売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんの一生懸命さが伝わって来ました
担当者さんの一生懸命さが伝わって来ました。
他社からの乗り換えだった。
何度か買主に不安を抱かれたので、今回東急さんにお願いして良かったと思います。
ただし次回は住居が変わったので他のセンターに頼むと思います。
現在居住地域のセンターまで来てくれて対応頂いたのは良かったです。
次回もさらなる特典が有ったら利用したいですが、最近は仲介手数料が安く両手仲介分の仲介手数料を安くしてくれる会社にお願いするかもしれません。
もしくはこちらで安くて良い土地を探しているので、優良物件を斡旋してくれた会社になるかもしれません。
繰り返しますが希望金額はさておき、結果を出してくれた担当者さんにご対応頂き、大変満足しています。
今回のように地域密着でありながら全国的に対応頂けた御社も良かったです。
センターからの返答
この度は弊社ご利用いただき、誠にありがとうございます。
販売期間中にたびたびご相談させていただき、すべてがご希望に適った結果ではなかったかもしれませんが、無事取引ができ、私自身嬉しく思っております。
この度はいろいろ学ばせていただき、誠にありがとうございました。
スムースに取引ができた
売主さんとの、価格交渉を含む対応に努力していただいた。
今回は「売り」と「買い」のダブルでお世話になったが、担当者さんのアドバイス通り、「売り」が比較的先行できたので、スムースに取引ができた。
リフォームの事前着工に関しても、売主さんとお話しいただき、引越前までにスムースに実施できた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お住み替えを実現するためにいろいろご質問をさせていただき、時にはお客様の全ての希望がかなえられていない点もあったかと思いますが、結果無事にお住み替えが成功し、私自身も嬉しいです。また何か御座いましたらお気軽にお声をかけてください。
ていねいに対応下さり、ありがとうございました
ていねいに対応下さり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル港南台センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
今回はご購入のお手伝いをさせていただき、大変嬉しく思っております。
不動産のお取引においては重要なポイントが多く、お忙しい中お打ち合わせのお時間を何度も頂きましてありがとうございました。
またご縁がございましたらお気軽にご相談頂きたいと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
大変親切に案内していただけました
私自身、初めての住宅購入で、知識もほぼゼロでしたので、担当者さんご自身の経験もふまえてアドバイスをくださったり、大変親切に案内していただけました。
引き渡し直前に売り主の管理不行き届きによるトラブルがありましたが、短い日数で見事に解決していただき感謝しております。
一つ要望をあげるとすれば、購入後にかかってくる税金（取得税など）を、もう少しくわしくアドバイスや、大体でよいので説明がほしかったです。
それでも、全体的には満足の買い物でした。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は大船センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
対象物件、お引渡し前のご確認の際には、ご不安なお気持ちになられたかと存じますが、最終的には問題解決でき、お喜び頂けたことは良かったかと存じます。
また、ご指摘頂きました税金関連につきましては、ご説明不足、大変失礼いたしました。
今後の営業活動の糧とし、努めて参ります。
有難うございました
今度は大変お世話になりました。
何かと親切にしていただきまして、有難うございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社にご売却の依頼を頂きまして誠に有難う御座いました。
今回、お住み替えが絡んでおりましたので、早期での成約が出来たこと私も大変嬉しく思います。
また何かお役にたてることが御座いましたらお気軽にお申し付けください。
分かりやすく説明してくださり、安心感がありました
心配なことに対して、すぐに対応してくださって助かりました。
知識に関して、私たちには分からないことが多かったのですが、分かりやすく説明してくださり、安心感がありました。
ありがとうございました。
また何かあればよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
お住いになられてご心配な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後ともよろしくお願いいたします。
