売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
いざというときは押してくれた
とても親切な対応ながらも、いざというときは押してくれるような、対応をしてくれた。
センターからの返答
この度は、弊社へ販売のご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。
販売から成約に至るまで、お時間がかかってしまいましたが、無事お引越し完了のお手続きができて安心いたしました。
お引越しまでのお手続きは非常に大変だったかとは思いますが、ご尽力いただきありがとうございました。
お引越し後にお困りのことがございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
全般的に業務に対するスキルが低いと感じた
担当者は、不明な点については調べてくれたが、全般的に業務に対するスキルが低いと感じた。
地域における不動産仲介がほぼ独占状態なのも影響していると思うが、店長や他の所員の接客態度が最悪。
担当者は一生懸命やっているのは分かるが、曖昧な答え方をしたために不信感を抱かせた。
店長はそれを収拾することもなく、かえって店舗に対する不信感を助長した。
欲しいと思った物件が貴社からしか買えないのが残念だった。
センターからの返答
今回のご契約は当事者が知人で、良好でない中でのお取引でしたが、関係を取り持つことで、無事弊社から購入していただくことができ、安心しました。
今後も今まで通り、ご不明な点がございましたら、しっかりと対応させていただきますので、よろしくお願いいたします。
希望する価格での売却に至った
希望する価格での売却に至ったことが、一番感謝したい点であります。
また、不動産売却の流れなど、分からない部分についてもご説明いただいたので、安心してお任せすることができました。
不動産売却には時間もかかるので、売却できるかどうかといった不安や、契約締結後も片付けや引越などやることも多くあります。
何から手をつけてよいかも分からないことが多くありましたが、その都度、ご連絡差し上げると回答していただき大変助かりました。
一般媒介契約で売却を進めましたが、東急線沿線に近い物件であったこともあり、他社様と比較して内見者のご案内など精力的に動いていただけたと思います。
東急線沿線は魅力的な街も多く、新規購入や売却の際にもまたお声がけさせていただければ幸いです。
お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きましてありがとうございました。
今回は他の会社様とご一緒に売却をスタートした中、Ｉ様にご満足を頂けるお手伝いができたこと大変うれしく思います。
今後とも不動産に関するご相談事がございましたら、当社をご利用頂ければ幸いです。
安心感が得られ、お取引に至りました
取引を始める前に何社かに相談しましたが、そのうちの１社がとても不誠実で不信感しかなく、不動産屋さんとの付き合いが嫌になっていました。
そんなこともあって、当初はいただいたご提案にもあまり反応を示さなかったり、お返事を差し上げなかったりしたのですが、それでもとても丁寧に親身になって対応してくださったので安心感が得られ、お取引に至りました。
御社にとっては大きな取引でもないと思いますが、直接取引に関係ないようなこと（残置物の売却のことなど）の相談にも乗ってくださって、とても感謝しています。
センターからの返答
"K様、この度は東急リバブル阿倍野センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大変ありがたいお言葉を頂戴し、幸甚に存じます。
K様が私を信じていただきましたので無事にお取引を終える事が出来ました。
大きなお取引き、小さなお取引き関係なく東急リバブルはお客様満足度ナンバーワンを目指して日々精進させていただいておりますので、今後もお困りな事がございましたらご遠慮なくご連絡下さいませ。
また、お知り合いでお困りな方がございましたら、東急リバブルご紹介していただければ幸いに存じます。
K様、今後とも何卒、宜しくお願い致します。"
満足のいく結果になりました
丁寧に対応していただき、満足のいく結果になりました。
センターからの返答
この度は、弊社にて不動産売却のお取引をいただき誠にありがとうございました。
大変丁寧にお使いの建物でしたので、販売開始から僅か2週間足らずでのご成約となりました。
お取引期間中もご多忙の中、諸々ご協力いただき感謝申し上げます。
今後も不動産売買に関するご相談が御座いましたらお気軽にご相談くださいませ。
親身になった対応をしていただきました
他社のことは分かりませんが、とても安心して取引を行えました。
スピーディーで親身になった対応をしていただきました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
W様、心温まるコメントを頂き、誠にありがとうございます。
この度はご購入とご売却を弊社を介してお取引いただき、誠にありがとうございました。
スピィーディーかつ、より良いご条件でお取引いただけたのは、W様の相場への理解と、お人柄があってのことです。
今後も不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願い致します。
しっかりと対応していただき良かったと思いました
途中で担当者が変わりましたが、しっかりと対応していただき良かったと思いました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル株式会社_須磨妙法寺センターをご利用いただきありがとうございました。
Ｋ様とは不動産のご売却にてお世話になりました。
途中で担当者が変更となるご不便をおかけいたしましたが、引継ぎを滞りなく行わせていただき、無事に円滑にご成約へと導くことができ当社としても一安心です。
引き続き不動産のことでお困りがございましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
わかりやすい言葉で、丁寧に説明いただきました
笑顔が素敵な担当者さんでしたが、わかりやすい言葉で、丁寧に説明いただきました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
いくつか物件をご案内をし、最終的に気に入っていただけた物件を見つけるお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。
今後もお近くですので、何かお力になれることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
明確、且つ的確な返答でしたのでとても満足です
色々わからないことがあり何度も連絡して聞いたりしてても、対応が優しく受け答えが明確、且つ的確な返答でしたのでとても満足です。
センターからの返答
Y様、この度はお取引有難うございます。
買い替えでご不安も多かったと思いますが、無事に取引を終える事ができ本当に嬉しく思います。
今後も不動産の事でお困り事がございましたらいつでもお申しつけ下さいませ。
安心してお任せすることが出来た
誠実、細やか、丁寧、完璧に対応していただき、安心してお任せすることが出来た。
良い担当者、物件に会えることができ、感謝！！
満足した。
大変お世話になり、本当にありがとうございました。
今後、所持の不動産も必要な時がくればお願いしたい。
東大阪センターの東急リバブルでの取引説明の際、センター長様にわざわざ挨拶していただき、社内の雰囲気の良さが伝わった。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにてお取引いただき誠にありがとうございました。
また、アンケートのご回答をいただき重ねて御礼申し上げます。
今後もご期待にそえるよう、精進してまいりますので、H様はもちろん、知人の方等で不動産に関するお悩みをお持ちの方がいらっしゃいましたら、是非ご紹介をお願いいたします。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
