売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
地域の他物件の販売事例についての知識が豊富だった
初めての売却であったため、売り出しの価格をどのように決定したらよいかの判断基準のロジックが欲しく相談した。
物件そのものの価値や近隣の相場、過去の取り引きの様子など、多くの変数を明確に提示してもらい、納得して販売価格を決定することが出来た。
担当者が地域の他物件の販売事例についての知識が豊富だったため、信頼できると考えてお願いしました。
センターからの返答
この度は弊社用賀センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Y様のご協力があり、スムーズに取引を完了することができました。誠にありがとうございます。
買主様も快適にお住まいで、大変嬉しく思います。
また何か不動産について気になる事がありましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
東急リバブルは、安心してお願いできる業者だと実感
売却条件の設定から契約、引き渡しに至るまで、全てお任せしました。
売主側の希望通りの条件で売却ができました。
東急リバブルは、安心してお願いできる業者だと実感しました。
センターからの返答
この度は、昨年に続き弊社用賀センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
U様が室内を綺麗に維持されていましたので、良い条件でご売却のお手伝いができました。
誠にありがとうございます。
不動産につきましてお困り事等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
終始丁寧な言葉遣いで安心して取引に至る事ができた
ネット広告で、当該物件に目が留まり電話をした所、対応して下さったのが担当者さんでした。
他社では問い合わせから物件情報に至るまで、時間がかかり手続が煩雑である場合が多いが、即対応して頂き、物件の確認がすぐできました。
声の印象もソフトで好感がもてた。
共有物件であった為、売主との連絡も煩雑であったと思うが、終始丁寧な言葉遣いで安心して取引に至ることができました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今後、何かご不明な点がございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
丁寧な対応で希望の物件購入がスムーズに出来た
担当者さんはとても丁寧な対応で希望の物件購入がスムーズに出来ました。
感謝しております。
売り手の方とのコミュニケーションも上手に取り次いで下さり、お陰で良い物件を手に入れることができました。
周囲の環境調査など、こちらの知りたい情報も集めて下さって、とても参考になりました。
もしまた不動産売買がある時は担当者さんにお願いしたいと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社用賀センターをご利用いただき、ありがとうございました。
S様のご協力があり、スムーズに取引を完了することができました。
誠にありがとうございます。今後、お住まいになり気になる事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
引き取り後のトラブルが多く、少し残念です
引き取り後のトラブルが多く、せっかくスムーズにそれ以前の取引きはできたので少し残念です。
ガス栓がそもそもリフォーム会社によるミスで取り付けができておらず、ダブルチェックがリフォーム会社、不動産ともに怠っていたのでとても残念でした。
また、宅配ボックスのカードなどもこちらからお願いをしないと手もとに届かなかったり、そのカード自体が前の持ち主の方の登録のままで使えなかったりと、とても不便な数週間が続きました。
自転車の契約をするのも相当時間がかかりました。
事前に前捌きできたはずのものばかりだと思うので今後気をつけて頂ければと思います。
センターからの返答
この度は三軒茶屋センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お役に立てなかったこと、お引き渡し後にも不快な思いをさせてしまったことに関しまして、私自身もＫ様のために、もっとできることがあったのではないかと反省しております。
私の配慮が欠けてしまい、Ｋ様にご迷惑と多大なストレスをお掛けしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今後は、ご指摘を頂きました点につきまして、真摯に受け止め改善に努めてまいります。
とても安心して、そして信頼をして購入できた
こまめに連絡を頂き、またその都度丁寧なご説明があり、とても安心して、そして信頼をして購入をすることが出来ました。
センターからの返答
この度は不動産購入のお手伝いをさせていただきありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
『信頼をして購入をすることが出来ました。』のお言葉、大変嬉しく思います。
N様におかれましては、お忙しい中にもかかわらず相談・連絡・打合せをさせていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、スムーズにお買換えが進んでいきました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
自信持って担当者様を推薦、紹介できます
今回は初めての家の購入体験で、大変担当者様にお世話になりました。
限られた時間の中での物件探しで、我々の現実と将来のニーズを第一に考えていだき、家購入のプロセスに関して、大変丁寧で良いガイドでした。
また家購入前・中・後の全てにおいて対応が良く、とても頼りになりました。
担当者さんはただ質問に答えるのではなく、とても正確、かつ現実的に回答を頂きました。
我々は家を購入後に色んな問題（雨もり）などありましたが、問題解決（売主とのコミュニケーション）に関して真剣に接して頂き、力になって頂きました。
今後、もし知り合い等が住宅の購入で良い担当者、ガイドをお探しの場合、自信持って担当者様を推薦、紹介できます。
今後も何卒、宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、東急リバブル大岡山センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｓ様にはお引渡し後に、雨漏りが発見されお引越しのスケジュールの調整等でご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
Ｓ様からいただいた貴重なお言葉を糧により一層お客様に喜んでいただけるよう精進いたします。
重ねて御礼申し上げます。誠にありがとうございました。
用意すべきものや手続きの流れをSMSで案内頂いた
ローン申込、物件引渡し、その他必要な時々に、用意すべきものや手続きの流れをSMSで案内いただき、スムーズに行うことができた。
センターからの返答
この度はご新居のご購入についてのご用命、誠にありがとうございました。
お仕事等のスケジュールを縫って書類等のご用意を頂く必要も有りましたので、SMSで随時連絡を取り合わせて頂きました。
些細なことかも知れませんが、このようなお褒めのコメントを頂戴出来ましたこと、大変嬉しく感じております。
本当にありがとうございます。
最初のお問合せ・ご案内から最後のお引き渡しまでK様とご一緒に歩めたこと、私にとっても特別な思い出となりました。
今後とも、何か些細なことでもお力になれるようなこと等がございました際には、お気軽にご相談を頂ければ幸いです。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
どんな時もいやな顔をせず対応して頂きました
本当にお世話になりました。
どんな時もいやな顔をせず対応して頂きました。
良くお勉強しているみたいで質問事項に適確にお返事頂けました。
センターからの返答
Ｏ様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私の方こそＯ様にとても良くして頂き、販売期間中に売却以外のことも多くお話しさせて頂くことができ、大変嬉しく思っておりました。
その中で、Ｏ様にとってもご縁のある方が見つかり、買主様も非常に喜んでいらっしゃったことが印象的でした。
夏の暑い中でのお手続きやお引越しは非常に大変だったかと思いますが、快くご対応を頂き誠にありがとうございました。
ご縁のあるお取引に携われたこと、光栄に思っております。また不動産のこと含め、お声かけ頂けたら幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
いつも親切で丁寧に接して下さり安心感がありました
いつも親切で丁寧に接して下さり、安心感がありました。
問い合わせに対するレスポンスも確実で、いい加減なところがなく頼りになりました。
センターからの返答
この度は、大切なお住み替えの機会に、弊社にてお取引くださり、誠にありがとうございました。
これから新しいご家族をお迎えになられる機会に、A様のお住替えに私が携われたことを大変うれしく思います。
A様とは、ご契約前にも様々なことを経て、今日に至りますので、思い出深いことが多く、感慨無量です。
これから楽しい新生活を迎えられる中で、何かございましたら、いつでもお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも末永く、よろしくお願い申し上げます。
