売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
柔軟に親切にご対応いただきました
今回当方を御担当いただいた方には、当方の特殊な事情を色々と理解いただき、柔軟に親切にご対応いただきました事、御礼申し上げます。
アンケートにある、総合的な評価や知人等に薦める可能性については、少々誤解を招く回答かと思いますが、やはりサービス業は”人”の対応で成り立っている部分が多く、「今回の御担当のQuality＝貴社のQuality」とは必ずしもならないかと思うところから、その様に回答申し上げた次第です。
不動産という大きな取扱品目である限り、紹介する当方にも責任があり、どのような御担当がついていただけるか不明であれば、強く紹介する事もできません。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
コロナの状況下でお引き渡し日が不透明な中、無事お引渡しを迎えることができてとても嬉しく思っております。
いつも快くお電話、メール、時にはお手紙にてご連絡いただき、本当にありがとうございました。
Ｈ様の担当として、ご売却のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
安心してお任せする事ができました
仲介をお願いした経緯は、頂いたＤＭを持参して、アポ無しで店舗に伺ってからスタートしました。
他にも複数の仲介業者と面談しましたが、査定額、対応等総合的に判断してお任せしました。
スタートから物件引渡し手続まで、満足する対応をして頂いた印象です。
特に、依頼する税理士に関するアドバイスには感謝しています。
売主として、金額的にも小さくなく、又不動産取引も初めてでしたが、安心してお任せする事ができました。
東急リバブル様として、サービスレベルを高い状態に保とうとしているのを感じました。
又、担当者様の属人的部分が大きく占める事もあるかと思いますが、両側面共に大変満足しています。
センターからの返答
この度は、弊社川崎センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
Ｓ様には、相続人様の代表として、海外に住む親族様との調整など色々なお手続きを迅速に対応して頂きまして大変感謝申し上げます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
今後も、不動産に係わるご相談がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。
本物件の円滑な成立のため、尽力してくれた
＜良かった点＞
１．担当者が、誠意を持って、本物件の円滑な成立のため、尽力してくれた。
２．我々に対して、電話等で進行状況を報告し、心の準備にも大変役立った点は感謝している。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
O様のお役に立てましたこと、大変嬉しく思っております。
お取引が円滑に進行できたのもO様のご協力があってこそのものでございます。
また、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも弊社をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
絶大なる信頼感が有ります
担当者様について
日常より定期的にお会い出来、さまざまな問題や情報を交換出来る人で絶大なる信頼感が有ります。
何十年も変らず親しく何件もお世話頂いており感謝感謝です。
原因は正直に問題を追求し、当方のニーズ、性格、資産状況を的確に把握され、丁寧に説明される温和な態度に負う所が大きいと思います。
これからも変らずいつもの通りご指導をして頂きたく切に念じております。
センターからの返答
いつも私の話に耳を傾けて頂き、信頼関係の中で対応させて頂いているのが嬉しいです。
一生のお付き合いで微力ながら資産形成のお手伝いをさせて頂ければと思っております。
今後とも宜しくお願い致します。
親切に対応して下さいました
親切に対応して下さいました。
相談もしやすかったです。
平日・土日共に、メールや電話の返事をすぐに下さいました。
家を買うにあたっての不安が減りました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご購入で弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｈ様の生活環境があまり変わらない物件でご縁があったことを、私自身とても嬉しく思います。
お仕事でお忙しい中、Ｈ様のご協力をいただいたからこそ、住宅ローン審査等、諸手続きが順調に進み、ご成約に至ることが出来ました。
今回の取引において、Ｈ様には励みになるお言葉を数多く頂きました。今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
各書類が多過ぎて、困る
各書類が多過ぎて、困る。
もっと簡素化がはかれないものか・・・・・・
センターからの返答
Y様、この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
書類につきましては、大変お手数をおかけいたしました。
私も不動産取引の中で書類の多さは1つの課題だと感じておりますので、今後改善されるよう、最善を尽くして参ります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
また機会がございましたら、ぜひ東急リバブルをご利用くださいませ。
担当者さん、本当にありがとうございました
担当者さんには以前、親族の土地売却の際にもお世話になりました。
この時の対応がとても良く満足できるものだったので、今回の一戸建売却についても同じ担当者さんにお願いしました。
物件は駅から遠く狭小住宅で、とても優良物件とはいえないものでしたが、担当者さんは大変熱心に対応してくださり、買主さんをとても早く決めてくれました。
大変感謝しています。
将来、現住宅の買い換えの時には、必ず同じ担当者さんにまたお願いしたいと思っています。
担当者さん、本当にありがとうございました。
センターからの返答
たくさんの不動産会社があるなかでこの度は前回のご縁もあり、当社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
様々なご対応等があった中で、すべてW様のご協力があったために、滞りなくご対応させて頂けたかと存じます。
とにかく、ずっと信用して下さった事もあり、まっすぐ前だけを向いて購入検討者様へのご提案を進めさせて頂けました。
いつも前向きにご協力いただき本当にありがとうございました。
今後も何かご相談事などございましたら、ぜひ、お声がけいただけたら幸いです。
よろしくお願い申し上げます。
とても親身になって相談にのってくださりました！
とても親身になって相談にのってくださりました！
この物件に決めてよかったです。
また機会があったらぜひお世話になりたいです。
ありがとうございました！
センターからの返答
Y様、この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
融資の審査の際には、ご遠方にお住まいだったのにも関わらず快くご協力いただき、無事お取引をすることができました。
お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
またぜひご利用いただけましたら幸いでございます。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
丁寧な対応をいただき、無事売却出来たことに満足
直前に別会社に売却を依頼していましたが、報告等あまり無く専任媒介契約を解除したところでした。
担当者様には最初から丁寧な対応をいただき、無事売却出来たことに満足しています。
希望価格より結果的に下げることになりましたが、特に不満はありません。
センターからの返答
この度は東急リバブル川崎センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
M様のお役に立てましたこと、大変嬉しく思っております。
無事ご成約出来たのは、M様のご協力あってこそだと存じております。
今後、また不動産関係でお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談下さい。
今度とも宜しくお願い致します。
不安なく売却することができました
はじめての不動産売却でわからない事が多かったのですが、担当者の方は一つ一つていねいに教えて下さり、不安なく売却することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は川崎センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お嬢様及び妹様には代理人としてご足労いただきましたことお礼申し上げます。
皆様の迅速な行動のご助力があってこそのご契約でございましたこと、今後の私の営業活動にも生かしてまいります。
お引き渡しが完了してもご不明な点等ございましたら何なりとお申し付けください。
よろしくお願い申し上げます。
