売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
スケジュールや事情を十分に考慮してスムーズに対応
担当者の方には誠実かつ丁寧に対応をいただき、安心して取引ができました。
購入物件の所在地に現在居住していないのですが、メールや電話での連絡、現地での打合せ、対応なども、当方のスケジュールや事情を十分に考慮してスムーズに対応していただけました。
大変満足しており、今後の機会が生じた際にも、ぜひお願いしたいと考えています。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただき誠にありがとうございます。
遠方にお住まいしながらのお取引でしたので、ご負担大きい部分もあったかと思いますが、I様のご協力があり、スムーズにお取引が出来ました。
誠にありがとうございました。
このようなお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく、励みになります。
これからも現状に甘んじることなく、常にお客様の目線で行動できるよう心掛けて参ります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございました
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル(株)をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。M様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
成約までの間、価格変更や買主様が住み替えの方でお待ちする期間も長くご不安をおかけしました。
お会いする時はいつも快く対応して頂きありがとうございました。
今後も何かご不明な点がございましたらお気軽にお声かけください。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願い致します。
信用・信頼・手続き・動きの早さに依頼して良かった
不動産売却の手続きを依頼したきっかけは、マンションの管理会社の系列であったことです。
数社下見を依頼したときに、スケジュールが悪く、違う社が早く訪問したため、待ってもらうことになりました。
他社の中には「不動産取引に自信がある」ことを押してくるところもありましたが、貴社担当者さんはこちらの不明な部分や不安な点について丁寧に相談にのって下さいました。
実際に売却金額を設定する時も、希望金額で売却したい点を「売れると思います」「一週間様子を見て問い合わせがなければ価格を再設定しましょう」と具体的に教えてもらいました。
結果、最初に問い合わせいただいた買主に希望金額で一週間以内に決定し、広告の方法・プロセスを伺っていましたが、あっという間に話が進みました。
会社に伺えないときも勤め先の近くまで来ていただき、説明してもらいました。
契約時もお互い納得のいく形で進めることができたと思います。
信用・信頼・手続き・動きの早さに依頼して良かったと思いました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき嬉しく思います。
これもお仕事でお忙しい中、打合せのお時間を作っていただけたおかげです。
また、ご縁がありましたらお声かけ頂ければ幸甚に存じます。
手続きや質問に迅速に対応していただきました
お忙しい時期だったと思いますが、手続きや質問に迅速に対応していただきました。
おかげで初めての、しかも高額な買い物の手続きをスムーズに行うことができ、感謝しています。
また、今回とてもいい物件に出会うことができたのが一番大きかったとは思いますが、今までのご経験から本物件の良いところなども教えていただいたことも大きかったです。
ありがとうございました。
先週、無事に引越しを終え、1週間快適に過ごすことができています。
新生活頑張ります。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回ご紹介させて頂いた物件は、日当り眺望の良い物件でしたので自信を持ってご紹介させて頂きました。
また、ご契約からお引渡しまであまり日がない中、書類の取得等迅速にご対応頂き、I 様には感謝しております。
今回はI 様の大事な不動産の販売に関わることでき、嬉しく思っております。
今後も何かございましたら、いつでもご連絡頂ければと思います。
私の行動・考えの数歩先を見越しての完ペキな段取り
今回のマンション購入は、担当者様でなければ実行されませんでしたし、ご担当者様だったから決断しました。
私である購入希望者が聞くであろう疑問・不明点は常に予想し、答えを用意した状態で対応にあたり、私の行動・考えの数歩先を見越しての完ペキな段取りに毎回気持ち良く、スムーズに、かつ信頼につながりました。
私自身、長年営業系で仕事をしてきましたが、ご担当者様のような有能なスタッフにそうそう会うことはありません。
お客の気持ちに真の意味で寄り添い、共感しつつも、限られた条件の中でどうベストを尽くすのかを行動の軸にされている、素晴らしい営業マンです。
次に何かご縁があれば迷わずお願いするつもりです。