ご親切に説明いただき好感を持ちました
売却についての予備知識として、現況の不動産売却の状況について１年半以上前に御社港南台センターの担当者さんと面談、ご親切に説明いただき好感を持ちました。
他社不動産会社も訪ねましたが東急さんに良いイメージを持ちました。
私達夫婦の生活設計をスムースに運びたい思いもあり、実際に売却に踏切る時は東急リバブルの港南台センターの担当者さんに第一に相談したいと実行に移すこととし、いろいろなケースのお話もいただき、納得して売却依頼に至りました。
余談としては、私が生まれ育った子供時代は東急線界隈に、そして都心部等へ出掛ける際も東急線各線にお世話になり、東急さんの名称への親しみを感じていたことと、テレビ、コマーシャルのイメージに好感を持っていたことも一因と思ってます。
今回は大変すっきりして満足してます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社港南台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
最初のご相談から1年半以上経過していたにもかかわらず、お声を掛けていただき大変うれしく思いました。
また、お打合せで何度かH様のお宅にお伺いさせていただきましたが、いつもお茶やコーヒーをご馳走になりありがとうございました。
今後、不動産に関するご質問やお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。
この度はありがとうございました。
適度の緊張が心地良かった
何のわずらわしさを感じる事もなく、スムーズに契約に至った。
さほどのストレスもなかった。
むしろ、適度の緊張が心地良かった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
また、温かいお言葉を頂戴いただき、誠にありがとうございます。
また、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
本当に幸運だったと感謝しています
大船センターの担当者さんは、購入予定物件の販売代行業務を担当されていた現地スタッフを通じて紹介され、買替え計画として専任媒介契約により所有物件の売却を一任しました。
同氏は売却条件の設定に際しては当方の考えによく耳を傾け、周辺相場情報を解りやすく提供して下さり、当方が納得出来る価格設定をして下さいました。
売却情報をネット掲載してから約1週間程経過した時点で、早くも担当者さんから「提示価格にて成約見込み」との速報が入り、大変驚きました。
後の説明で、担当者さんが同業他社との連携、情報交換を密に進めて、他社登録の買主を速やかにご紹介下さった事情が解り、顧客満足に徹した営業姿勢に敬服しました。
その後、事は極めて順調に進みました。
買主様との対面、スケジュール確認から残金受取り、物件引渡しに至るまで、何の問題もなく順調に推移しました。
担当者さんはこの間、必要事項の連絡・前日の確認等をきめ細かく進めて下さり、一方では購入予定物件側の担当者とも緊密に連携されましたので、売り買い同時進行に全く支障が生じませんでした。
貴社の体制と、顧客の立場になって親身に仕事を進めて下さった営業担当者さんに巡り合え、本当に幸運だったと感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様のご希望に適うような形でお住み替えが実現でき、私自身も嬉しく思っております。
ご親族の近くでお子様、お孫様と良い時間を楽しんでいただければと思います。
今後何か不動産に関してご相談がありましたら、是非お気軽にお声掛けいただければと思います。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
今日の時代のニーズに照らし合わせた様な印象
私の連絡遅延を淡々と対応して頂き、その際は好感が持てました。
私の性格・雰囲気を感じたのか淡々とした対応は良くも悪くも、今日の時代のニーズに照らし合わせた様な印象に見えます。
妻が病弱な事もあり、幸いにも色々とサポートして頂き、その節は大変感謝しております。
又、今後とも宜しく願いします。
他社との比較については御社のみの対応ですのでコメントしようがありません。
唯、夫婦で”グッさん”のファンですので御社のＣＭは大変好感がもてます。
センターからの返答
コメントをいただきましてありがとうございます。
最終的に良いお土地をご購入いただけたことは、私自身もとてもうれしく思います。
私も近くに住んでおりますので、建物が完成したら拝見したいです。
今後、お二人の新しい生活の場となる新築の建物を、納得のいく形で完成していただけることを心よりお祈りしております。
きっとお二人でしたら、とても良い建物になると思います。
ちなみに先日青葉台センターには山口智充氏（ぐっさん）ご本人がご来店されて、店頭のグッさんのディスプレイにサインを頂きました。
よろしければ見に来てください。
