売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
説明もわかりやすくスムーズに進めていただきました
一つ一つていねいに物事を進めてもらい、また説明もわかりやすくスムーズに進めていただきました。
ありがとうございます。
センターからの返答
S様
この度は当社にご購入の相談をいただき誠にありがとうございました。
ご満足していただけるお土地のご購入に携われた事を心より嬉しく思います。
S様のマイホームの完成を私自身も楽しみにしております。
引続き不動産に関するご質問やご不安な点等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
改めて心より感謝申し上げます。
ありがとうございました。
相手の身になって考えていただく事も大事なこと
マンション購入という人生に於いて何度もないような大きな買物が出来た事に感謝しております。
まったく初めての事であり、右も左もわからない、不動産知識もほとんどない状態からのスタートでありましたが、内覧から決済日まで比較的、スムーズに終えられた事には大変満足しております。
ただトータル的な契約、決済日までの流れや内容に大きな不安、大きなとまどいがありました。
一般的な人に対する気遣いが足りないように感じました。
あと信用もないと感じました。
事務的に仕事を進めていただく事は当然としても、相手が素人だと言う事を踏まえていただいて、相手の身になって考えていただく事も大事なことと思います。
最後に、決済日も各種入金確認が終わったとたんに担当、センター長が事務的な挨拶をされてすぐにとっとと帰っていかれたのも「契約、決済（入金）が終わればさっさと帰って不動産屋はそんなもんかな？」と思い、残りの手続きを終え何か気分的に後味が悪い思いをして帰りました。
（別に何も期待はしていないが…）
将来的に売却の可能性があっても、またリバブル様にお願いするかはよく考えないとアカンという思いになりました。
今現在もモヤモヤしてますが、とりあえずありがとうございました。
センターからの返答
この度はご契約頂き誠に有難うございました。
売主様の立場になって対応できておらず、大変申し訳ございませんでした。
今回ご指摘頂いたことを真摯に受け止め、今後のお客様サービス向上に努めて参ります。
お引越し後も何か不具合などございましたら対応させて頂きます。
どうぞ宜しくお願い致します。
御社は本当に丁寧なお客様対応
今回は前回に続き２回目の物件の取引であり、前回同様に担当者さんの努力で成約に至りました。
本当にありがとうございました。
前回同様今回も店舗に一回も伺う事もなく、担当の方には何回も足を運んでいただき、高齢の私共にとりましてありがたいと感じております。
又成約後も担当者の方はもちろんの事、センター長の方からも丁寧なお礼の電話もいただき、ありがとうございました。
これまでも何度か不動産取引を致しましたが、御社は本当に丁寧なお客様対応だと思います。
又、機会がありましたらその節はよろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
K様
前回に引続きご用命いただき誠にありがとうございました。
無事に２件のお取引が完了した事を心より嬉しく思います。
K様のご自宅に伺わせていただき、お話しをする時間を毎度楽しみにしておりました。
改めて、不動産取引を通じてお客様との関係性を築く楽しさや大切さをお教えいただけました。
今後とも不動産に関するご相談がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
また、お客様の満足のお声をいただけますように私自身も更に精進して参ります。
販売中も家の不具合発生時にも即座に対応
立地条件等、難しい物件を、面倒みて頂き、ありがとうございました。
販売中も家の不具合発生時にも即座に対応頂き、担当者様には感謝しております。
センターからの返答
この度は当社の方でご縁を頂き誠にありがとうございました。
思いもよらぬ不動産の不具合があり、心配しておりましたが、売主様のご協力のもと無事に完了させて頂き感謝しております。
今後も末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
商談中から引渡し後まで、大変お世話になりました
商談中から引渡し後まで、大変お世話になりました。
引渡し後も少しトラブルがあったのですが、ご相談したら迅速に対応して頂け、解決したので感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
商談からお引渡しまで約3カ月と長い期間でしたが、手続き等大変お世話になりました。
トラブルに関しましては、U様のご協力を頂き、解決することができましたことを非常に感謝しております。
今後とも不動産に関する疑問等がございましたらお気軽にご連絡下さい。
いい担当者に出会えて、いい買い物ができました
いい担当者に出会えて、いい買い物ができました。
センターからの返答
この度は、弊社茨木センターをご利用いただきまして、誠に有難う御座いました。
北摂の色々な物件をご内覧いただく中で、気に入った物件が見付かり大変嬉しく思います。
ご主人、奥様ともに明るく、楽しく取引ができたことに感謝しております。
また不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
ありがとうございました
色々、ありがとうございました。
担当者様にも宜しくお伝え下さいませ。
お世話になりました。
センターからの返答
今回は、東急リバブル㈱豊中センターでのご成約、ありがとうございました。
途中、担当者の異動により担当者が交代するなど、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
ご契約時～お引渡しまで、迅速にご対応頂き非常に感謝しております。
今後も何かございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
ありがとうございました。
とても誠実に取り組んで頂けました
とても誠実に取り組んで頂けました。
めんどうなこともいやな顔ひとつせずに親切に対応してくれました。
センターからの返答
この度も、弊社茨木センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
早朝からのお打合せ等、ご協力いただきまして、ありがとうございました。
三度目の不動産取引がございましたら、是非当社へお任せ下さい。
担当者さんにお願い出来て、本当に良かった
申し分無く、とても良かったです。担当者さんのお陰で、トントン拍子に売却の運びとなりました。最初は、最近の不動産状況や同じマンション内の他の物件の売れゆき等を考えると、あまり期待していませんでした。金額も、「○○位で売れたらええかな」と思っていました。去年の秋からお願いし、年末年始を越えてから動き始め、一気に売っていただきました。しかも、思っていた金額よりかなり高い金額！！販売報告はもちろん売却が決まってからの報告等もわかりやすく、安心して進む事ができました。担当者さんには感謝、感謝です。東急リバブルさんにお願いして良かったです。担当者さんにお願い出来て、本当に良かったです。大変お世話になりました。どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は不動産の売却を当社へご依頼頂き大変感謝しております。
ご親族の方から譲り受けた大切なご資産とお聞きしておりましたので、当社も緊張感を持って販売活動を実施させて頂きました。
ご満足頂ける結果を出すことができたことを嬉しく思っております。
今後も末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
人柄も良く笑顔がステキ
「一生懸命」な対応がとても良かったです。
丁寧さが良かったです。
又、人柄も良く笑顔がステキでした。
一点気になったのが、担当者さんのカバンが気になりました。
やっぱり頑張っているので、汚れ？くたばりが気になりました。
身だしなみとして見てしまうので、できれば社内用のカバン等あれば、キレイなものを持たれると良いのではないでしょうか。
逆に頑張っている面は見られました。
ちょっと気になってすみません。
全体的には良くして頂けたので、大変嬉しく思っています。
これからも頑張ってください。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
遠方にお住まいでしたので、内覧やリフォームの打ち合わせは、なるべく1度で済む様に、分かりやすくかつ、残代金決済までミスのないように心がけ、実践させて戴きました。
鞄はあれからすぐ新しいものを購入致しました。不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。またお気付きの点がありましたら何なりとお申し付けください。
これからも頑張りますので、また不動産の事に限らず、ご相談等ございましたら、是非お声掛けください。
宜しくお願い致します。
