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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
U様
U様 2019年2月19日

これからもよろしく

これからもよろしく

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、東急リバブルで不動産のご購入をいただきまして、まことに有難うございました。
今回はお買い換えということで、双方の取引にことさら慎重にお手配をさせていただきました。
今後、何かお気づきの点がございましたら、何なりとお申し付け下さい。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

0
N様
N様 2019年2月12日

全て、担当者さんのお陰と感謝しております

他社との相見積りで契約締結を行ったが、東急リバブルさんと契約して良かったと思う。
①当方の予定した金額で売買契約出来た事。
②予想外に早く契約出来た事。
③無駄な出費(境界測量)が発生しなかった事。
全て、担当者さんのお陰と感謝しております。
以上

東急リバブル

センターからの返答

N様、このたびは東急リバブルにてお取引いただき、誠にありがとうございました。
N様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、お役に立てたこと大変光栄でございます。
また、このようなお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。
いただいたお言葉を励みに、今後も日々営業活動してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2019年2月5日

担当者さんにお気遣い頂き、とっても安心でした

初めての土地購入で、知らない事や不安だらけでしたが、「土地の事に限らず何でもご相談ください」と何度も担当者さんにお気遣い頂き、とっても安心でした。
私達にとってはおそらく一生に一度の大きな買い物を、満足できる形でできた事に、心から感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、このたびは東急リバブルにてお取引いただき、誠にありがとうございました。
今回の土地購入に関し、安心してお取引いただけたとのお言葉を頂戴し、とても安心いたしました。
今後もお客様にご満足いただけますよう、日々精進して参ります。
また、今後もお困り事などございましたら、遠慮なくお気軽にお声掛けいただければ幸いです。

お客様評価

1
S様
S様 2019年1月28日

最悪ないい方をすると、騙された、といった思い

売主立場で買い主側の状況や不明に思っていることを伝えても不安ばかりで、購入後も買い主に対する配慮がない。
依頼した事は催促しなければ音沙汰なし。
「売ったもん勝ち」といった感じで、これからの買主の生活を考慮されているとはとても思えず。
他に多くのお客様をかかえ、大変であることでしょうが、現地のデメリットを伝えず、周辺の説明もパンフレットにのっている事のみ。
大きな買い物をしたが、不安しか残っていない。
最悪ないい方をすると、騙された、といった思い。
購入を決めたのは自分自身であるが、もう少し売主側ではなく買い主の立場にたった接客をして欲しいと思う。
途中で担当者を変えてもらえばよかった、と今は思います。
今後もお世話になるかと考えていたが、頼りにできなく残念であります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、私の配慮が足らずS様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
連絡の遅れや、引渡し後の対応等売主様目線になり、S様への配慮が全く足りていなかったと痛感しております。
大変申し訳ございませんでした。
このたびのS様のお言葉を常に思いながら今後の営業に生かしてまいりたいと思います。
この度は満足のいくご購入にできず、本当に申し訳ございませんでした。

お客様評価

5
H様
H様 2019年1月5日

東急リバブルさんは信頼出来る会社だと思いました

柏センターの担当者様にはお世話になりました。
すごくこちらの立場になっていただき、不安なくお任せする事が出来ました。
担当者様、柏センターの皆様の丁寧な説明と迅速な対応で無事に引渡すことが出来ました。
色々な会社がある中で東急リバブルさんは信頼出来る会社だと思いました。
もし知人、友人などから不動産取引の相談がありましたらぜひ東急さんをすすめたいと思っています。
柏センターの皆様、担当者様この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な資産を当社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
お取引が無事に完了いたしましたこと、心から嬉しく思っております。
H様からのお褒めのお言葉、感謝いたします。
媒介契約を私に頂いてから、お引渡しまで何のトラブルも無くスムーズにお引渡しを完了できましたのもH様のご協力があってのことだと思っております。
ありがとうございました。
今後も、末永いお付き合いができればと思います。
この度は誠にありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2019年1月5日

とても感謝いたしています

新聞等々で“日本一の下落率”と報じられている地区ですので、価格については不満もありますが、そんな中、担当者さんにはよく頑張って頂きまして、とても感謝いたしています。
有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きましてありがとうございました。
日程、価格等K様のご協力あってのご契約だと思います。
こちらこそ感謝申し上げます。
機会がありましたら是非当社をご利用くださいませ。
ありがとうございました。

お客様評価

5
U様
U様 2019年1月5日

「心配なさらずに私からの連絡をお待ち下さい」

担当者の仕事に対する熱意と丁寧さ、誠実な接客態度に感心致しました。
私の不動産業にたずさわる方々への先入感が一変した思いです。
また、物件に対しての評価を真摯に説明下さり、厳しい査定にも納得でき、早々の成約に至りました。
「心配なさらずに私からの連絡をお待ち下さい」とのお言葉で、とっても気持ちが楽になったことが一番の感謝です。
周囲の人達へ、こんなことを言ってくれる営業さんがいるんだよと嬉しくて言いふらした程です。
今後不動産にかかわる事が発生した時は、まず柏センターの同じ担当者様へ連絡致します。
その時はよろしく!

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きましてありがとうございました。
U様のご協力もあり、早期ご売却をすることができました。
厳しいお話も多かったと思いますが、耳を傾けて頂けた結果かと思います。
今後も何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年12月25日

知識が豊富なので、安心して任せられました

・丁寧に、この建物の良さを教えていただいて満足いたしました。
・不動産に対する知識が豊富なので、安心して任せられました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルにおいて、不動産のご購入をいただきまして有難うございました。
ご満足いただけるお取引ができた事、担当者としてホッと致しております。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2018年12月25日

ご担当者の営業展開が他社に優っていたと思ってます

他の3社(他社Z、Y、X)からも見積りを出してもらった。
貴社の価格設定が当方の希望に近かった。
但し後で見直しされ、販売をやめるか迷う価格まで下げたものとなった。
それでも他社より当方にとって有利だった。
ご担当者の営業展開が他社に優っていたと思ってます。
人柄も十分な上経験を重ねた自信に満ていましたので、信頼出来ると判断しお願いした。
当方も本籍を東急線沿線に持ち、昔から東急不動産のファンです。
ここも東急の分譲地です。
このような機会があったら営業担当者にご紹介していくつもりです。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは東急リバブルで不動産のご売却を頂戴し有難うございました。
また、これまで数多くご用命をいただき重ねて御礼申し上げます。
ご売却条件につきましては、100%ご希望にお応えする結果には至りませんでしたが、最後までご信頼をいただき感謝致しております。
今後も事の大小にかかわらず何なりとご用命下さい。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2018年12月18日

担当者は爽やかで感じの良い人でした

◎担当者は爽やかで感じの良い人でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、私の仲介にて不動産をご購入いただきまして誠にありがとうございます。
至らない点は多々あったかとは存じますが、末永くお付き合いをさせていただければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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