売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
スムーズな取引きが出来良かった
スムーズな取引きが出来良かったと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブル株式会社（神戸三宮センター）をご利用頂き、ありがとうございました。また、２物件の売却のご依頼を頂きありがとうございました。Ｏ様にとって、良い条件、良いタイミングで売却する事が出来、とても良い取引をさせて頂きました。今後とも、東急リバブル株式会社をご愛顧の程、宜しくお願い致します。
スピーディで適確な対応
ご担当者様には、スピーディで適確な対応をしていただきました。
おかげで当初想定していたよりもずっと早く引渡しを済ませることができました。本当にありがとうございました。
センターからの返答
こちらこそ大変ありがとうございました。
Ｋ様の大切なお住み替えにおかれましては、ご資金の面や税務の件、ご新居お探しの件などなど・・・ご相談を頂きました当初は、様々なクリアすべきポイントがございました。ご不安も大きかったのではないかと思います。
一つ一つの問題点をＫ様と二人三脚で進めることができたことが、この度の大切なお住み替えに繋がったのではないかと思います。Ｋ様のご協力無しでは進めることができませんでした。大変感謝をしております。
ご新居でのご生活、落ち着かれましたら、またK様の近況やお声が聴ければ幸いです。
最後まで懇切ていねいに接していただきました
最後まで懇切ていねいに接していただきました。気持良く売却できました。
センターからの返答
この度は、弊社長町南センタ－をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
お客様の大切な財産のご売却について、微力ながらも、早期ご成約のお手伝いが出来た事、お役に立てた事は、大変光栄でございます。
懇切丁寧に接していただいたというお言葉、大変うれしく思います。
販売開始前からの活動面に関するご提案や、販売中及び売買ご契約後についても、ご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快くご対応いただき、大変感謝しております。
Ｋ様のご協力があり、無事にお引き渡し、またお引き渡し後もご安心して頂けたのではと思っております。改めてＫ様と一緒に進められたこと感謝申し上げます。
今後についても、不動産の事でお困りの事がございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
物件と営業所が離れているので少し不便に感じた
物件と営業所が離れているので少し不便に感じた。銀行と御社との連携が良くスムーズであった。
センターからの返答
少し遠方からのご購入で、現地までお越しいただくのも少しお時間が掛かったりと、お取引の成立まで色々とご協力を頂きまして、誠にありがとうございました。
売主様が大切にお使いになられており、次にお住まい頂く方も良い方にご購入頂いたというお気持ちがございました。
ご入居されるご家族構成なども同じで、何か非常にご縁を感じるお取引でした。
是非、今後ともよろしくお願いいたします。
最良の判断ができたと思っています
当方、帰化外国人にて日本語があまり得意ではないにも関わらず、根気強く親身に対応して頂きました。
また、最初の購入意志決定に際しても、二転三転あったにも関わらず、適切なアドバイスを頂き、最良の判断ができたと思っています。
更に契約から決済まで期間が短かったのですが、効率的に手続きを進めることができたこと、担当者さんには感謝しております。
この度はご対応頂き大変ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社にてご成約いただきまして誠にありがとうございます。微力ながら、大切な不動産ご購入探しのお手伝いができ、大変光栄でございます。
ご家族皆様で何度も夜遅くまでお打ち合わせをさせて頂き、無事にご希望の新築をご購入され、私もうれしく思っております。
また、ご契約から決済までの期間がタイトでありましたが、お仕事でお忙しい中スピーディーに動いて頂きありがとうございます。
何かお困りのことが有りましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
非常にていねいにご対応いただきました
非常にていねいにご対応いただきました。全て満足しています。
センターからの返答
ご売却を一任されてから、早期のご契約に至ることができたことが、ご満足頂けた評価だと感じております。
早期にご契約を迎えた最大の要因は、Ｈ様との信頼関係が成立した上での結果だと感じております。
私の仕事は、「期待を超えるひとつ上のサービス」を目標に、早期のご契約以外にも、お客様の不安を解消する安心した取引を、今後とも心掛けられるように誠心誠意ご対応していきます。
誠実さがとても伝わってきました
担当者の誠実な姿勢が他社より印象的でした。他社より自社がいかに優れているか、という営業ではなく、担当者の方が私にとってベストな売却方法を一緒に真剣に考えてくれる、誠実さがとても伝わってきました。
仕事が忙しく、なかなか連絡がとれない私に、希望したメールにて、こまめに連絡をいただけたことも、安心感につながりました。
素人には分からない専門的なことも、わかりやすく丁寧に十分な説明をしてくださり、信頼できました。こちらの希望（売却でなく賃貸借にしてみたいという希望）のデメリットを正直に話して下さったのも、よかったです。
不動産のことで何かあったら、ぜひまた同じ担当者さんに頼みたい、と思います。この度は本当に、どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度はK様のご売却のお手伝いをさせていただき、本当にありがとうございました。
また色々とお褒めのお言葉ありがとうございます。
K様にはいつも快くご対応、ご協力いただきまして、無事お引渡しを迎えることができました。
税務面等含め専門的な事でも構いません。
また何かございましたらお気軽にご相談いただければと思います。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
親切
親切でした。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご成約までに想定以上に時間がかかってしまい、反省しております。
また、リバブルあんしん仲介保証など、たびたびご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
お引越先の情報のご提供、お手伝いなど、力不足でご迷惑をお掛けしたことと存じますが、微力ながらお客様のお役に立てたことを嬉しく思っています。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
安心して依頼できた
１、安心して依頼できた。 ・留守中、気になる点をチェックしていただいた。 ・ガス・電気・水道等もこちらが気付く前に声がけしてくれた。 ・毎週状況報告をしてくれ又、必要時随時ＴＥＬをくれ安心できた。
２、売出し期間、金額についてもこちらの要望がかなえられた。
３、大変感謝しております。ありがとうございました。
センターからの返答
私の勤務しているお店からは少し距離がありましたが、ご紹介ということで当初からご信頼を頂き、販売活動をお任せいただきましてありがとうございました。
物件の新築時の書類など丁寧にわかりやすく保存してあり、こちらも分からないことやお客様からの細かい質問があったときなど、すぐにお答えを頂き助かりました。
室内も丁寧にお使いで、私どもも販売活動がしやすい状態でした。
また、何かお役に立てることがございましたら、お声掛けいただけると幸いです。
この度は、本当にありがとうございました。
全て安心して進める事ができました
とてもすばらしい担当者様でした。何も知識のない私達家族に１つ１つ分かりやすく説明して下さりとても親身になって動いて下さいました。
「次どうするのかな」と思う前に「次は～していきます」という分かりやすい連絡をして下さったり、１つ１つ進む事に「何か分からない事はありませんか」と声かけて下さり、全て安心して進める事ができました。担当者様がとても良かったので、今回こちらで家を決めさせていただきました。
我が家はいつも息子も同席させていただきましたが、３歳の息子にもいつも良くして下さり、本当に感謝しております。
今回担当者様とのご縁に感謝致します。本当にありがとうございました
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。初めてのご購入と伺いましたので、色々とご不安な点も多かったかと思います。お役に立つ事が出来て心よりうれしく思います。大規模なリフォームもされて、お好みのお住まいになりましたでしょうか。ご子息様と3名様で末永く快適にお住まいください。また何かご相談ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
