売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
何を言ってもイヤな顔をせず良くして下さいました
私も妻も病気で、歩く事が大変なのです。
ご担当の方が色々と気を使っていただき、大変助かりました。
有難く御礼申し上げます。
不動産売買に関する知識は何もない私達高齢夫婦に、担当者さんは本当に懇切丁寧に説明して下さり、何を言ってもイヤな顔をせず良くして下さいました。
感謝の気持ちで一杯です。
有難うございました！！
あとは確定申告があります。
宜しくお願いいたします。
センターからの返答
この度は田無センターをご利用頂き誠にありがとうございました。色々書類のご準備等でお手間をお掛け致しましたが、無事ご成約になり本当に良かったです。
来年の確定申告に関してもお手伝いさせて頂ければと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。
とてもすぐれているなと感じました
買う時は安く、売る時は高くはだれでも思うことです。
その価格になっとくさせる「力」は、とてもすぐれているなと感じました。
いくつかのケアレスミスはあったものの、それはおたがいの事。
おぎない合っていければよいことです。
今後ともよろしくお願いします。
センターからの返答
T様、この度は複数回のご契約を頂き、有難うございます。
ご満足いただける様日々営業活動に尽力させて頂きました。
価格面等ご条件について、ご理解頂き有難うございます。
頂いたご意見を糧とさせて頂き、日々精進してまいります。
引き続き、末永くよろしくお願い申し上げます。
何かとご相談に乗って頂く機会があり安心感が段違い
物件引き渡し後も、何かとご相談に乗って頂く機会があり、安心感が段違いでした。
センターからの返答
この度は三鷹センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉も頂き非常にうれしいです。
いろいろ物件をご案内させて頂きましたが、ご購入頂いた物件が私も一番S様のご条件に合っていると感じました。
S様の購入申込後に2件の購入申込が入ったとのことでしたので、間違いなく一番最初に手を挙げて頂いたS様のご決断の勝利だったと感じております。
また、お引越し直後にインターネットが繋がらなかった件は、大変失礼致しました。
年末で売主様の方でも対応頂けない中、うまく繋がるようにできて本当に良かったです。
三鷹駅周辺にお越しの際は、お気軽にお声掛け頂ければ幸いです。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
分かりやすく丁寧に説明してもらい好感がもてました
相続した土地の売却で、担当者さんに対応して頂きました。
媒介契約の時に分かりやすく丁寧に説明してもらい、好感がもてました。
コロナ禍の中、難題をかかえた物件を、若さとフットワークの良さで最終契約の前日まで動いて下さり、無事に契約する事が出来て、ありがとうございました。
大変、お世話になりました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をご用命頂き誠にありがとうございます。
今回は測量など不測の事態がかさなりましたがS様のご協力もあり無事にお取引ができ、私自身安心しております。
また何か些細な事ことでもお手伝いできることがあれば是非ともお声がけくださいませ。
成約迄努力していただいた担当の方に、心から感謝
コロナによる未体験のマーケット環境の変化の中で、いたずらにお客に不安を与えない様配慮しながら、成約迄努力していただいた担当の方に、心から感謝いたします。
御社におかれては、全国的なグローバル化と合せ、ローカルな地方への一層の密着化を企り、効率化・データベース化の流れの中で、大企業の安心感と、より親みのあるなんでも相談出来る店舗の充実にご努力願いたいと思います。
皆様の一層のご発展を心からお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度はT様のお住替えに東急リバブルをご利用頂き、ありがとうございました。
販売期間中に世の中は新型コロナが流行しT様にはご心配をおかけしてしまいましたが、いつも快くご協力頂けたことが良い買主様に繋がったと思っております。
今後も不動産に関してお悩みが出た際はいつでもお気軽にご相談くださいませ。
この度は本当にありがとうございました。
もっと営業に力を注いで欲しいと叱責する時もあった
私の場合は同じマンションに住む知人による紹介のため、Q5ご利用いただいた店舗については無回答とさせて頂きます。
これが営業所の多少なりとも参考になればと思い辛口評価で申しげます。
私共の場合紹介であったので御社のことは頭になく、下調べも出来ず、知人より〝良いから″という言葉を信じ依頼しました。
初めは接客も営業活動封書による推移のお知らせ等々大変良い印象を抱いたのですが、2ケ月もしない時点で売出金額の見直しを臭わせる訪問があり、金額は御社が永年の経験で決めた額であり、当方では大事に扱ってきた物件であり故に下げる意思がないと、我が物件はバナナの叩き売りでは無いときっぱり断り、もっと営業に力を注いで欲しいと叱責する時もあった。
