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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2021年8月5日

早々に契約が成立しびっくりしました

住んでいましたご近所さんが引越をされ、2年位空家状態を見ていましたので、今回我が家をお願いしてから早々に契約が成立しびっくりしました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
M様のお役に立てまして何よりでございます。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。

T様
T様 2021年8月3日

目安や状況を適宜報告いただければ、さらによかった

売主様への問合せ事項について、おおよその目安や状況を適宜報告いただければ、さらによかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度のお取引ではありがとうございました。
今後はより密度が高いご報告とご連絡を心掛けるようにいたします。
また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

I様
I様 2021年7月29日

親身になってアドバイス

大変丁寧できめ細やかな気遣いをして下さる担当者の方でしたので、安心してお任せすることができました。
物件を早期に売却したい旨を相談した際も、親身になってアドバイスを下さり、本当に助かりました。
また機会がありましたら、是非お願いしたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

東急リバブルの仲介サービスをご利用いただきまして誠に有難うございました。
販売開始からご成約に至るまで少しお時間が掛かってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
最後までお手伝いさせて頂けて本当に良かったです。
当社にお任せ頂きまして、誠に有難うございました。

お客様評価

5
K様
K様 2021年7月10日

緊張する事なく、いろいろと質問もできました

私にとって不動産の売却依頼は初めての事で、不安と緊張がありましたが、担当者の方は物腰がやわらかく、親切な対応をしてくださり、緊張する事なく、いろいろと質問もできました。
当初は長期戦を覚悟しましたが、予想以上の短期間で売却が決まり安堵しました。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの仲介をご利用頂き、誠にありがとうございました。
K様の初の不動産売買に関われたこと、嬉しく思っております。
今後もご質問やご不明点等ございましたら、いつでもご連絡頂ければと思います。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2021年7月8日

進め方に安心感を覚えた

質問等への迅速な対応、契約手続きの際の明快な説明と、進め方に安心感を覚えた。
売却のために必要となる手続きなどへ、細かく走り回っていただいた。

東急リバブル

センターからの返答

N様
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、このようなお褒めのお言葉を頂き、大変有難く思います。
これからも、日々の営業の中でスキルアップを目指しておりますので、今後もご不明点やご質問等はいつでも気軽にご相談ください。

お客様評価

5
H様
H様 2021年6月28日

最初から最後まで非常に丁寧に対応して下さいました

最初から最後まで非常に丁寧に対応して下さいました。
次回お取引があればもちろんですが、定期的にお礼に伺いたいくらいです。

東急リバブル

センターからの返答

H様
この度は、数ある不動産会社の中から当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
H様のお力になれた事、私も大変嬉しく思っております。
至らぬ点も多かったと思いますが、お褒めのお言葉を頂き、大変有難く思います。
今後も私共でお手伝いできることがありましたら、お気軽にお申し付け下さい。

お客様評価

1
K様
K様 2021年6月6日

担当者様の爽やかな印象があっただけに残念です

これからに期待して書かせていただきますが、購入させて頂いた物件は中古で、内覧の際にとくに説明はなく、こちらが聞いてそれに対しての答えだけでした。
契約時も質問に対し、その都度資料に目を通しながらの説明で、終始不安なお取り引きとなりました。
お取り引きの日程や場所の連絡なども、何日にお電話致しますと言っていたにも関わらず、前日まで連絡がなく、こちらから連絡してからの対応でした。
スケジュール管理などまったく出来ていないと思われます。
きちんとした謝罪がなかったことも残念です。
こちらも初めての住宅購入で日程も限られており、急かしてしまったのもあるかと思いますが、もう少しスムーズに的確な説明ありきでお取り引きしたかったです。
担当者様の爽やかな印象があっただけに残念です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご不安な思いまた、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
知識・配慮が足りない点につきましては、今後の改善点の課題として取り組んで参ります。
ご指摘をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
今後も私共でお手伝いができることがありましたら、お気軽にお申し付け下さい。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2021年6月3日

良い物件をご紹介いただきありがとうございました!

良い物件をご紹介いただきありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたとのこと、こちらこそ心より御礼申し上げます。
F様の大切なお住まい探しのお手伝いが出来たことを光栄に思います。
今後もご不明点やご質問等はいつでも気軽にご相談ください。
F様とご家族の皆様の新生活が素晴らしいものになるよう心より願っております。

お客様評価

5
T様
T様 2021年5月26日

最終的に納得いく形でいい物件を購入できた

不動産検索サイトから問い合わせた際はご返信がなく、再度こちらから貴社に連絡しなければならなかったのですが、その後は非常にレスポンスが早く、担当者様と売主様側の信頼関係が構築されているのだと感じました。
未完成物件だということもあり、途中少しトラブルもありましたが、こちらの不安や要望を私達の立場に立って売主様にご相談いただけたので、最終的に納得いく形でいい物件を購入できたと思っています。
今後も何かありましたら、ご連絡させていただくと思いますが、よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
至らぬ点も多かったと思いますが、お褒めのお言葉を頂き、大変有難く思います。
配慮が足りない点につきましては、今後の改善点として課題として取り組んで参ります。
ご指摘をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
お客様より多大なサポートを頂き、無事にお取引を終えられた事を安堵しています。
これからも、日々の営業の中でスキルアップを目指しておりますので、何かお困りの事がございましたらどんどんお声がけ下さい。

お客様評価

5
O様
O様 2021年5月25日

精一杯仲介としてのお仕事をしてくださった

スピード感をもって対応してくださった点が非常に良かった。
売却代金に関して、希望額とならなかったことを担当者さんは気にされていましたが、相手方がいらっしゃることですし、精一杯仲介としてのお仕事をしてくださったと思います。
もう一件、売却を考えている物件があるので、よろしければ、また担当者さんに相談させていただきたいと思います。
この度は、誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

O様
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
至らぬ点も多かったと思いますが、お褒めのお言葉を頂き、大変有難く思います。
お客様より多大なサポートを頂き、無事にお取引を終えられた事を安堵しています。
また、今回でまた私の成長とつながる経験ができました。ありがとうございました。
これからも、日々の営業の中でスキルアップを目指しておりますので、何かお困りの事がございましたらどんどんお声がけ下さい。

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