売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
急がせずに対応して頂けたのが非常に良い点
この度土地の購入をさせて頂きました。
前回の中古物件購入に続いて２度目の物件購入になりますが、同じ人に担当して頂きました。
一度目は初めての不動産購入で、不安感が強かったのを覚えています。
強面イメージを抱いていた不動産業でしたが、非常に物腰柔らかく安心して物件を選ぶ事ができました。
押し売りなどされていたら、直ぐに止めていたと思います。
やはり東急リバブルさんとの関係を続ける上で、担当者は非常に大事かと思っています。
素人の立場になって、急がせずに対応して頂けたのが非常に良い点かと感じています。
次に契約する際の良かった点が交渉力です。
購入価格について先方と最後まで交渉して頂き、極力希望に合うよう可能な限りの価格交渉を実施して頂いた事や、中古物件の際は住宅ローン減税が利用できるように尽力頂きました。
売買価格的に、またコスト的に納得感のある買い物が出来たと満足しています。
東急リバブルさんは、田園都市沿線で非常に多くの物件を扱われているので、地域的に優位性があり、販売力が強いのだと思います。
物件を探す際に多彩な物件の中から希望に合う物を選ぶ事が出来ました。
ホームページも使い易くて良かったです。
私はこれから一度目に購入した物件を売りに出す予定ですので、是非東急リバブルさんの地域的優位性、つまり集客力と販売力に期待しております。
センターからの返答
ありがたいお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
良いお土地が見つかり、本当に良かったです。
今後、現ご自宅の販売が本格的にスタートしていきますが、素敵なご家族様にお譲り頂けるように、しっかりとお手伝いしてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
安心して物件を購入することができました
とても親切・丁寧に対応して下さり、とても心強かったです。
安心して物件を購入することができました。
タイミング良く、迅速に動いて下さったおかげだと思います。
家族全員が満足しており、とても感謝しております。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
O様、このたびはお住まい探しに弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回、O様ご家族のお役にたてましたこと、またお褒めの言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
お住まいのご見学から、お引き渡しまで、O様と沢山のお打合せをさせていただきましたが、その都度貴重なお時間をいただき誠にありがとうございました。
また何かご不明な点等ございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお申し付けください。
O様ご家族の新しい生活が素敵なものになりますように祈っております。
２ヶ月足らずで売却まで進むことが出来ました
担当者様には、大変お世話になりました。
アンケートが遅くなって、大変申し訳ありません。
以前依頼していた不動産屋さんでは、きこえの良い話ばかりされ、約半年も無駄にしてしまい、困惑していたところ、貴社担当者様に出会い、２ヶ月足らずで売却まで進むことが出来ました。
地元を愛していることが良くわかり、安心しておまかせ出来ました。
価格で売ると、地元の価値を下げることになるから、適正な価格でお客様に販売することが大切とおっしゃっていたことは、今でも思い出します。
売却後も連絡をすると、ていねいに説明して頂きました。
市が尾を離れてしまいましたが、この地区で家をさがす人がいたら、必ずおすすめしたいと思います。
色々とありがとうございました。
又、提出するのが遅れて、申し訳ありませんでした。
センターからの返答
この度は、自宅のご売却を担当させて頂き誠にありがとうございました。
２か月弱で販売から成約まですることができましたが、販売開始時の価格設定や売却時の内覧対応など、打ち合わせをしっかりでき、お客様のご協力があったからこそスムーズに進められたと思います。
また、何かご協力ができることがあればお気軽にご連絡を頂ければと思います。また、近くに立ち寄った際にはご挨拶させて頂ければと思います。
真摯に対応いただき大変満足しています
担当者Aさんには真摯に対応いただき大変満足しています。
ただし、Aさんのサポートで対応されたBというスタッフの対応がひどく、二度とみたくありませんし、宮崎台店と取引きしたくありません。
センターからの返答
S様、この度はお取引頂きましてありがとうございました。
また、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳有りませんでした。
今後この様な事が起きないよう、社内での綿密な打ち合わせの上、サービス満足度向上に努めてまいります。
おかげでいい物件に出会うことができました
親身になって対応いただき、安心して取引をすることができました。
おかげでいい物件に出会うことができました。