ありがとうございました。
センターからの返答
U様
この度は、当社へご縁を頂きまして誠にありがとうございます。
また、ありがたいお言葉を頂きました事重ねて御礼申し上げます。
今回のお取引に関して、初めてU様にお会いをしてからご契約、お引渡しまでスムーズにお手続きを進めることが出来ましたのも、偏にU様のご協力あってのことだと実感しております。
新居にお引越しされてからのこれからが真のお付き合いだと思っておりますので、何かお困り事等ありました際はお気軽にご連絡頂けますと幸甚です。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
東急リバブルさんにお願いして、良かったです
マンションの売却は初めてで、何もわからず不安でいっぱいでしたが、担当者さんがわかりやすく丁寧に応対してくださいました。
また、信頼できる遺品整理の業者さんや、司法書士の先生も紹介してくださり、本当に助かりました。
すぐに売却する事ができて、大変感謝しています。
東急リバブルさんにお願いして、良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社でお取引を頂きありがとうございました。
不動産に係る業者と日ごろから長いお付き合いをさせて頂いております。
その中でもご対応が良いと評判の方をご紹介致しました。
また、何か不動産に関するご相談がございましたら是非、サポート致しますのでよろしくお願い致します。
早く返事が来ましたのですぐリバブルさんに決めた
売り買いはリバブルか他社Zと決めております。
前回はZで土地を売りました。
私はこの二社としか売り買いしないと思います。
このたびはZの方が返事がおそかったのです。
少額の物件だったので、とにかく早く反応した方にしました。
パソコンが苦手なもので食いつきが早い方に決めました。
リバブルさんの方が二日早く返事が来ましたので、すぐリバブルさんに決めました。
その二日後にZさんから来ましたので、今回はリバブルさんに決めた次第です。
年寄りにはパソコンは苦手ですので、年寄りには手紙でないと心配です。
センターからの返答
この度は、弊社をお選び頂きありがとうございました。
弊社は、スピード対応を常に心掛けております。
引き続きお客様のニーズに合わせたご対応を出来るように私も頑張って参ります。
またの機会がございましたら弊社をお選び頂けるように日々の業務に精進致します。
今後ともよろしくお願い致します。
大変親身になって頂き安心してまかせられました
大変親身になって頂き安心してまかせられました。
リサイクル等も担当者さんに良くして頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は有難うございました。
良いマンションでしたのでスムーズにご売却させていただくことができました。
買主様も大変喜んでおられ大切にしていただけると思います。
また何かございましたらお気軽にお声掛けください。
実は売却後に担当者では無かった事を知った
担当と思っていた人が、実は売却後に担当者では無かった事を知った。
サブで動いていた方が、後で担当者だったらしい。
最初の担当者は威圧的な言動が多く不信を感じた（今回の担当者さんではない）。
自宅及び会社ビルの売却も依頼したが、２度共にそう感じた。
営業職としては不適格と思う。
センターからの返答
この度は東急リバブル福岡センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｕ様のお取引が無事に完了しましたのも、ひとえにＵ様のご協力あってこそでございました。
いただきましたお言葉を今後の糧とし、日々精進してまいります。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
とても誠実で丁寧な対応は本当に好感が持てました
一番最初に店舗にお伺いした際、担当者さんの笑顔と元気な対応で、「あ、この方にお願いしたいな」と、すぐに思ったのを覚えています。
その直感はあたり、とても誠実で丁寧な対応は本当に好感が持てました。
また、相手側に立って行動をしてくれていたのもうれしかったです。
私は気にならなかったのですが、ちょっとした不備があった時もすぐに連絡をくれて正直にあやまってもくれました。
学ぶ姿勢もあり、次回取引をさせていただく時がありましたら、さらに成長した担当者さんにまたお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました！
センターからの返答
Ｎ様この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
私自身経験が少ないこともあり、多々ご迷惑をお掛けしたこともあるかと思いますが、Ｎ様ご夫妻はいつも温かく対応して下さいました。私自身もお手伝いをさせて頂くにあたり、ご案内不足などでご迷惑をお掛けし、反省をしている際でもお二人の柔らかなご対応にいつも励まされました。その節は無事にお引き渡しまでご対応できたこと、心より嬉しく思います。
今回の契約がＮ様ご夫妻とのご縁のスタートだと思っております。何かお困りの際はいつでもご連絡下さいませ。
今後ともどうぞ末永くよろしくお願い致します。
