売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
契約日理由なき延期が致命的
契約日理由なき延期が致命的。
当方問題無い話だが、理由説明まったくなし。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂きましてありがとうございます。
今回のご契約に関しては測量手続きなどで、予想以上にお時間が掛かってしまいまして大変申し訳ございませんでした。途中経過のご連絡についてもご希望に沿う内容には至らず大変ご迷惑をお掛けしました。
今後はご意見を頂いた事を糧に、一層努力させて頂きます。
とても誠実で、いつも一生懸命取り組んでくれました
今回の担当者さんはとても誠実で、いつも一生懸命取り組んでくれました。
半年間何回も家に通ってくれました。
お金になるかどうかわからない中で、担当者さんは何回もきてくれて対応してくれて感謝です。
また何かあったら、絶対に東急リバブルの担当者さん以外は考えられません。
友達に紹介することがあれば、東急リバブルの担当者さんを紹介します。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
O様のお住み替えや、ご売却活動も思うようになかなかいきませんでしたが、O様のご協力もありご成約に結び付けられましたことは、私も非常にうれしく思っております。
またお力になれることがございましたら、いつでもお声掛けいただけますと幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
思いきって東急リバブルさんに相談して大変良かった
長い間なやみ、躊躇していた物件で、どうして良いか分からなかったのですが、このまま先のばしにしていたらもっと大変な事になってしまうケースだったので、思いきって東急リバブルさんに相談して、大変良かったと思います。
かなりレアなケースだと担当の方がおっしゃっており、苦労なさったかと思いますが、段取り良く進めていただき、売却もスピーディーに進み大変良かったと思います。
もっとはやく相談してれば良かったと思いました。
これで様子がわかり、相談しやすくなりましたので、また何かあればお電話しようと思っております。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
O様のご協力がありましたのでスムーズにお話が進みました。
不動産の件でご相談がありましたら、またお力になれればと思います。
今後ともどうぞ、宜しくお願い申し上げます。
気持ち良く売買が出来たと、感謝致しております
すべて、良かったです。
気持ち良く売買が出来たと、感謝致しております。
センターからの返答
この度は弊社にて大切な不動産ご売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
至らぬところも多々あったかと思いますが、A様のご協力のおかげで円滑にお取引を行うことができました。ありがとうございました。
今後とも何かご不明な点、お困りの点等ございましたらどうぞお気軽にご連絡いただければと存じます。
引き続き何卒宜しくお願い致します。
担当者さんには感謝しております
今回住み替えの為、売却を他社で決め、マンション購入の為、物件をいろいろと探しておりました。
希望に近い中古マンションがあり、東急リバブルの担当者さんが見学の案内をして下さいました。
適度な距離を置いて、押し付けがましくなく対応して下さったので、とても好感が持て、今後ぜひお世話になろうと思いました。
一緒に見学に行った子供も「担当者さんに任せよう!」と言い、マンションが決まるまで、いろいろと連絡させて頂きました。
その後、気に入った物件が見つかり、こちらの都合で、契約を早目にお願いしたいと勝手を言ったり、大変ご迷惑をお掛けしたと思いますが、その都度、心良く対応して下さり、安心して契約日を迎えることが出来ました。
はじめての住み替えで不安だらけでしたが、無事終えることが出来、担当者さんには感謝しております。
また機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル横浜元町センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入をお手伝いでき、 またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
とてもしっかりしており、言葉使い・会話力など感心
担当者さんには大変お世話になりました。
レスポンスの早さなどとても良かったと思います。
若い方ですが、とてもしっかりしており、言葉使い・会話力など感心しました。
また、私事ですが担当者さんと共通する点があり、会話もはずみました。
当初他社にも相談に行き、そちらでお願いしようとも思いましたが、夫が担当者さんをとても気に入り、貴社にお願いすることに決めました。
上司の方と共に以前の住居にいらした際には、お二人共気さくにお話ししていただき、色々分からない点など聞くことが出来て良かったと思います。
不動産会社の営業職の方はいろいろな面で大変だとは思いますが、これからもがんばっていただきたいと願っております。
又、何かの折りにはご相談させていただくかもしれません。
その時はどうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
今回はS様のご自宅の売却、お住み替えのお手伝いをさせていただきました。
