売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
必要十分な説明を適切なタイミングでお話して下さる
ご担当者さんは必要十分な説明を適切なタイミングでお話してくださり、大変信頼をおける方でした。
機会があれば、今後もお願いしたいです。
一方で、別の営業さんに対応いただいた際には（買主の立場として）初回から勤務先や収入などの話ばかりで、こちらが希望している不動産情報は二の次でした。
まずは傾聴の姿勢で対応いただきたかったです。
その担当者様のままであったら、売却の際お任せすることはなかったと思いますので、個々の営業さんの人柄・能力はとても重要だと感じます。
センターからの返答
Ｋ様、この度は当社にご売却のお手伝いをお任せ下さり有難うございました。また大変有難いお言葉も頂き感謝いたします。
ご希望のタイミングが異なっていたかと思われますが、無事にお取引を終えることができ嬉しく思います。
ただし当社社員がご不快な対応をしてしまい申し訳ございませんでした。二子玉川センター内にて共有させていただき勝手ながら今後の活動に良い方向に繋がるよう努めて参ります。
来年の2月より確定申告が始まり、ご不明な点も多くなるかと思いますので、その際はご遠慮なくお声かけ下さいませ。今後とも長くＫ様とお付き合いできますよう日々の努力を怠らず活動して参ります。
売主側の各種要望に答えてくれました
売主側の各種要望に答えてくれました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またアンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
また感謝のお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
販売活動の途中においては、お客様のご期待に添えず厳しいご意見を頂戴しました。
いただいたご指摘を糧に、今後は精進してまいります。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
希望のマンションへの転居が出来たので嬉しく思う
大変お世話になりありがとうございました。
借地権での売買で、所有権ではないので、色々担当者の方もご苦労されたと思います。
私自身が不動産に関して無知であるがために、ふみ込んだ質問が出来ず、後から本当にこれで良かったのかと思う事もございました。
やはり私自身予備知識をもって臨むべきであったとは思っていますが、希望のマンションへの転居が出来たので嬉しく思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社仲介にてご自宅をご売却頂きましてありがとうございました。
当方にて至らない点があり申し訳ございませんでした。
Ｓ様よりご指摘頂きましたことを今後の活動に生かせます様、努力して参ります。
最後の最後まで、丁寧にご対応下さった
初めての不動産購入で不安でしたが、本当に親身になってご対応頂きありがとうございました。
物件購入にあたり、多くの物件や土地を見ましたが、最後2択で悩んだ際は、今後の手続きが信頼出来、気持ち良い買いものが出来るだろうということでリバブル（担当者さん）が担当してくださっていた土地に決めました。
最後の最後まで、丁寧にご対応下さり、ここに決めてよかったなと思います。
本当に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
土地をご購入となると、購入までの流れ、購入後の流れ等ご不安なところが大きかったと思いますので、その点をしっかりとサポートできればと思い努めさせていただきました。
建物の完成までまだ時間がかかりますが、完成を楽しみにしております。
今後とも末永いお付き合いのほど、宜しくお願い申し上げます。
スムーズな取引が出来ました
スムーズな取引が出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様には大変お世話になりました。
H様とはご紹介での出会いでしたが、無事に当社でご成約となってホッとしております。
不動産でお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
売却まで期待通りの期日で話が進み大変助かりました
売却まで期待通りの期日で話が進み、大変助かりました。
売却価格についても、当初の想定に近いかたちで実現され、その点も良かったです。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
Ｋ様には何度もお時間を頂き、お打合せをさせて頂きました。
良いお取引が出来たのも、Ｋ様のご協力があったからこそだと思います。
また何かございましたら、ご相談いただけますと幸いです。
今後とも精進してまいりますので、何卒、よろしくお願いいたします。
精一杯、対応して下さった事に感謝しています
精一杯、対応して下さった事に感謝しています。
センターからの返答
この度は、自由が丘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
担当者さんが親身になっていただいた事に感謝
今回、初めてのマンション売却で来店させていただきました。
何の知識もなく伺ったのですが対応もよかったです。
最初は疑心暗鬼的でしたが、担当者さんが親身になっていただいた事に感謝しております。
若い社員の方で大丈夫かなと考えたこともありましたが、心配してくださり、教育されているなと感じました。
年配の私とも普通に会話が出来、安心してお願いすることが出来ました。
これからも社員教育をよろしくお願いします。
追記：台風で約束の時間に伺うことが出来なくなり、担当者さんには迷惑をかけてしまいました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルのご利用をいただきまして、ありがとうございます。
販売開始からなんと、わずか１週間という早さでご成約となりました。
販売開始前の打ち合わせ等で、Ｙ様のお考えをしっかりとお聞かせいただき、それを販売活動に活かせた結果だと感じております。
ご決済は前日の台風の影響で、交通機関が運休しているという大変な事態となってしまいましたが、これもY様のご協力のおかげでなんとか無事にご契約完了となりました。
その節は非常事態のなかご協力をいただき、本当にありがとうございました。
今後もお手伝いできることがございましたら、お気兼ねなくご連絡ください。
必ず、ご要望に応えられるよう全力で取り組みます。
明るく好印象をもった担当者だった
最初の見積りが予想以上の金額だったので印象が好かった。
同じマンションの相場も聞けたのが非常に参考になった。
明るく好印象をもった担当者だった。
比較的早く決める事ができてよかったと思う。
色々こちらの要望を受けとめていただき売主としては満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお取引ができ大変嬉しく存じます。
ご多忙な中何度もお時間を頂戴いたしまして、M様のご協力があってこそご納得していただけるお取引ができました。
また不動産でお困りのことがございましたらお申しつけくださいませ。
結果的には納得のいく内容でまとめて頂き、感謝
この度は、大変お世話になりました。
苦戦しましたが、結果的には納得のいく内容でまとめて頂き、感謝いたします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
この度のお客様のご売却は弊社の都合で前任者の異動により、私の方で急遽担当させて頂くことになりました。
そのため、少しでもお客様とのコミュニケーションを図り、距離を縮められるよう、成約までの約２か月の間、毎週２～３回ご自宅まで足を運ばせて頂きました。
その貴重な機会が、お客様との人間関係の構築や物件のセールスポイントの理解につながったと考えており、深謝申し上げます。
また、前任者の担当期間も含め成約まで約４か月程度要しましたが、お客様よりご要望頂いておりました梅雨時までに成約することが出来、且つ感謝のお言葉も頂戴し、私も感慨無量でございます。
また何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
