売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
気をつけていただきたいです
良かった点は、高く売れたことです。
最初は高く設定していてなかなか問い合わせが入らず、●●●万円価格を下げましたが、その後は根気よく待ちましょうと言われて待ってて良かったです。
担当者Ａさんも頑張ってくれてましたが、私としてはペアで仕事されてる担当者Ｂさんの方がよりきめ細かく説明していただいて分かりやすく、信頼できました。
相談しても的確なアドバイスがあり、安心して任せられるという感じがしました。
担当者Ａさんは少し言葉足らずのところがあって、私としては初めての住み替えなので、もう少し色んなアドバイスや情報をこちらから言わなくても教えていただきたかったなぁ、というのが正直な感想です。
まだ業務経験が浅いとお聞きしてたので仕方ないかもしれませんが、これからに期待してます。
あと１つクレームですが、売却したマンションにエアコンをつけていたのですが、購入者様を案内された時にエアコンの動作確認をされたようで、そのままスイッチを消さずに３日間エアコンをつけっぱなしの状態が続いてました。
たまたま大規模修繕中で立ち会いが必要とのことで、私がマンションに行って気づいたから良かったですが、何もなければそのままつけっぱなしで、電気代がすごいことになってたんだろうなと思います。
気をつけていただきたいです。
色々書きましたが、この度は高額で売却できたので満足してます。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、お住み替えのご相談を頂きまして、誠にありがとうございます。
A様とは、ご購入からご売却まで、半年以上のお付き合いになります。
お住み替えは同時に購入と売却を伴いますので、その中で、プロとしてA様にご心配をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。
また、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
A様の協力もあり、ご自宅を高くご売却することができ、ご満足していただけたこと、担当として大変嬉しい限りでございます。
引き続き宜しくお願い致します。
疑問点など即解消していただきました
センター長様、担当者様には大変お世話になり感謝申し上げます。
担当者様におきましては、事あるごとにご足労いただき、疑問点など即解消していただきました。
いつもていねいに対応いただきましたので、本当にあっという間に最終段階まで進んだように思います。
信頼できるお人柄であることもよくわかりました。
コミュニケーションのとり方なども大変いいと感じます。
安心して相談できましたし、その前に「大丈夫ですか・・・」と事前にご提案いただいたと思います。
これからの不安点なども何でもご相談しやすい環境に整えていただきました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は大切な不動産のご売却に夙川センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでスムーズに行うことができたのもT様のお力添えがあったからでございます。
今後も末永くお付き合いさせていただけますと幸いでございます。
何かお困りごとなどございましたらお気軽に夙川センターにお立ち寄りください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
丁寧に分かりやすく接客してくれた
担当者がすごく丁寧に分かりやすく接客してくれたので、機会があれば紹介したいです。
センターからの返答
この度は、お住み替えのご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
買換え先の購入・持ち家の売却とスムーズに済ませることができ、嬉しく思います。
これもH様が柔軟かつ迅速にご対応いただけた結果であると考えております。
ご協力をいただき、誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
担当者さんに頼んで良かったです
迅速に対応して頂き、終始誠実に動いて頂きました。
リバブルさんに頼んで良かったというよりも、担当者さんに頼んで良かったです。
センターからの返答
Ｆ様、この度はお忙しい中、アンケートのご協力ありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し、非常に嬉しく思います。
不動産のことで何かあれば何でもご相談くださいませ。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
不安要素についても説明してくださいました
売る事に専念しないで、私が気になることについても説明していただき、物件の良いところだけでなく、不安要素についても説明してくださいました。
センターからの返答
この度は、不動産購入のパートナーとしてお選びいただき、誠にありがとうございました。
すごく暑い時も、すごく寒い時も物件に足をお運びいただき、たくさんのお打ち合わせをしたことが思い出されます。
いつもお仕事のお休みの日に、貴重なお時間をいただきましてありがとうございました。
お困りごとや、身の回りの方の不動産のご相談があれば、お気軽にお声がけください。
今後とも、末永くよろしくお願い申し上げます。
レスポンスも適度なタイミング・頻度だった
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
担当様には、終始、私ども顧客に親身になってご対応いただきました。
遠方に住んでいた為通常のお取引と異なり何かとご不便をおかけした事と思いますが、こちらの質問や要望には過不足なく返答してくださり、安心してお任せすることが出来ました。
フットワークも軽く、レスポンスも適度なタイミング・頻度だったと思います。
今後もお世話になる事が少なからずあると思いますが、またお願いしたいです。
引き続き宜しくお願い致します。
センターからの返答
M様、この度は東急リバブルでの不動産購入誠にありがとうございました。
遠方からの不動産購入ということもあり何度もお会いして物件購入の打合せなどが出来ない中、今回の物件を気に入っていただき、無事お引越しを迎えられたこと大変嬉しく思います。
こちらからの要望に対してメールなどでレスポンス良く返していただき、銀行等とのやり取りも迅速に対応いただきありがとうございました。
また、お父様も不動産探しにご尽力いただき、スムーズに手続き進めることが出来ました。
併せて御礼申し上げます。
引き続き、お住まいの事、不動産売買に関することは何なりとメール・お電話でご相談ください。
よろしくお願いします。
好感が持てました
正直に対応して貰い、好感が持てました。
また何か有りましたら、よろしくお願いします。
センターからの返答
S様、この度はお忙しい中、アンケートのご協力ありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し、非常に嬉しく思います。
また、何かご相談事がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
スムーズに運んで良かった
丁寧な説明で対応して頂き有難うございました。
スムーズに運んで良かったです。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のご相談頂き誠にありがとうございました。
N様にご希望に沿った形でご売却ができ、ご満足いただけたことを大変うれしく思います。
今後も何かございましたらご連絡お待ちしております。
丁寧且つ親切で説明も分かりやすかった
担当者さんの対応がとても丁寧且つ親切で、説明も分かりやすかった。
とても満足してます。
有難う御座いました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの仲介にてご自宅をご売却いただき有難うございました。
お仕事でお疲れの中、何度もお時間を頂戴しありがとうございました。
お住替え先の新築マンションの販売会社から当社にご紹介を受けた際には、建築後20年経っており売却できるか不安に感じられているとのことでしたが、現在の不動産市況をご説明させていただき、また当社の建物検査でも大きな不具合もなく納得いただけた条件で売却ができたと思います。
引き続き不動産に関して不明な点がございましたら、何なりとお申し付けください。
総合的に満足しています
当初の査定額で売却できていれば大満足なのですが、手続きや対応、担当者の姿勢含め、総合的に満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のご依頼をいただきありがとうございました。
ご提案しました査定金額の範囲内にてご成約とならず、力不足となり恐れ入ります。
またお取引に伴う一連の手続きに関しましてはお褒めのお言葉をいただき御礼申し上げます。
今後不動産に関わることで何かお役に立てることがございましたらいつでもお気軽にお声掛けください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
