売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最初から最後まで安心してお任せする事ができました
迅速な対応をしていただき、最初から最後まで安心してお任せする事ができました。
はじめ違う会社にお願いしていたのでお断りする時がすこし大変でしたが、リバブルの担当者さんにお願いして本当によかったと思っています。
いつも親身になって考えて下さり、本当にありがとうございました。
新しい生活にも慣れ、これからの生活が楽しみです。
担当者さんも新しい店舗でますますのご活躍をされる事でしょう・・・
いつも応援しています。
とても良いご縁をありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は東急リバブル神戸三宮センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
販売について入念にお打ち合せをさせて頂き、内見にも積極的にご協力頂けましたおかげで、良い方にご購入頂けたと思います。
Y様の新生活が幸多きものとなりますよう、お祈り申し上げます。
今後も不動産に関するお悩みがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
お人柄に触れ、さらに安心して取引を進められた
今回の購入に際し、現在の住まいと当該物件が遠かったため、夫は現地を一回案内していただきましたが、私（妻）は一度も見ないまま購入を決めました。
担当者の方に沢山の質問をし、迅速に回答、プロの目から見たアドバイスをいただき、好機を逃さず購入の決断ができました。
契約のためにこちらまで来ていただいた折り、担当の方と初めてお会いし、お人柄に触れ、さらに安心して取引を進めることができました。
引き渡し後、初めて物件に足を踏み入れ、良い物件・良いご縁に恵まれたことを確信いたしました。
有難うございました。
※サービスでついていた水回りの掃除、有料でお願いした換気扇の掃除は、ぱっと見た時は掃除しているように見えました。
しかし、排水トラップにはゴミやぬめりがついたまま、換気扇カバーもペーパーでぬぐうと油がベタっとついてくる、フィルターもとりはずしたままと、期待はずれでした。
センターからの返答
K様
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
奥様とはメールでのやり取りでしたが、物件選びのポイントや探し方など、お伝えしたいことがたくさんあり、長文のメールとなってしまい申し訳ございませんでした。
喜んでいただきうれしく思います。
ご契約で東京にお伺いした際もいろいろとお気遣いいただきありがとうございました。
また不動産のことでお困りごとなどあれば、お気軽にお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。
良い物件があればこの担当者様にお願いしたい
良い物件があればこの担当者様にお願いしたい。
神戸三宮方面が良いと思っています。
センターからの返答
この度は東急リバブル神戸三宮センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いができましたこと、大変嬉しく思います。
またK様にオススメできる物件がありましたらご連絡させていただきます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
対応も早いし、報告もきちんとあり、とてもよい方
他社から媒介契約を変更したら、１週間で申込の話を持って来てくれました。
前社では、９ヶ月の間１件も契約につながるところまで行く話はなかった。
対応も早いし、報告もきちんとあり、とてもよい方でした。
センターからの返答
I様、この度は東急リバブル神戸三宮センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お任せ頂いてから約一週間で良いご縁をつなぐことができ、大変うれしく思っております。
書類のお手続きなど、I様に迅速にご対応頂けましたおかげ様で、スムーズにお取引を終えることができました。
今後も不動産に関するお悩みがお有りの際は、ぜひ東急リバブル神戸三宮センターをご利用下さいませ。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
親身に相談に乗ってくださいました
この度は、丁寧な対応と接客をしていただきありがとうございました。
初めての家を購入するということで不安でわからないことだらけでしたが、親身に相談に乗ってくださいました。
ありがとうございました。
新しいお家は、とっても気に入っていて、毎日楽しく生活しています。
コロナウイルスの影響で大変な状況かと思いますが、お体に気をつけてお過ごし下さい。
センターからの返答
この度は東急リバブル神戸三宮センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いができましたこと、大変嬉しく思います。
K様からいただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。K様もコロナウイルスにはお気をつけ下さい。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
想像以上に売却がスムースに行われ、大変満足
最初の飛びこみの訪問から担当者さんとお会いし、お話をして任せてみようと思った。
結果、想像以上に売却がスムースに行われ、大変満足しております。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございます。
スピーディーなご対応を心がけた結果、ご期待に応えることができて嬉しく思います。