結果的に１０件の訪問を受けたが全て他業者の紹介で御社からの紹介は皆無でした。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却に弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
とても思い入れもある不動産ですので、価格改定については私もお話をすべきか迷うところではございましたが、大切なＴ様の不動産だからこそ、機会損失とならないようご提案をさせていただきました。
お叱りをいただいてしまいましたが、自身のお客様だけにこだわるよりも、良いご縁を呼び込むべく他社さんにも広くお声がけをさせていただいた結果、ご成約となった事は嬉しく思います。
また、お取り引き後も何かと気にかけていただき恐縮です。
何かございましたらいつでもご用命いただければと存じますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
全般的には親身に動いてくれて良かった
ローンについて事前審査から契約に至るまでに、少々不安になるコトがあった。
連絡や指南のタイミングが遅いと感じる時があった。
全般的には親身に動いてくれて良かった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お取引についてご不安にさせてしまったこと、申し訳ございませんでした。M様からのご意見を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かして参ります。また何か不動産についてお悩みがございましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです。この度は本当にありがとうございました。
ありがとうございました
限られた予算で、窓からの採光や風通し、ペット可であることや希望する地域など、様々な要望があったところ、根気よく物件を探し、内覧をさせてくださいました。
新居を見つけられたこと、とてもありがたく思っております。
また今回、前の部屋を売っての購入だったので、売買の決済を同日に行い、その後に新居に引っ越すという計画だった為、引っ越しのタイミング等に不安を持っていました。
ですが、しっかりとスケジュールを立てたうえで、新居に入るために必要なハウスクリーニングや引っ越し会社の紹介もして頂き、安心して引っ越しの日を迎えることが出来ました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は、ご自宅の売却、住み替え先の購入を賜り誠にありがとうございました。
購入先の物件を多数みて頂きましたね。
なかなか条件にあう物件がなく、何度もお時間を頂き打ち合わせをさせて頂きご満足いただける物件を見つけられて、良かったです。
また、お住み替えとなりますので、スケジュールを事前に打ち合わせができ、スムーズにお取引できた事、I様のご協力があっての事だと思います。
いろいろと大変だったかと思いますが、また、何かございましたら、お気軽におっしゃって頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
誠実で安心してお任せでき、非常に幸運であった
マンション購入のため、担当者様には窓口となっていただき、ありがとうございました。
担当者様は若いながら場数を踏み、多くの経験をしっかり活かしている印象を受けました。
コミニュケーションの都度、非常に前向きな姿勢で対応いただき、税金関連など、私どもの不勉強な質問に関しましても、担当者様の範疇外であったかもしれませんが、調査の上、迅速かつ丁寧にご回答をいただく連続でした。
他社の、おそらく同年代の営業の方と比較しましても、対応は雲泥の差でした。
誠実で安心してお任せでき、非常に幸運であったと感じております。
今後、FP上級なども目指されるとのことで、活動の幅を拡げてのご活躍を期待します。
センターからの返答
この度は東急リバブル武蔵小金井センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様のお住まい探しのお役に立てた事を大変嬉しく思っております。
Y様にはお忙しい中ご契約からお引渡しまでのお打合せ等何度もご対応いただき、無事お取引を完了させることが出来ました。誠にありがとうございました。
勉強不足な部分もあり即答できないことが多々あり、ご不安な気持ちにさせてしまったこともあるかと存じますが、お褒めの言葉をいただき大変恐縮でございます。
今後も不動産の事で何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
的確なアドバイスもしてくれました
親身になって動いてくれました。
的確なアドバイスもしてくれました。
(言いにくい事も）
安心してまかせられました。
買い主がみつかってからの依頼だったので、店舗に出むくこともなく、全く不自由はありませんでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。遠方の不動産のお取引の為何かとお手数をお掛けしたと思いますが迅速にご対応頂き誠にありがとうございました。A様の大切な資産のご売却をお手伝いさせて頂き、喜んでいただけた事は誇りに思います。今後もし不動産でお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談頂ければ幸いでございます。