お住み替え先の物件の紹介で色々なエリアをご案内させていただいた事、とても印象に残っております。
ご家族のライフスタイルにピッタリなお部屋にお決めいただき、私も嬉しく思います。
今後何か不動産の事でお困りの事がありましたらお気軽にご相談下さい。
最後まできちんとご対応いただいて本当に感謝
金沢文庫センターのご担当者様には、かれこれ一年に渡りマンション選びにお付きあいいただきました。
最初はこちらも何の取っ掛かりもなかった為、手当たり次第に色々な不動産会社に問い合わせをしましたが、その中で一番早くかつ沢山の情報を下さったのが貴社ご担当者様でした。
(新型コロナウィルスで世の中がざわつき始めた頃で、返信すらいただけない不動産会社も複数ありました)
当方は都内に住んでおり、神奈川県の情報はあまり無く、ご担当者様から地域の特性など教えていただきながらターゲットを絞りました。
興味のある物件を回数多く内見させていただきましたが、いつも気持ち良くご対応いただきました。
また、外観やサイト記載事項のみで惹かれた物件も、その物件の欠点など的確にアドバイスいただき、冷静に選ぶことができました。
そして今年早々、無事契約までこぎつける事ができました。
予算もあまりない中、条件も色々提示しご面倒をおかけしましたが、最後まできちんとご対応いただいて本当に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
U様、この度は新居のご購入おめでとうございました。また、アンケートのご返信ありがとうございます。
お問い合わせいただいた当時は緊急事態宣言の最中で、電車での移動もままならない中でしたが、U様がお忙しい時間を縫ってお車でご内見に足を運んで頂けたお陰で、ご希望に叶う物件を見つけることが出来ました。
また、奥様が私にメールで気になった物件をこまめに送って頂き、私と細かなやり取りをさせて頂いたおかげで、条件に合わない物件は見に行くこともなくお話を進められたので、ご内見の際はお互いに満足のいく時間になっていたと存じます。改めて御礼申し上げます。
今後もリフォームや入居後の何かしらの不具合など、不動産に関することであれば、何でもお気軽にご連絡ください。
またU様とご縁のあることを楽しみにしております。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
懇切丁寧な説明と対応に大変好感が持てた
不動産の売却という当初の不安感の中で、懇切丁寧な説明と対応に大変好感が持てた。
結果的に当方の希望に応えてくれ、大変感謝している。
センターからの返答
M様、この度は思い出の溢れるご自宅のご売却を私に任せてくださり、ありがとうございました。
私自身担当者として至らぬ部分もあったかと思いますが、お褒めの言葉をいただくことができ大変光栄でございます。
また些細なことでも構いませんので、お気軽にご相談ください。本当にありがとうございました。
おかげ様でゴールまでたどりつけました!!
マンション売買に関しては常に考えてはいたのですが、多くのハードルがあり、どうせ無理だろうと断念していました。
3年前くらいにZ社さんに依頼した事がありましたが、途中で断ち切れました。
今回、東急リバブルの担当者さんに担当して頂き、担当者さんのプロフェッショナルな仕事により、念願かなって無事マンションを売ることができました。
私の心境を例えるならば、もう脱出不可能であろう、真暗い洞くつの中、常に明るい光を灯し、安心感を与え、常に正しい道を導いて下さいました。
おかげ様でゴールまでたどりつけました!!
数々ある難題プラスコロナ禍でもあり、本当に大変だったと思いますが、常に誠意ある対応、困った時などには的確なアドバイスなどを頂き、不安な事がたくさんある中で安心感がありました。
最後の最後まで、売買できるかどうか、わからない綱渡り状態だったと思います。
今は無事に売れてスッキリとした気持ちで一杯です。
本当にどうもありがとうございました。
今後も不動産の事で何かあれば、東急リバブルの担当者さんをぜひ頼りたいと思います。
コロナにつかまらずに元気でいて下さい。
センターからの返答
M様、お仕事をされながらのご多忙の中コメントまで頂き本当にありがとうございます。
至らない対応だったかと思いますがこのようなお言葉を頂き嬉しい限りです。
販売活動中にたくさんの障壁がありましたが一緒に乗り越えられたことは私にとって忘れられない出来事でした。
M様から頂いたお言葉は、今後の営業活動の糧として一生大切にさせて頂きます。
今後とも末永いお付き合いをさせて頂けたらと思っております。
この度は本当にありがとうございました。
話しやすさなども凄く助かりました
上大岡店担当者さんには大変お世話になりました。
いろいろな事情がありスムーズに契約決済にはいかず、時間がかかってしまいましたが、担当者さんには最後までお付き合い頂き感謝しております。
話しやすさなども凄く助かりました。
センターからの返答
この度は弊社にお問い合わせをいただきまして誠にありがとうございました。最初にご案内をしてからご契約までお時間をいただいてしまい大変申し訳ございませんでした。
また書類のご準備などご協力をいただきまして感謝申し上げます。
毎回、ご自宅に伺うとお土産をいただいてとてもうれしかったです。
お引越しはもう少し先になられるかと思いますが、もしこちらへお越しの際は是非お立ち寄りください。
今後も何かお力になれることがありましたらお声掛けいただけますと幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。