今後とも不動産に関することはお気軽にご相談頂けたら幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
東急リバブルさんに買い取っていただけて安心した
移転にあたって退去した部屋が売れるかをとても心配していましたので、東急リバブルさんに買い取っていただけて安心しました。
新居に移るまでストレスなく過ごせてほんとに良かったと思います。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却の件で三田ウッディタウンセンターに再度ご相談を頂きましてありがとうございました。
安心したというお言葉を頂戴できました事、大変光栄でございます。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。
リバブルの担当者はやはり裏切らなかったです
途中で担当者Bさんになり、劇的に信頼感は増した。
今回私自身の仕事上の付き合いの流れから、リバブルさんにお願いしたが、初めに付いた前担当者Aさんは、お願いしている事（アポイントの時間、場所など）を守ってもらえない、物件に対して具体的なアドバイスもなく、そもそも自分が言った事も忘れる。
といった感じで、「そりゃ、売れないだろうな」という印象が続き、契約解約を申し入れる事は決めていました。
しかし、後任の担当者Bさんは自宅まで上司の方を連れて来て下さり、私のこのような不満を自分の事のように受け入れ、謝罪してくれました。
正直不動産の仲介業者は、物件さえ売れればどこでもよいと考えていました。
しかし、これまで住んだ家をお願いするには、担当者Bさんのようにお客様の立場に立ち、気持ち良く取引をしてもらうおうと努力してくれる人に、手数料は払いたいと感じました。
私も担当者Bさんの対応に、たくさん勉強する事もありました。
リバブルの担当者はやはり裏切らなかったです。
皆さん優秀です。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
また、改めてご売却にお時間を要してしまい大変申し訳ございませんでした。
10月に前任者の異動に伴いまして引継ぎのご挨拶させていただいた際に、現在の販売活動へのご要望やご意見をI様より賜りまして、副センター長ともインターネットの掲載方法やご紹介先を工夫するための打ち合わせしたうえで、販売活動をさせていただきました。
ご挨拶から約2か月でご成約できた際には、私も大変うれしかったです。
また、このようにお褒めのお言葉を頂戴しまして大変うれしく思います。
今後とも色々な場面でお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
この度はお取引のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
根気良くおつきあい下さったことに、感謝しています
いくつかの不動産会社に問い合せをしましたが、こちらの希望があまり一般的とは言えなかったので、実際の購入に至るのに大変長い時間がかかりました。
たいていの不動産会社は、私の年齢のこともあって、たぶん本気と受け取ってくれなかったようです。
東急リバブルさんは途中でお手上げとならずに、こりずに紹介を続けてくれました。
細かいことではお互いくい違うことが多くて、すんなり取り引きが出来たとは言えませんが、根気良くおつきあい下さったことに、感謝しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルにお住み替えのご相談を頂き誠にありがとうございました。
一番最初にご相談を頂いてから、ご新居の購入までに約３年、ご自宅の売却引渡しまで含めると約３年６カ月かかりましたが、無事にお手続きが完了してよかったと思います。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
思うことや希望も率直に話すことが出来ました
この度は大変お世話になりました。
担当者Aさんから担当者Bさんと、長いお付き合いでした。
お２人とも優しく丁寧で、女性1人での場合もリラックスでき、思うことや希望も率直に話すことが出来ました。
打ち合せのスケジュールも、私の都合に合せ自宅まで来て下さり、本当にたすかりました。
引っ越ししたてで、自宅のかたづけも多くあったし、女性は出掛けると準備にも時間がかかりますので、自宅に来て下さったのは有りがたいと思います。
それも、イヤな顔もしないでいつも笑顔で対応下さいました。
もし何か提案をひとつあげるのなら、売却した際の確定申告の方法がわからず、どうしようかと悩んでいます。
売却時にアドバイスフォローがあればたすかります．．．と思います。
担当者Bさんには、感謝しております。
これからも担当者Bさんのご健勝ご多幸をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は東急リバブル神戸三宮センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
I様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お客様それぞれにご売却のご事情やご予定がありますので、私はなるべくお客様のご希望に添えるよう心掛けております。
その結果、I様より嬉しいお言葉をいただけましたこと大変誇らしく思います。
またI様からご指摘いただきました売却後の確定申告等のアドバイスについて、お伝え出来ておらず申し訳ございませんでした。
この度のご指摘が今後ないようお客様へご提案を行っていきたいと思います。
I様からいただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
