売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧なアドバイスで無事売却致しました
家を売るのが初めてで、銀行さんから３社紹介して頂きましたが、買主さんが見つからず２年半経ちました。
最後に東急リバブルさんを紹介して頂き、担当の方と面談して私の希望を全て聞いて頂き、その後数週間で売買契約までして頂いて、担当の方には本当に感謝しております。
その後の家の引渡しまで親切に、丁寧なアドバイスで無事売却致しました。
今後、友人や知人で家の事で相談された場合は、担当者様を紹介したいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
数ある不動産屋の中から、当社にて売却を頂き感謝申し上げます。
スムーズにお取引が出来たのもM様のご協力のおかげで御座います。
また今後とも不動産等についてのご相談はお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも引続きよろしくお願い申し上げます。
更なる顧客からの満足度が高まることが期待される
業務経験が多くないわりには、対応がよかった。
今回のシニアの顧客との対応経験が今後の対応に活かされれば、更なる顧客からの満足度が高まることが期待される。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにてご売却の依頼をいただき、誠にありがとうございました。
無事、お引き渡しまで、お住み替えまで終えることが出来、誠におめでとうございます。
今後も、U様とのお取引の経験を活かし、邁進してまいります。
U様のお探しの条件に合致する購入物件が見つかりましたら、随時ご連絡させていただきます。
引き続き末永くお付き合いできればと存じます。どうぞよろしくお願いいたします。
買主様に丁寧に説明して頂き、要望が実現できました
不動産の売却は初めてのため比較ができませんが、相談してから売却までスムーズに進みました。
また当方の要望について買主様に丁寧に説明して頂き、要望が実現できました。
売主と買主の間を取り持つ仕事は大変でしょうが、お客様のご期待に沿えるよう頑張って下さい。
センターからの返答
I様、この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
買換えという売却金額とタイミングなど難しく、ご不安になる部分もあったかと思いますが、無事に契約でき、引越、引渡しとスムーズに行うことが出来たのはI様のご協力もあってと感謝しております。
また、お困りの事などありましたらお気軽にお声がけください。
色々と助けていただいたと思います
不動産売買に関わるのは初めてだったのでわからない事がたくさんあったが、色々と助けていただいたと思います。
今回は浄化槽が埋まっていたため、同意書の入手が大変でした。
センターからの返答
I様、この度は当社仲介にてご売却いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約後も決済までの間にご依頼事項が多くございましたが、ご協力いただきまして大変助かりました。
ありがとうございました。
また不動産のことでお悩みの際は是非お声がけください。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
安心しておまかせ致しました
前回売買時に担当者Ａさんにお世話になり、その後お手紙を何度も頂きました。
次の売買も担当者Ａさんにお願いするとの約束をだいぶ後に果たし、担当者Ｂさんを推薦してくださり、安心しておまかせ致しました。
担当者Ａさんにも何回もお見え頂き、有難う御座いました。
お二人に感謝申し上げます。
宜しくお伝え下さい。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は再度東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却をお任せいただき、何度もご自宅等でお打ち合わせを行わせていただきました。
いつもW様ご夫妻には快くご対応いただき、大変感謝をしております。
思いの詰まったご自宅ではございましたが、無事にご希望条件にてご成約できたことは私自身も嬉しく思っております。
またお会いできること楽しみにしております。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
長期間にわたりご対応いただき有難うございました
両親の説得含め、長期間にわたりご対応いただき有難うございました。
次回も何かありましたら相談させてください。
センターからの返答
S様、この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しを迎える事が出来、私も本当に嬉しく思います。
当初想定していたスケジュールよりも時間がかかってしまい、ご心配をおかけし大変申し訳ございませんでした。
また、お引渡し条件成就にあたり、多々ご協力頂き誠にありがとうございました。
今後も不動産に限らず、何かお困りの事があればお気軽にお声がけ頂けますと幸いです。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
安心して売却できました
二回目の依頼です。
前回売買でのお人柄の良さ、知識の高さに今回もお願いしました。
遠方でしたが快くお引き受けいただいて、家庭の諸事情にも丁寧に対処いただきました。
なかなかいらっしゃらない方だと思っております。
査定の額、リバブルの補償など安心して売却できました。
この度はお世話になり有難うございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お声がけいただけて嬉しかったです。
また、他社様がご提示された金額よりも高値で売却をすることができ、お役に立ててよかったです。
また何かお役に立てることがございましたら、お声がけいただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
連絡の頻度及び回数等良かったと思います
電話及びメール等の連絡の頻度及び回数等良かったと思います。
これからも顧客重視の姿勢のまま精進されますよう期待をしております。
今回は私の親戚からリバブルさんを紹介していただきましたので、他社には相談しておりませんので残念ながら比較することは出来ません。
以上。
よろしくお願いいたします。
センターからの返答
H様、この度は、弊社へご売却をお任せいただき、誠にありがとうございます。
お仕事でご多忙の中、いつも迅速なご対応を頂きましたおかげで無事ご決済まで円滑に進めることができました。再度お礼申し上げます。
今後もご不動産について何かお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
多くの物件を見て比較し決める事が出来ました
今回、必要に迫られ初めて購入しましたが、時間が無いなか可能な限り多くの物件を見て比較し決める事が出来ました。
中古物件は購入後どういった修繕費用をみておく必要がある等、アドバイスしてもらえると良かったと思います。
センターからの返答
この度は、弊社にお任せいただき誠に有難うございました。
時間のない中、ご案内の都合やお手続きの都合を調整させていただき有難うございました。
今後とも宜しくお願い致します。
仲介手数料を払わなくてはいけないのは理解に苦しむ
物件情報は紙で見ればわかる程度の説明。
値引き交渉にも応じていただけず、また物件特有の事象に対し、近隣住民との間にたってうまく物事を進めてくれるなどもなかった。
更に確定申告の話なども特になかった。
ユニットバスの立ち会いによる説明の話をしていたにも関わらず、立ち会いなどなしで夜中に自分でやらなくてはいけなかった。
この程度で●●●万円という仲介手数料を払わなくてはいけないのは理解に苦しむ。
次にこの会社での売買はないかと思われる。
センターからの返答
大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう猛省いたします。
