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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2019年11月5日

買主を迅速に紹介する等誠実な対応に満足している

買主を迅速に紹介する等誠実な対応に満足している。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、田無センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様の大切な不動産売却のお手伝いをさせていただき、 またお役に立てた事大変光栄でございます。
お褒めのお言葉を頂きまして、重ねてありがとうございます。
K様から頂いたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
お困りの事がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2019年10月24日

自分達が思っていたよりもスムーズに契約が進み感謝

初めて問い合わせの電話をした時から、丁寧な対応で感じが良かったので、説明を聞いてみようかという気持ちになりました。
以降、依頼を決めてから家が売れるまでの間マメに連絡をいただき、特に不安に思うこともありませんでした。
一度決まりかけた契約がダメになりましたが、その後のフォローも早めにしていただいたので、自分達が思っていたよりもスムーズに契約が進んだと感謝しています。
私達は東急リバブルさんの他にもう一社電話で問い合わせをしただけで、多くの不動産に声をかけるということはしていませんが、東急リバブルさんに依頼をしたことはやはり正解だったなと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、田無センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご相談をいただいてからご相続のお手続きなどN様にご尽力いただき大変感謝しております。
結果的に無事お取引が終わりましたのも二人三脚で販売を行えた結果だと思っております。
販売活動中もN様からの温かいお言葉が私の励みとなっておりました。
ご自宅の近くに行った際に突然お伺いしても温かくご対応いただき、販売状況のご報告等でお伺いしたり、お会いすることが個人的にも楽しみとなっていた部分もございました。
今回のお取引に限らず、今後も不動産のご相談等ございましたらお気軽に東急リバブルまでお申し付けくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2019年8月30日

豊富な知識と「お客様のため」という情熱に感動

他社で6ヶ月売れなかった物件をわずか1ヶ月で申し込みまで進めていただき感謝しています。
豊富な知識と「お客様のため」という情熱に感動しました。
他に物件を売却しようと考えてますが、また同じ担当者さんにお願いしようと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有マンションのご売却にあたりまして当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様のご協力のおかげもありまして、早期にご成約させていただくことができました。
また、先日ご依頼いただきました、ご自宅のご売却のお手伝いにおいても更にK様にご満足いただけますように努めさせていただきます。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2019年7月16日

満足のゆく説明で、やはりお願いして良かった

不動産取り引きに関して何もわからず、とにかく相談してみようという気持ちで御社に伺い、担当者さんに説明を受けたところ、非常に懇切丁寧に対応して頂き、この方なら信頼できると思いお願いすることにしました。
その後も、不明点などお聞きしても満足のゆく説明で、やはりお願いして良かったと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
F様ご所有の物件は、販売活動期間が長くかかってしまい、ご迷惑をおかけしてしまいました。
ただ、結果的にご満足頂きまして、私としてもとても嬉しいです。
ご契約から引き渡しまでの間も少し期間が空いてしまいましたが、F様に多大なご協力をいただけて、無事スムーズにお引き渡しを迎えることができました。
今後も不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
この度は、誠に有難うございました。

お客様評価

5
F様
F様 2019年6月21日

他社の売却額より高く売却できたこと感謝しています

売却までの流れを大変丁寧にくわしく説明して頂きました。
他社の売却額より高く売却できたこと感謝しています。
知人、友人にも御社のことを話しています。

東急リバブル

センターからの返答

F様、お世話になっております。
この度は、大切な不動産のご売却のお手伝いをさせていただきましてありがとうございました。
F様のご希望の価格で無事にご売却ができたこと、弊社としても大変うれしく思っております。
売却価格・販売スケジュール等、ご希望通りに進められたのはF様のご協力もあってのことですので併せて感謝申し上げます。
不動産関連のご相談やご不明点等がございましたらお気軽にお申し出くださいませ。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願い致します。

N様
N様 2019年5月29日

非常に丁寧に、かつわかりやすく対応

非常に丁寧に、かつわかりやすく対応していただきました。
売却への様々な不安がある中、無事取引を終えることができたのはひとえにそのおかげだと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は不動産のご売却にあたり、当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいのN様へ対面でお話することが出来ない状況の中、疑問点や心配な点等をその都度ご指摘頂き、問題解決に向けてご尽力頂いた結果だと思います。
ご契約時及びご決済時にも遠方より足をお運び頂き感謝申し上げます。
又、ご利用頂ける機会がございましたら遠慮なくご相談下さります様、宜しくお願い申し上げます。今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2019年5月28日

大変、親切に、きめ細かくご対応をいただきました

大変、親切に、きめ細かくご対応をいただきました。
本当に感謝しております。
今後も、同じご担当者にお世話になりたいと思っています。
よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

N様、お世話になっております。
この度はお住み替え大変おめでとうございます。
ご家族皆様明るく、ご主人様とは趣味のお話しで、私もとても楽しませていただきました。
これからの新生活で何かご不明点等ございましたら、いつでもご連絡いただければと思います。
これからもよろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2019年5月27日

質問したことに対しての答えとかが、遅い返事だった

①最終引渡日(売買残代金入金日)に国分寺店にうかがった際、来店客ボードには買主のみの表示しかなく、売主である私の表示が無かった。
受付からは「どちら様ですか?」と聞かれた。
②担当者さんは明るく丁寧に対応してもらい好感を持てたが、細かい連絡はこちらから連絡してつながるという状況だった。
質問したことに対しての答えとかが、遅い返事だった。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は大変お世話になっております。
ご連絡が遅くなったことで、お取引の最中心配をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。以後最大限早い対応を心掛けますので、今後とも何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。
ご来店ボードについても大変失礼をいたしました。
以後このようなことが無いよう務めさせていただきます。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2019年5月10日

不安も無くなり安心してお任せする事が出来ました

初めての物件購入で、しかもご担当者の方がまだ業務経験が浅い方とお聞きして最初は若干の不安がありました。
しかし、こちら側の質問に対しても丁寧に確認、対応をして下さりすぐに不安も無くなり安心してお任せする事が出来ました。
大変感謝しております。
お世話になりましてありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
M様のご希望を踏まえて「この物件しかない」というご新居をご紹介できて一安心しております。
また、うれしいお言葉を頂戴し、大変うれしく感じております。
これからも末永いお付き合いをお願いしたく、何か御用がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2019年4月24日

話がスムーズにまとまり満足しています

充分誠実な対応していただき、話がスムーズにまとまり満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は田無センターをご利用いただき、またお忙しい中、アンケートにもご回答頂きまして、誠にありがとうございます。
H様とご紹介の方には、ご契約からお引渡まで、ご多忙の中、迅速にご対応いただき、無事にお取引を終えさせていただくことができ感謝しております。
今後も何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

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