売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

こまめに連絡いただき、わかりやすく説明

こまめに連絡いただき、わかりやすく説明していただけました。

もっと私に合ったかみ砕いた説明をお聞きしたかった

契約時や引渡し時には、書類を読み上げておしまい感がある。
もう少し期間をもって売却したかったが、急がされた感じをもった。
そこの判断がむずかしく、もっと私に合った、かみ砕いた説明をお聞きしたかったと思います。

売買に関する諸般の知識が非常に高く素晴しい

お世話になり有難うございました。
感心と感謝した点は
①売買に関する諸般の知識が非常に高く素晴しいと思いました。
②売却不動産の特長をよく把握して、買い主様にわかりやすく説明されていた事に感心致しました。
あえて申し上げれば
①御社会議室での説明の時、声が小さくよく聞えませんでした。
②毎週の販売報告書は頂きましたが、出来れば時々は電話やメールでの現況を知らせて頂けると、更にコミュニケーションもとれて安心も増したと思います。
最後に、担当者様の提示して頂いた価格で売却出来、本当に有難うございました。

全ての疑問に対して、面倒くさがらず、親身に対応

購入するにあたり、建物の状態についていくつも確認したいことがあったが、全ての疑問に対して、面倒くさがらず、親身に対応して頂けてとても良かった。
ローン資金を考える際、今までの経験から、変動金利を強くすすめる印象があったが、昨今の固定金利の情勢を考えると、もう少し固定金利に対する提案があっても良かったと思う。
結果的に決めるのは当方だが、知識の少ない人が聞いたら、変動を選びかねないという感覚があった。
売主の都合なので仕方ない部分はあるが、契約時に決めた引き渡し期日が早まったり、残置させる物の内容が変更になったりしたことは、もう少しどうにかできなかったのかと思う部分はある。
しかし、トータルで考えれば、とても気持ち良く対応を進めて下さって、安心してお任せできる方に担当して頂けて本当に良かった。
ありがとうございました！！

担当者さんは、私にはとっても心地よい感じのかた

「居住者付きのマンション１部屋」を売ることになり、２～３の不動産業者さんに相見積をしていただきました。
東急リバブルさんが他よりも●●●万円も高い提示をして下さり、買手も決まっているとのことで、お願いすることにしました。
担当者さんは、大変よくしてくださいました。
古い書類の整理が私ではできなくて、キャリーバックに入れて全てをお届けしましたが、その中から必要なものだけを抜き出して、立派な契約書を作って下さいました。
お店もきれいで、お茶も細かいお心遣いをしていただきおいしくいただきました。
担当者さんは、私にはとっても心地よい感じのかたでした。
テキパキ、早口のかたよりも、担当者さんのように、オットリ、控え目のかたの方が断然私は好きです。
担当者さんに花丸をさし上げます。
ありがとうございました。

家の購入に後ろ向きだった両親まで納得してもらえた

担当者Aさん、担当者Bさんを始め、町田店のスタッフの皆様には大変お世話になりました。
土地から探すのか、立売りなのか、自分達の予算すら分からない状態でスタートした家探しですが、こんなに満足のいく形で終えることができたのも担当者Bさんがとても熱心に物件を紹介してくれたおかげです。
物件のメリットデメリットから社会情勢、「家」に関すること以外にも様々なことを教えて致き、また担当者Bさんの話しを聞いて家の購入に後ろ向きだった両親まで納得してもらうことができました。
物件情報サイトで手当たり次第に資料請求していたため、たくさんの営業さんと関わりがありましたが、担当者さんの知識量、こちらに寄り添ったあたたかい対応、何より見学の時間がとても楽しい…！！
誰にも負けない営業さんだと思います！
購入を希望した物件の問い合わせ先は、別の不動産になっていましたが、家を買う時は絶対に担当者Bさんに紹介して頂きたい！と夫婦で決めていました（笑）
人生に一度あるかないかの「家を買う」という大きなイベントを、とても楽しくわくわくした気持ちで終えることができ、購入した自分達の家で、家族皆今幸せに暮らしていること、担当者Bさんのおかげです。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。

面倒な案件を処理いただき、ありがたかったです

売却地の関係者が１４名と多く、特に一名の隣接者には手間、面倒を掛けたにも拘らず、根気良く対応して頂きました。
境界確定等に対し度々法務局へ足を運び、亦、測量事務所と調整し処理していただきました。
以上、面倒な案件を処理いただき、ありがたかったです。

親切な対応で心強かったです

社員の方の対応がとてもよかったです。
家は大きな買い物ですので、親切な対応で心強かったです。
本当にありがとうございました。

その都度素早くご回答いただき安心・納得できました

当初は父が亡くなって相続が発生した時、当該土地建物の相場が知りたくて、ご連絡させていただきました。
その時のご対応がとてもスピーディーで親切でしたので、その後相続した母が亡くなり実際に売却をする段になった時、当初のメールを探してご連絡させていただきました。
ちょっと特殊な物件で売却まで少し時間がかかってしまいましたが、最初から最後まで終始親身になってご対応いただき大変感謝しています。
気になったことがあり、何度かご相談させていただいたこともありましたが、その都度素早くご回答いただき安心・納得できました。
本当にありがとうございました。

また何かあった時は担当者さんにお願いしたいです

今回の取引き前に、一度町田店の方に物件を見せて頂きましたが、ビックリする位対応が悪く、今回の物件も問い合わせを悩みました。
でも担当者Ａさんがとても親切で、こちらのペースで進めてくださり、お願いして良かったと思いました。
購入も初めてだったのでわからない事だらけでしたが、署名や必要書類等細かく教えてくれ、スムーズに進んだと思います。
担当者Ｂさんが把握していなかった所も担当者Ａさんがサポートしたりと、安心できる場面もたくさんありました。
また何かあった時は担当者Ａさんにお願いしたいです。
ありがとうございました。