して物件をお願いでき感謝しています。
他の物件も是非相談にのっていただきたいと思っています。
センターからの返答
M様、この度は東急リバブル仙台駅前センターへご依頼を賜り誠にありがとうございます。
M様の思い入れのある大切な不動産のご相談に携われて私も思い出深い取引になりました。
今後もご相談がございましたら是非お問合せください。
最初に反応が返ってきた点が良かったです
住居・土地の売却の問合せを査定サイトより行った際、最初に反応が返ってきた点が良かったです。
最初の査定の価格は、実は東急リバブルさんが最安値でした。
かえって固い価格と受け止める事ができ、良かったと思いました。
思いがけず半年近くの販売活動を行っていただきましたが、その間もきちんと情報を提示いただいたのはとても良かったです。
センターからの返答
K様、アンケートのご返信ありがとうございます。
またお褒めのコメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
販売期間が長期化してしまいましたが、K様にご納得頂ける金額で成約出来た事は大変うれしく思っております。
また、お住み替え先に関しても弊社からご購入頂きまして誠にありがとうございます。
今後ともご不明な点やご質問等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
この度のご利用誠にありがとうございました。
スムーズに、ていねいに対応して頂きました
コロナで大変な中、対応して頂き、ありがとうございました。
担当者には、各業者にも連絡・連携をとってもらい、スムーズに、ていねいに対応して頂きました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は誠にありがとうございました。
世の中は大変な状況が続いておりますが、今私ができることは何かを真剣に考え、精一杯頑張ったつもりでした。
これからもご心配事がございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
いろいろとお付きあい頂きまして、大変感謝
不慣れな私達の不動産売買に、いろいろとお付きあい頂きまして、大変感謝しております。
売却物件を離れて住んでいた主人ともメール等で連絡をとって頂き、ありがとうございました。
不安なこともなく安心しておまかせでき、お陰様で、移転先でも気持ちよく楽しく暮らしております。
やはり、住んでいたマンションの管理会社の東急様にご相談して、本当によかったと思っております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｈ様ご夫婦には、いつも親切にご対応頂き感謝しております。
お引渡しの際も、遠方からご来店いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をお掛け頂けた事を心に留め、今後の活力にして参ります。
今後とも末永くお付き合いくださいますよう宜しくお願い申し上げます。
気さくな担当さんで、なんでも相談することができた
とても気さくな担当さんで、なんでも相談することができました。
ありがとうございました。
現在住んでいるマンションも、売れる時期がきたらお願いしたいと考えております。
一番最初に東急リバブルの店舗に行った時、誰もいなかったので、少々悩んだ記憶があります。
センターからの返答
T様、この度は様々な出来事があり大変思い出深いお取引になりました。
またより良いお手伝いが出来るようにして参りたいと思います。
ご指摘を頂きました店舗対応に関しまして、センター内で共有をし、ご来店時の対応に関して瞬時に対応をさせて頂きます。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。
私は最後まで、心穏やかにすごすことが出来ました
今は亡き親の実家の売却をお願いしました。
他社Ｚ社・Ｙ社・東急と３社に見積ってもらいました。
いちばん知りたかったのは、どの位で売れるものか、売却金額でした。
Ｚ社・Ｙ社も金額の提示はありましたが、その後の土地調査のこと、私道のこと、税金のこと、ざっくりとは聞きました。
しかし東急の担当者さんは、ちゃんと順序だてて、売却の手順を説明してくれました。
お金の話もその後の税金のことも良く理解出来ましたので、最終的に東急さんにお願いしたわけです。
古い家で、せまい土地で、私道のある、とても条件の良いところではありませんでしたが、親から残された思い出の多い家です。
夫婦２人で働いて求めた苦労の結晶でした。
数多い書類・手続き、担当者さんは１枚たりとも粗末に扱ったりせず、連絡も、毎回きちんと説明してくれました。
私は最後まで、心穏やかにすごすことが出来ました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、掲載させていただいた様なお言葉を頂戴し、大変うれしく思っております。
測量のお立会いや近隣へのご挨拶等、都度迅速にご対応いただき、お陰様で無事お取引を終えることができました。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談いただけると幸いです。
引き続き弊社をご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
最終的には買い主様を見つけて下さいました
今回は今迄の住居売却後の住み替え先の購入でした。
住み替え先として選んだ物件は良く知った地域にあり、物件探しのタイミングで市場に出ており、とてもラッキーでした。
新型コロナの影響で、引越しに伴う作業を繰り上げざるを得ませんでしたが、それでもこちらの都合を土地の買い主様との間に立って交渉いただき助かりました。
実際に住み始め、満足しています。
土地の売却についても、土地の形の悪い事による営業活動の長期化を招いてしまいましたが、最終的には買い主様を見つけて下さいました。
さらに売却価格も、当初の査定額を下回る事なくまとまりました。
センターからの返答
この度は弊社仙台駅前センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様に信頼していただいたことは非常に光栄でございます。
また、スムーズなお取引が出来たのもK様に色々とご協力頂いたおかげでございます。
これからも不動産に関してご不安な事やご不明点などがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
皆様のお陰で無事に売却ができました
担当者様
この度は大変お世話になりました。
古い実家のマンションを売却するにあたって、どのような方法があるのか？相場はどのくらいなのか？売却価格を考えると、どの程度リフォームをすれば良いのか等々、ずっと頭の中で考えてきました。
愛着がある部屋ゆえに、家具や荷物を片付けにも時間を要しました。
今回、思い切ってご相談して、売却方法にもいくつか方法があることをご教示頂き、やはり納得できる一歩を踏み出すには、まずは人と会ってじっくりお話を聞くことがとても重要だと思いました。
少量の荷物の搬送などにもご丁寧にご対応して下さって、感謝しております。
皆様のお陰で無事に売却ができましたこと、心から御礼申し上げます。
またご縁があれば、ご相談に乗っていただけたら幸いです。
センターからの返答
この度は弊社仙台駅前センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
N様の大切な不動産のご売却に微力ながらお手伝いでき、無事お取引が完了できたこと非常にうれしく思います。
大切な不動産のご相談をいただき、N様にとってどのようなご売却活動が適しているのか度々ご説明させていただき、最終的に納得いく形でお話を進めることができ幸甚でございます。また、度々のご連絡にご対応いただき誠にありがとうございました。そのおかげもあり、取引をスムーズに進めることができました。
これからも何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
価格で東急にしたが、接客は悪くないが、良くはない
・良かった点
前回と同じ外営業の方（営業マン）に依頼、対応はいいが、こちらから電話して動くという感じ。
・悪かった点
前回と同じ東急を利用したのですが、どんな利点があったのか不明。
・他社との比較
２社と競合したが、もう一方の方が接客は良かった。
価格で東急にしたが、接客は悪くないが、良くはない。
・アフターフォローを大事してほしい。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
又、当社の接客でご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後は当社をご利用頂くメリットを明確にし、しっかりとこちらから提案致します。
不動産についてのご相談等がございましたら、ぜひご依頼くださいませ。
今回の反省を活かし、ご満足頂けるよう頑張って参ります。
引続き、何卒よろしくお願い致します。
親身に対応して頂いたと思っています
親身に対応して頂いたと思っています。
感謝してます。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところ、アンケートにもご協力頂きまして、併せて感謝申し上げます。
物件を探し始めてから条件に見合う物件が中々売りに出てこなかった為、時間は掛かりましたが、K様にとってご満足頂ける不動産の購入となり私も嬉しく思っております。今後お住まいになり、何か分からない点などございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
