売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
丁寧に対応していただいて感謝しています
担当者さんには、丁寧に対応していただいて感謝しています。
また何かの機会の時はよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。Y様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
何かお困りのことなどがございましたら、精一杯お手伝いさせて頂きますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
早い対応で安心してお願いできました
早い対応で安心してお願いできました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
良いタイミングでお手伝いさせていただくことができて、私も嬉しく思っております。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
もう少し比較検討をする時間が欲しかった
住宅ローンに関して、もう少し比較検討をする時間が欲しかった。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
N様のご協力のお陰で無事お取引を執り行えました。
今回様々な兼ね合いで融資先をご検討頂くお時間が少なくなってしまい、申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を今後の接客に活かして精進してまいりますので、何かお困りのことがございましたらお声掛け下さいませ。
2ケ月程で買主が決まりました
担当者さんには大変お世話になり、ありがとうございました。
テキパキと進めて頂き、2ケ月程で買主が決まりました。
しかも希望通りの額で。
売却を検討する友人がいたら、担当者さんを紹介したいと思います。
センターからの返答
お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
常日頃よりスピード感を持って分かりやすくシンプルに仕事を進めていくことに注力しております。
また何かご相談がございましたら、いつでもご連絡下さいませ。引き続き、宜しくお願い申し上げます。
言ってもらった方が逆に安心だった気がします
途中報告の際、ショートメールで多少言いにくいことも入れてもらえると、契約がダメになってしまったのか?というような不安な気持ちにならずに済んだかと。
多少の値引き等も覚悟していたので、もっとスッと言ってもらった方が逆に安心だった気がします。
気になったのはそこだけで、後はとても誠実な対応だったと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご連絡の件、配慮が足りず申し訳ございませんでした。
丁寧にお住まいだったお部屋を、評価していただけるお客様にお求めいただけて良かったと思います。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
他社とは比較せずに安心してお任せした
知人の紹介で店舗に行ったが、明確な説明だったので他社とは比較せずに安心してお任せした。
同時期に同じマンションで3軒売りに出ていたので心配したが、売却できてよかった。
センターからの返答
お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
今回は私のお客様からのご紹介ということもあり、ご希望の価格でご売却が成功できて一安心です。
常日頃よりお客様には明確に分かりやすい説明を心掛けております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
担当交代をお願いしました
初めの担当者Aさんに対しての評価をさせて頂きました。
上から目線の態度、小馬鹿にした物言いと言った、あまりに酷い対応だったため、担当交代をお願いしました。
変更後、担当者Bさんに変わってからの対応はよかったです。
しかし、前任の方の印象が悪かったため、全体評価が低くなりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠に有難うございました。
また、私の対応が至らないばかりに、不愉快な思いにさせてしまい申し訳ありませんでした。
ご指摘頂いた事を真摯に受け止め、今後に活かして行きたいと思います。
ご指摘いただき、有難うございました。
不動産の調査内容が完璧で、とても信頼がおけた
不動産の調査内容が完璧で、とても信頼がおけた。
途中の報告も逐次連絡を頂いたので、安心が出来た。
知人にも紹介したいと思います。
センターからの返答
40年前にご購入いただいた、ご自宅のご売却をお手伝いさせて頂きました。
前回は奥様のご実家のご売却をお手伝いさせて頂きました。
信頼頂いて任せていただいている以上、期待に副うお手伝いをしなければと、自分にもプレッシャーがかかりました。
至らない点もあったかと思いますが、I様が協力的に動いていただけたので良いお客様が付きました。
お付き合いさせて頂き、とても勉強になることがありました。
今後ともよろしくお願いいたします。
ご利用有難うございました。
とても良く対応して下さいました
担当者さん初め、センター長さんがとても良く対応して下さいました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社でお取引いただき、誠に有難う御座います。
先日、無事にお引き渡しまで終了したと聞き、本当に安心しております。
必要書類のご準備などお忙しい中ご協力いただき誠に有難う御座います。
今後とも末永く宜しくお願い致します。