売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧で元気な対応して下さるのが好印象でした
相続する不動産の売却でお世話になりました。
きっかけはネットの「簡単査定」を気軽にしてみたことですが、その日の夜に今回の担当者の方からのお電話をいただき、とても親切に丁寧に質問に答えていただきました。
若々しく明るい方と印象を受けました。
その後も時折連絡を下さり、お願いする時はこの方にしようと思っておりました。
売却の契約をしてからもいつも細やかに迅速な連絡をくださり、丁寧で元気な対応して下さるのが好印象でした。
相続絡みでしたので、親戚間の連絡等も担当者の方が間に入って下さったので、私のストレスや負担をかなり軽減してくださり感謝しております。
三鷹センターの方もお電話の対応も感じよく、コールバックも早くセンターの連携の良さも感じました。
売却という大きな事を、早い期間でスムーズに出来たこと、本当にありがとうございました。
三鷹センターさんで、そして担当者様で良かったと感謝しています。
とりわけ、家財処分の業者さん選びの際はありがたかったです。
担当者様、三鷹センターのご活躍、ご発展を願っております。
お世話になりありがとうございました。
〈今回のお取引きとは関係ありませんが……〉
今回の決済が終わりほっとしている頃（決済日より10日位した頃）に、三鷹センターさんよりDMが届きました。
個人名宛の不動産の「相続対策」や「有効」…という内容のものです。
おそらく登録しているリストから送られて来たものかと思いますが、決済が終わったところの家にも届くというのは…。
その辺の配慮もしていただければ、と思いました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
相続された物件ということもあり、販売開始まで少し時間がかかりましたが、販売開始後はすぐにご契約・お引渡しとできたので非常に嬉しかったです。
H様はご不明な点があるとすぐにご質問を頂くことができたので、すぐにお返事できるように心がけておりましたが、他のお客様にも同じ対応ができるように、よりこまめな報告・連絡を意識して参ります。
また、DMの件では、大変ご迷惑をお掛けしました。
当社の管理不足により、ご不快の念を抱かせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
今後は同じミスの無いよう、周知徹底して参ります。
今回の取引において、H様には励みになるお言葉を数多く頂きました。今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
最終的には満足のいく取引となり、感謝しています
査定の金額についてや周辺の不動産の相場について、丁寧に説明していただけ、納得して売却をお願いすることができました。
途中経過について手紙で報告して下さいましたが、手紙だとタイムリーではないので、あまり参考に出来なかったです。
途中からメールでの報告になり、よかったです。
最終的には満足のいく取引となり、感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様へのご連絡が当初手紙でのご連絡でタイムリーにご連絡ができず、ご心配をおかけしたこと誠に申し訳ございませんでした。
お客様がご不安になられないよう、ご連絡の方法を確認するべきでした。
いただいたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進してまいります。
また、何かご不明な点やご相談事がございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。
担当者次第で大きく変わるピープルビジネスだと痛感
ご担当者Aさん、Bさんには、最初から最後まで素晴らしいご対応をして頂きました。
キッカケは、たまたま当日に入った新聞の折り込みチラシを見て電話したのですが、即、現地のご案内をして頂き、説明も根拠を示しながらプラス・マイナス面を含め丁寧にして頂き、とても信頼ができる方でした。
物件のサイズ確認やリフォーム業者を連れていく際も、最大限、こちらの都合に合わせ対応頂けて、とても感謝します。
担当者Aさんはとても安定感があり、仮にこの物件ではなく、別物件を探すことになっても、続けて相談したいと思っていました。
この物件の前に２～３、他社とコンタクトを取っていましたが、忙しいせいか雑な対応に幻滅しており、マイホーム探しを諦めようかと思っていましたので、担当者Aさん、Bさんに出会えてよかったです。
不動産は担当者次第で大きく変わるピープルビジネスだと痛感しました。
今後とも何卒よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社売主のリノベーションマンションをご購入いただき誠に有難うございました。
S様がお住まい探しを進めている中で、様々な偶然が重なり今回のマンションとの出会いとなりましたが、そのご購入のお手伝いができ大変うれしく思っております。
お手続きにつきましても日程調整などご協力をいただき誠に有難うございました。
今後、お力になれる事がございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
不安なく進めていただき感謝しております
