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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年7月10日

本当に感謝でいっぱいです

今回はありがとうございました。
担当者さんのおかげで、このお家が買えました。
本当に感謝でいっぱいです。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社をご利用頂きまして、有難うございました。
初めてのご購入とのことでしたので、ご不安のことも多々あったかと思いますが、ご安心頂けてホッとしております。
お近くではございますので、今後に置かれましても何かございましたら、お気軽にご連絡ください。

T様
T様 2022年7月9日

家族全員で信頼関係が築けました

同じマンション内で同時に売出し物件が出てしまい、同じ間取り等で買い主の方からは比較しづらい中、親身になって動いて頂きました。
売出し価格の変更等も、周りの売出し物件情報をもとにわかりやすく説明して頂き、納得する形で価格変更を実施する事ができ、スムーズに成約出来ました。
担当者の方には、第一印象からこの人に任せたいと思わせるものがあり、全てをお任せする形で大変お世話になりました。
子供への対応も良く、子供が担当者の方の名前を覚える程で、家族全員で信頼関係が築けました。
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は東戸塚センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
安心してお取引して頂くことが出来まして、私も大変嬉しく思っております。
また、T様には販売活動において大変お力添えをいただいたため、スムーズにご売却が実現できたと思っております。
私で何かお力なれる事ございましたら、どうぞお気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

4
S様
S様 2022年7月8日

スピーディーに対応していただきました

良かった点は、わがままな事を多々お願いしたり要望もしたが、前向きに検討していただいて、大半実現させてもらいました。
こちらへの連絡や相手先との連絡も早急に取っていただき、待った期間って言うのがなく、スピーディーに対応していただきました。
悪かった点は、ローンに必要な写真や見積もりの件など、銀行先と言ってる事が食い違っていた点があり、迷ってしまった事があった。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社に不動産購入のご相談を頂き有難うございました。
_購入手続きの際、銀行側からお伝えしておりました必要書類等と行き違いがあり、大変申し訳ございませんでした。
_今後ともご不明点や気になる点がございましたらお気軽にお申し付けください。
_何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2022年7月3日

担当者の営業力の高さに感心しました

担当者の営業力の高さに感心しました。
それだけではなく、客に対しての対応も丁寧で、説明も分かりやすかったです。
また機会があれば、お願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な不動産のご売却を当社へお任せ頂き、誠に有難う御座いました。
こちらからの無理な要望にも、いつも丁寧にご対応頂きまして、大変スムーズにお取引を進める事が出来ました。
今後、不動産に関してお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にお声掛け下さいませ。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2022年6月26日

的確にスピーディーにお答えいただけました

質問に対して的確にスピーディーにお答えいただけました。
買い手の立場に立った誠実な対応をしていただけました。
過剰なセールストークもなく、気持ち良く取引ができました。

東急リバブル

センターからの返答

海外に在住の方の不動産購入はあまり経験がなく、逆に私の方が勉強させていただいた感がありました。
戸塚にお住いのお母さまのご協力もあり、スムーズな取引が出来たと思います。ありがとうございました。

H様
H様 2022年6月11日

素敵な担当者に恵まれた

人事異動に伴い途中担当の方が交代と聞いた時は、え?そんなことがあるのというのが正直な気持ちでした。
それ位、最初に担当して頂いた方は一生懸命さが伝わり、どんなことも相談に乗ってくれ、妻の方も救われました。
しかし、そんな不安はすぐに吹き飛ぶ位、次に担当頂いた方も素敵な方でした。
あっという間に売却まで進み、最後は少し寂しい気持ちになりました。
非常に風通しの良い職場なんだと感じました。
お二人には感謝しかありません。
ありがとうございました。
実は以前購入時にもお世話になっており、今回で2回目のご縁でした。
1回目、2回目共に素敵な担当者に恵まれたと感じていますし、御社にお願いして本当に良かったと家族全員感じでいます。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は大切なご所有不動産のご売却を弊社にご依頼いただきありがとうございました。
販売を開始した直後、前任の担当が異動となり、私で担当させて頂く形となりました。
複数社の中からご検討頂き当社にご依頼を頂いた中でこのような形となり非常にご不安な思いをさせてしまうのではないかと私自身も心配しておりました。
前任からきちんと内容を引き継ぎ、何よりH様のお力添えを頂きとてもスムーズなご契約に結び付けることができました。
ご決済が完了後、とても喜んでいただくことができて私も嬉しかったです。
新しいお住まいも引き続きお近くとなりますので、お時間がございましたらお気軽にお声がけ頂けると幸いです。
この度はありがとうございました、引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
E様
E様 2022年6月3日

私の要望に柔軟に対応頂き感謝しております

打ち合わせの場所など、私の要望に柔軟に対応頂き感謝しております。
組織力やスマートな対応が、他社と比較して優れていると感じました。
売買成立後の対応もきめ細やかで、安心してお任せすることが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
E様のご協力もあり、目標としていた3ヶ月の期間内でご売却が成立できましたこと私も大変嬉しく思います。
引き続き何かお困りの事がございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2022年5月25日

必要最小限の手間で済んだことは感謝しておきたい

今回の事例は、賃貸物件に在住の賃貸契約者が、その物件の購入を希望したという特殊な条件だった。
その為、物件状況調査をはじめとする物件にかかわる各種活動案件が一切なかった点が、売却手続きを大きく簡素にすることが出来たということは明記しておきたい。
それは別として、御社担当者のサポートは過不足なく、売却する側としては必要最小限の手間で済んだことは感謝しておきたい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
今回T様のご満足頂ける諸条件でご契約が出来ました事、私も大変嬉しく思います。
また不動産でお困りごとが御座いましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年5月22日

終始安心して行うことができました

この度はマンション購入にあたり、本当にお世話になりました。
ありがとうございます。
物腰が柔らかく、かつ的確に取引を進めていただき、細かい質問にもご返答いただき、終始安心して行うことができました。
また不動産業界はグイグイ来るイメージを勝手に想像していたのですが、そんなことは全くなく、気持ちよく最初の対面から引き渡しまでの約2ヶ月間を過ごすことができました。
また不動産関連で何かあった際には、ぜひお願いできればと思います。
今回は誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はマンションご購入に際し、当社を御利用頂き、誠に有難う御座います。
こちらからの連絡に対し、いつも迅速かつ丁寧にご対応頂き、非常にスムーズにお取引を進める事が出来ました。
何かお困りの際には、お気軽にお声掛け下さいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

K様
K様 2022年5月22日

スピーディで積極的な対応に満足しております

今般の売却に関して、スピーディで積極的な対応に満足しております。
事後様々な問題が生じた場合も、顧客本位のフォローと対応を希望致します。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社の仲介をご利用くださり誠にありがとうございました。
今回、スピーディーにお取引を完了できたのは、K様のご尽力の賜物であると存じます。
今後も不動産の事でお困りごとがございましたら、何なりとご相談いただければと存じます。
よろしくお願いいたします。

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