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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
N様
N様 2021年3月1日

スムーズな対応ありがとうございました

担当お疲れ様でした。
スムーズな対応ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
N様はお買い換えということでご契約からお引き渡しまで6ヵ月以上ございましたが良い買主様もすぐに見つかり、スムーズなご売却が出来、本当に良かったと思っております。
今後もお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。

K様
K様 2021年2月4日

丁寧な対応に安心しておまかせする事が出来ました

媒介契約から成約決済まで不動産売却で担当者さんには、お世話になりました。
連絡は書面や電話等、丁寧な対応に安心しておまかせする事が出来ました。
又、買い主さんも良い方を探してもらい本当によかったです。
今後も何かありましたらよろしくお願いします!

東急リバブル

センターからの返答

お忙しい中コメントを頂き誠に有難う御座います。
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き本当に有難う御座ました。
今後も、お困り事等があればいつでもご連絡お待ちいたしております。

お客様評価

5
O様
O様 2021年1月4日

最初から最後まで大変誠実な対応して頂きました

最初から最後まで大変誠実な対応して頂きました。
次の機会も担当者様にお願いしようと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

いつもお世話になります。コメント頂き有難うございます。O様のお役に立つことが出来てとても嬉しく思います。
また、ご友人もご紹介頂き、担当として光栄に感じております。
今後とも末永くお付き合い頂ければ幸いです。本当に有難うございました。

お客様評価

4
S様
S様 2021年1月4日

キャッシュレスサービスは確かに楽で便利でよかった

基本的に非常に丁寧に対応していただき、安心して契約することができました。
E-mailでのやりとりを多く活用していただいたことも、とても対応しやすくよかったです。
ただ細かく連絡をいただけるのはよかったのですが、必要書類の記入等が五月雨式になってしまったのは、少し煩雑でした。
キャッシュレスサービスは確かに楽で便利でよかったです。
ただ、手付金もキャッシュレスで対応してもらえれば、もっとよかったです。
本アンケートをweb入力させてもらえたらよかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引を頂き、またお忙しい中アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございます。
お客様にご安心してご契約頂けまして嬉しく思います。
必要書類の件で、お客様に何度もご足労頂き大変申し訳ございませんでした。
キャッシュレスの件に関しましても貴重なご意見ありがとうございます。
いただいたご指摘を糧に、今後精進してまいります。

お客様評価

5
O様
O様 2020年12月14日

家の売却が想像以上に早く実現できた事、本当に感謝

この度の家の売却が想像以上に早く実現できた事、本当に感謝しております。
担当者さんに親切・丁寧に色々アドバイスして頂き、有り難く思っております。
正直なところ、築年数も古く果して売れるかどうかと不安な気持がありましたが、短期間で売却でき子供達も喜んでいます。
簡単ではありますが有難うございました。
関わってくださった皆様に宜しくお伝え下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をマンション売却の媒介業者にご選定くださいまして、誠に有難うございました。
また、お忙しい中アンケートのご記入にご協力いただき、感謝いたします。
今後、ご売却後のご不明な点やご不安な点、またはご心配事がございましたら、いつでもご遠慮なくご連絡をいただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2020年12月9日

ご担当者様には大変感謝しております

新規購入・売却までスピード感と安心感をもって対応いただけました。
購入後も大変気持ち良く生活ができており、ご担当者様には大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、アンケートにご回答いただきましてありがとうございました。
今回は、ご購入を頂いてからのご自宅のご売却ですが、緊急事態宣言中での販売活動でしたのでご不安等があったかと思います。
少し引渡しまでお時間がかかりましたが、最後は無事に引渡しも終わり良かったと思っています。
H様とは4回目のお取引となりましたが、不動産のご売却・購入等ありましたら、ご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
Y様
Y様 2020年11月24日

ありがとうございました

今回は大変お世話になりありがとうございました。
査定金額からかなり下げた価格での売却となりましたが、コロナ状況下で買い手が見つかり、売却できて何よりです。
御社との間の契約後に、すぐ担当の方が変わられたのが残念でしたが、変わられてからもきちんとご対応頂けましたのでよかったです。
ありがとうございました。
ネットへの掲載などは他社よりも早く対応して頂けました。

東急リバブル

センターからの返答

コメント頂き有難うございます。ご希望の条件には至りませんでしたが、成約させていただくことができ、少しでも安心くださった事がとても嬉しいです。
その節はご協力頂き感謝しております。お取引頂き、本当に有難うございました。

お客様評価

5
F様
F様 2020年11月5日

本当にありがとうございました

大変ややこしい取引でしたが、快く対応して頂いたおかげで、気持ちよく進めることができました。
心からお礼申し上げます。
本当にありがとうございました。
もう一件の方も、最後までお付き合い、よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

F様
お世話になります。
この度は不動産のお取引誠にありがとうございました。
当初ご相談を受けてから1年程経ちましたが、無事お取引が完了したこと大変嬉しく思います。
また、新居の完成心より楽しみにしております。
引き続き何なりとご相談ください。よろしくお願いします。

お客様評価

5
I様
I様 2020年11月2日

今回担当して下さり感謝しかありません

今回母からの紹介で担当者さんにお願いしました。
紹介してもらったその日にすぐ来て下さったので、対応の早さに感動しました。
その後も、迅速、丁寧、誠実な対応をして下さり、本当に担当の方がこの方で良かったと思いました。
その前に他社で対応して頂いた方は、その方がおすすめして下さった新築一戸建てをやめた後から態度が変わり、連絡も来なくなりました。
もう1社でも何軒か紹介して頂きましたが、担当者さんのような、常にこちらの立場に立って対応して下さる方ははじめてでした。
契約して決済が終わり、引き渡し後すぐにトラブルがあった時も、連絡してすぐにこちらに向って下さり、対応して下さり、相手の対応がひどくつらかった時も、こちらのしてほしい事、言ってほしい事をすべてしっかり伝えてくれて、本当に心強く思いました。
今回担当して下さり感謝しかありません。
今後何かあればまた担当者さんにお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ご契約に至るまで、ご契約の後、I様に「任せてよかった」と思っていただけたのか、担当として不安に感じておりましたが、身に余るお言葉をいただき、大変感激しております。
今回の取引において、I様には励みになるお言葉を数多く頂きました。
今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2020年10月29日

また同じ担当者に相談、または依頼したいと思います

日本人ではないから、日本語はそんなにうまくないですが、担当者の方が、丁寧に理解しやすい言葉で説明してくれて、ありがたいと思っています!
もし、何かの不動産取引があったら、また同じ担当者に相談、または依頼したいと思います!

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度は東急リバブルにて不動産のご購入を頂き、誠にありがとうございました。
T様のお役に立つ事ができ、大変嬉しい気持ちでいっぱいです。
T様とお打ち合わせをさせて頂く中で、図や資料を用いてお話をさせて頂くことを心がけておりました。
そのため、T様にご満足いただける結果となり、凄くホッとしております。
今後も不動産に関するご相談事等ございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
この度は誠にありがとうございました。

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