初めての不動産取引でしたが、不安なく進めていただき感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社にてご購入のお手続きを頂きありがとうございました。
キッチン水栓蛇口の調子はいかがでしょうか。
また設備関係でお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
お近くですので直ぐにお伺いします。
全幅の信頼をおいて、相談・要望を伝える事が出来た
非常に誠意あるお人柄で、全幅の信頼をおいて、相談・要望を伝える事が出来ました。
こちらの要望が高め（コスト重視）でムチャな依頼と感じられることもあったと思いますが、嫌な顔をせず付き合って頂き、有り難うございました。
今後とも宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
思い起こせばA様とはじめてお会いさせて頂いてから、1年が経過しておりました。
A様の方でお子様がお生まれになった為でしょうか、ご検討物件の方向性が大きく変化され、当初ご検討されていらっしゃった物件と随分違う物件を選ばれましたね。
いろいろな物件をご案内させて頂きましたが、結果としてA様ご家族様にとって最も良い物件を選ばれたのではないかと思っております。
これからリフォーム会社さんとのお打ち合わせや管理会社さんとのやり取りなどまだまだ大変だと思いますが、引き続き私ができることはお手伝いさせて頂きたいと思っておりますので、お気軽にご相談下さいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
親切、丁寧な対応に大変満足しております
親切、丁寧な対応に大変満足しております。
センターからの返答
このたびは誠にありがとうございました。
ご縁あるお取引きのお手伝いができましたこと大変光栄でございます。
これからも何かございましたらいつでもお気軽にお申付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
もう少し話を詰めていただけるとよりありがたかった
売主の売却価格とこちらの購入価格について、もう少し話を詰めていただけると、よりありがたかったです。
センターからの返答
この度は三鷹センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回はお買換えということで自宅の売却と新居の購入両方をお手伝いさせていただきました。
購入の方は複数件物件をご覧いただく中で、K様のお探しの条件に近しい物件をご紹介でき何よりでございます。
今後何かお困り事がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
丁寧に説明頂きました
丁寧に説明頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、三鷹センターをご利用頂き厚くお礼申し上げます。
ご安心してお取引を頂けたとの事、大変うれしく思います。
また、今後の資産形成について、ご不明な点、お困りごとなどありましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
穏やかで温かい担当者さんの人柄と対応に感謝
過去、何度かの不動産の取引をしましたが、今回、担当の方は本当に親切で、細かい所まで行き届いた対応をして下さいました。
販売活動期間にも何度も物件の問い合わせ状況等を報せて戴きました。
思い通りの価格で売却出き、売り出してからの期間も短かく済み、本当に助かりました。
穏やかで温かい担当者さんの人柄と対応に感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｍ様、この度は弊社の仲介をご利用いただき、まことにありがとうございます。
ご縁あるお取引に携わることができ、光栄でございます。
今回はお住み替えでのご売却依頼を頂きました。とにかくお部屋を丁寧にお使いでしたので、その良さを分かってくださるお客様とのご縁を信じ、営業努力いたしました。
結果、お部屋を非常に気に入ってくださったお客様と巡り合うことができたのは、Ｍ様のお陰と存じます。
丁寧な接客をお褒め頂けたのは、非常にうれしく思います。
今後とも不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
親切でていねいな対応でしたので安心して任せられた
東急グループの会社に勤務しているので、貴社にて対応できるかと思い選びましたが、選んで良かったです。
担当者様も親切でていねいな対応でしたので、安心してまかせられました。
リフォームの方でも、親切に相談のっていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様、この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき、本当にありがとうございます。
リフォームの件につきましては、ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
何かご不明な点、ご質問等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも、何卒、よろしくお願い申し上げます。
