売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
早く売却先を見つけて頂き、大変感謝しております
とにかく早く売却先を見つけて頂き、大変感謝しております。
センターからの返答
Y様、この度は、ときわ台センターにてご売却いただきましてありがとうございました。
管理会社のご紹介という経緯もあり、よりご安心いただけるよう尽力いたしました。
ご相談からご契約まで１か月もかからずに最良の購入者を見つけることができ安堵しております。
当マンションでの実績も多くあることから、より自信を持ったご提案ができました。
この度はお取引いただきありがとうございました。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
こちらの要望に的確に対応していただきました
こちらの要望に的確に対応していただきました。
お忙しいのに時間を割いていただけたのは、本当に助かりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
北海道に居住しながら、神戸の物件をご購入されるということで、すぐにお会いできない距離のため、郵送やメール、電話でのご連絡などご協力頂きながら一緒に進めていただいたおかげで無事にお引き渡しまで終えることができました。
誠にありがとうございました。
今後もなにかございましたら、お気軽にお声掛け頂ければと思います。
今後も東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
誠実な対応が一番のポイントです
誠実な対応が一番のポイントです。
不動産業界にあまり良い印象は持っていなかったのですが、担当者さんのような誠実で嘘をつかない優秀な方には相談もできるし、安心して任せられると思いました。
センターからの返答
H様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
タイトなスケジュールの中、H様が前もって書類等を準備して頂いたおかげで、とてもスムーズにお取引を進める事ができました。
感謝申し上げます。
また、何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
質問に対しても的確に回答いただけたのでよかった
常に連絡がスピーディで、質問に対しても的確に回答いただけたのでよかったです。
自宅に何度も来て頂いて説明などしてくださったのも、安心感がもてました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をご指名頂き、誠にありがとうございました。
今回はお買い替えという事で、売却期限やタイミングが大事でしたが、Ｋ様にご協力頂き無事に決済を迎えることが出来ました。お仕事お忙しい中ありがとうございました。
今後も不動産の事で何かございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。
これからも宜しくお願いいたします。
全体的に良かったと思います
全体的に良かったと思います。
すぐに決まったのには驚きましたが、ブランド力があったことや、タイミングが良かったこともあったかと思います。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
I様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
成約までの間、様々な点でご協力をいただきまして、改めて感謝申し上げます。
今後も不動産の事で何かお困り事がございましたら、お役に立てますのでいつでもお気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
根気強く頑張っていただけた事に感謝しております
「駅前マンションで、すぐ前に図書館も出来、希望者リストも持っています」と太鼓判を押され、期待していたにもかかわらず見学者には「望みの物件ではなかった」との返答が続きました。
又、いくつかの業者が出されたという価格を提示され、東急リバブルさんとの取引を一旦停止し成年後見人制度の長丁場も覚悟していこうと思っていた矢先、他社Ｚ社のお客さんが申し込みたい旨の連絡を受け、提示価格引渡日等すべて受容していくという形になりました。
結果的にそれでよかったと思っております。
東急リバブルさんと他社Ｚ社との御縁の賜物かと思っております。
担当者さんには根気強く頑張っていただけた事に感謝しております。
有難うございました。
センターからの返答
T様、このたびは弊社に販売活動のご依頼を頂きましてありがとうございました。
当初想定していたお客様の反応が得られず販売期間が長期化しておりましたが、T様のご協力のお陰でご成約に至ることができたこと感謝申し上げます。
今後も不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡頂けたら幸いです。
引き続き何卒宜しくお願いいたします。
短期間のうちに売却完了し、感謝しております
他社との取引がないので比較は無理ですが、安心して専任をお願いしました。
購入時の信頼感からです。
申込時から迅速な対応で、希望する期間よりも予想外に短期間のうちに売却完了し、感謝しております。
担当者には、上京の必要がある時に私の都合を優先してもらえました。
「わからないことがあればいつでも連絡ください」と言ってもらえたこと、支障なく進めてもらえたこと、以上担当者の良かった点です。
話す速度が一般的に早くなっているので普通だと思いますが、高齢者の私には聴き取りにくいこともあり問い返したり確認したり、電話の場合は特に感じたので参考になればと思い書き加えました。
『売却をお考えの方に』という案内が一式郵送されてきていて役立ちました。
センターからの返答
K様、この度は、数ある不動産仲介の会社の中から、弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。
お取引きを進める上で、親身な対応は常に心がけておりますので、お褒めの言葉をいただき光栄です。
お忙しい中アンケートにご記載いただきました改善点含め今後も精進して参ります。
今後とも、ご不明な点や不動産に関する点でお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
悪かった点は本当に一つもありません
当初、病気に罹ったきょうだいのマンションは、他社Ｚ社の方の指示で「後見人を立てて進める」と進めていきました。
きょうだい以外遠方在住で、私達が後見人になるのでもなく「弁護士か司法書士に任せる、紹介する」と他社Ｚ社の方に言われましたが・・。
一度後見人を立てるとその後のきょうだいの生活費や後見人への毎月の支払い、後見人の変更もむずかしいことを知っていたので、なかなか売却に進めずにいました。
進め方をもう一度考えるために、知人の紹介で弁護士に「後見人をどう決めればよいか」相談しに行ったところ「後見人を立てずに進めなさい、今はコミュニケーションがとれているから後見人は不要です、スグ売りなさい」とアドバイス頂きました。
東急リバブルの担当者様は「後見人なし」での売却を承諾して下さり、その後きょうだいと似た病気の方の売却経験もあることを知りました。
私達の希望である「後見人なし」で、できるだけ今後のためにきょうだいの資産を残すことにご協力頂いた担当者様には、感謝しかありません。
今後このようなことが増えてくると思います。
どうぞ、その方たちの力になって頂きたいと思います。
悪かった点は本当に一つもありません。
きょうだいのマンションを少しでも高い方に売りたく、ちゃんと他社と比較して貴社に買って頂きました。
大変ありがとうございました。
センターからの返答
この度はごきょうだいの大切なご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
お身体の事もあり、時間との勝負ではありましたが、皆様には多くの場面でご協力いただきスムーズにご契約が進められたと思っております。
おっしゃる通り、今後も同じようなお悩みを抱えるお客様が増えてくると思います。その際には今回の経験を糧により良いお手伝いができるように日々精進してまいります。
またの機会がございましたら何卒よろしくお願いいたします。
程よい距離感と親身さ
程よい距離感と親身さ。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただきまして誠に有難うございます。
H様のお買い換えのお手伝いをさせていただきましたが、無事に売買のお取引が出来たことを嬉しく思っております。
今後も、スムーズなお住み替えのお手伝いが出来る様に取り組んで参ります。
ご担当の方の姿勢と熱意に感銘を受けました
売主様とこちら側買手の両者を思いやるご担当の方の姿勢と熱意に感銘を受けました。
他社とは比較にならないと思います。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、Ｉ様の大切なマイホームの購入をお手伝いさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
最後のお引渡しの際には、Ｉ様からも、売主様からも、「良い買主様・売主様に出会えてよかった」とのお声を頂けたことが、仲介の立場としては何よりも喜ばしかったです。
リフォーム後のお部屋も、また印象が変わって素敵なお部屋になるかと思いますので、工事が終わりましたら是非ご挨拶に伺えればと存じます。
また不動産に関することでご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
末長いお付き合いのほど、何卒宜しくお願いいたします。