今後何かありましたら、是非ともよろしくお願いします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社たまプラーザセンターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
学区限定でのお探しでしたが、タイミングよくご満足頂ける不動産に巡り合え、私も嬉しく思っております。
今後とも何かありましたらお気軽にご連絡を頂ければと思いますので、引き続き何卒よろしくお願い致します。
売却条件に対して最善の御提案頂き、感謝
売却条件に対して最善の御提案頂き、感謝しております。
又、体の不自由な私に毎回十分なお気遣いして頂き、好感持ちました。
センターからの返答
N様、この度は数ある不動産業者の中から、当社をご売却の窓口にお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
お仕事やお体の事もあった中で、私からのご依頼もすぐにご対応頂きましたので、スムーズにお手続きをお進めさせて頂く事ができました。
最善のご提案ができたのも、N様の数々のご協力があってのことだと思います。
また、お住まいの事でお悩み等ございましたら、ぜひ当社をご用命ください。
宜しくお願い致します。
長期的な見通しを示したりしてくれると尚よい
＜良かった点＞
・まじめで誠実に対応して下さいました。
・マメに連絡をして下さり、状況がよく分かりました。
・清潔感があり、よかったです。
＜直した方がよいと思われるところ＞
・前向きな具体案を早め早めに出していったり、長期的な見通しを示したりしてくれると尚よいと思います。
・売れなくても、何かよい兆しや、希望を持てる情報を出していくとよいと思います。
＜その他＞
・色々な経験をつんで、がんばって下さい。
センターからの返答
この度は、弊社でお住み替え頂き、誠にありがとうございました。
ご売却では少しお時間が掛かってしまいましたが、素敵な買主様を見つけることができよかったです。
Ｓ様のご指摘箇所については、今後のお客様へ活かしていきたいと考えております。
今後とも引き続き、宜しくお願い致します。
何も分からない私達に対して親切にご説明いただけた
初めての不動産購入で、何も分からない私達に対して親切にご説明いただけた事や、買主の立場に立ってアドバイスや売主様と交渉してくださった事など、とても感謝しております。
また、購入後のフォローも手厚く、瑕疵と思われる傷みが見つかったときはすぐに駆けつけてくれ、非常に助かりました。
今回の担当さんで本当に良かったと思っています。
色々とありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お住まい購入のお手伝いに当社をお選び頂き誠にありがとうございます。
Ｋ様は、住宅ローンや火災保険の知識もあり、ご契約からお引渡しまでスムーズに進み、とても感謝しております。
実際にお住まいになってから、ご不明な点などが発生することもございますが、これからもスピード感を持った対応をさせて頂きます。
今後とも末永いお付き合いのほど何卒宜しくお願い申し上げます。
本音で相談に乗っていただけて安心して信頼できる方
住み替えを考え始めてから数年に渡り、希望に近い物件が出る度にお声がけを何度もいただきました。
当初から本音で相談に乗っていただけて、安心して信頼できる方と感じ、何でもお話することができました。
売却に際し、大変ご苦労をおかけしてしまいましたが、嫌な顔をせずに親身になってご提案をいただき、大変感謝しております。
内見で担当者以外の方がお見えになる際は、仕方ないのかもしれませんが、物件に対する知識不足に不安を感じる事が何度かありました。
それだけが少し残念でした。
成約時にお花をお送りいただいた時は感動しました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお住み替えに際し、当社ご利用いただきまして誠に有難うございました。
身に余るお褒めのお言葉をいただけたことを嬉しく思います。
ご誘導させていただいた営業担当がお客様の物件のアピールをしっかりとできていなかった点は、私も含めて改善をさせていただきます。
また、ご近所でもありますので、いつでもお立ち寄りくださいませ。
末永いお付き合いを今後とも宜しくお願い致します。
とても良い担当者さんに出会えて幸せ
担当者さんのおかげで、家族でとても良い家に住む事が出来ました。
色々な相談にものって頂いたり、ご無理を聞いて頂いたりと、本当に頼りになる存在だと思います。
不安な部分もありましたが、その都度不安を解消して頂き、とても良い担当者さんに出会えて幸せに思います。
これからも大事にこの家を守っていきたいと思います。
今後とも色々と相談させて頂くかもしれませんが、宜しくお願い致します。
センターからの返答
M様、この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
奥様が前から気になられていた物件とのことでしたのでお住まい頂けて嬉しく思っております。
お嬢様の通学やこれから駅をご利用されるようになってもご安心頂ける立地だと思います。
お嬢様から頂いたバレンタインデーのチョコレートは私にとって素敵な思い出になりました。
誠にありがとうございました。
M様ご家族様にたくさんの幸せが訪れますようにお祈り申し上げます。
今後とも宜しくお願い致します。
