売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者様のお仕事ぶりに感謝いたしました
当初今回依頼した物件は賃貸中でしたが、売却したら？という思いがあり見積りいただいた物件でした。
担当者様より大変わかりやすい見積りを双方（賃貸中、退去後）をいただきとても参考になりました。
やはり退去後がいいという結果になりましたが、ほどなく入居者より退去の連絡があり、見積りお世話になった御社に専任でお任せしたいと思ったのも忙しいにもかかわらず、とても丁寧な見積書を作成いただいた担当者様のお仕事ぶりに感謝いたしました。
長期間賃貸中で物件の内容の把握が出来ておらず色々とご足労いただきました。無事に売買成約となりとても感謝しております。ありがとうございました。
又機会があればよろしくお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、綱島センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なご資産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、
またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中には、いろいろとご協力いただきまして、スムーズなご成約につなげることができました、あらためて厚く御礼申し上げます。
また、来年の確定申告など、ご不明ご不安な点がありましたら、当社の無料税務相談会などもお気軽にご利用ください。ご連絡をお待ち申し上げております。
今後ともよろしくお願いいたします。
とても親切にスピーディに対応して頂き助かりました
とても親切にスピーディに対応して頂き助かりました。また何かあれば、是非お願いしたいと思います。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご購入をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
ご経験のないことを随時早急なご対応をいただき、担当としてとても助かりました。
微力ながらお役に立てて嬉しく思います。
今後もご家族の幸せがより一層大きなものになることを影ながら応援しております。ご相談等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい！
大変お世話になりました
売却に伴う諸費用について、他社よりも若干高めであったが買主さんとの交渉プロセスなどの報告を聞いていると、それに見合う安心感や丁寧な対応など満足できるものでした。担当者さんには大変お世話になりました。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
微力ながらお役に立てていたら嬉しく思います。
奥様におかれましては、お忙しい中、ご家族のお手続きをまとめて動いていただき、とても助かりました。買主様もとても気に入ってお住まいいただいております。
今後もご相談等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい！
快適に暮らさせて頂いております
担当頂いた、綱島センターの担当者さんは、文句なしの完璧な営業マンでした。
家という大きな買い物をする不安を、まめに電話してくれたりして、取り除いてくれたり、物件紹介もたくさんして頂き、購入までの流れも親切、丁寧でとてもわかりやすく、悩みもいっぱい聞いて頂きました。
そして満足のいく物件を決めさせて頂き、快適に暮らさせて頂いております。担当者さんには感謝の気持ちしかありません。
こんな素晴らしい営業マンがいて、東急リバブルさんは絶対だ！と信用しています。
不動産に関することなど、また何かありましたら、ぜひ、担当者さんにお願いするつもりです。お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
ありがたいお言葉を頂き、とても嬉しく思います。
振り返ると初めてお会いさせて頂いてからお引越しまであっという間だった気がします。ご家族皆様に良くして頂き、お会いする度・お話をする度に皆様の為に頑張ろう！と思っていました至らない部分も多々あったかと思いますが、いつも笑顔で迎え入れて頂き、感謝でいっぱいです。お引渡しが終わっても、ずっと私が担当ですので何かあった時にはすぐにご連絡ください。今後ともよろしくお願い致します。
良い買主様と契約させていただき感謝
今回のマンション売買で、売マンションの条件を客観的に認識することが出来ました。良い買主様と契約させていただき感謝しています。東急リバブル様の社風と担当者様に感謝します。
センターからの返答
この度は、東急リバブル（株）日吉センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却に関われ、お手伝いができたこと大変光栄だと思っています。
販売活動中に何度もご連絡を差し上げましたが、いつも丁寧なご対応をしていただき、大変感謝しております。
また、ご契約時には遠方からご来所いただきましたうえにお菓子までいただき、誠にありがとうございました。
今後も不動産に関することで何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
安心しておまかせすることができました
・物件が豊富：日吉エリアで土地や建物を探していましたが、ほとんどの物件が東急リバブルのもので、どこに行っても東急リバブルの看板を見ていたので、ここにお願いするのが１番だと実感しました。
・たくさんの担当者：マンションの売却見つもり、土地探し、建売物件探し、といろいろな面でたくさんの担当者にお世話になりましたが、内部での連絡がきちんとしていて情報をいちいち話さなくてもよかったのは助かりました。
・売却担当者：一所懸命に活動してくださり、思いがけないところから、私たちのマンションを買い取りたいという方を紹介してくださって、本当に助かりました。
総合的に見て、家を買う、売るということには相当な不安やストレスがあると思いますが東急リバブルにお願いしてからは不安がほとんどなくなり、安心しておまかせすることができました。ありがとうございました。（それまでは、人を不安にするような住宅メーカーや不動産屋とたくさん会っていたので）
センターからの返答
この度は、ご新居のご購入とご自宅のご売却共に東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
至らぬところも多々あったかと思いますが、お褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
私はご自宅のご売却のお手伝いをさせていただいたのですが、ご新居へのお引越しの準備もありながら、私も無理なお願いばかり申し上げましたが、快くご協力いただきまして、私の方が感謝しております。
今回のご新居のご購入・ご自宅のご売却共に当社でお手伝いさせていただきお礼を申し上げると共に、また、何かお困り事がございましたら、東急リバブル社員一同、いつでもお手伝いさせていただきますので何なりとお申し付け下さい。
無事に引渡しまで終了しました
非常に短い期間での購入となりましたが、担当者の方のていねいな説明と案内で無事に引渡しまで終了しました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき有難うございました。Ｙ様とお会いしてから短い期間でしたが、その中でもご自宅へお伺いさせて頂いたり、ご両親とお会いさせて頂いたりと、私自身もとても印象に残るご契約となりました。ありがとうございました。
お困りごとなどがございましたら、お気軽にご連絡ください。今後もよろしくお願い致します。
積極的なアドバイスが非常に助かりました
戸建の売却に関する知識が無かったので担当者さんの積極的なアドバイスが非常に助かりました。
特に中古物件の保証のシステムに関しては、売却時にとても役に立ったと思います。
販売活動中もこちらの細かい要望や質問に対しひとつひとつ丁寧に応えていただけました。 本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
担当として思い入れのある物件でしたので、買主様には全力で説明をさせていただきました。
微力ながらお役に立てていたら嬉しく思います。
いつも仲睦まじいご家族の印象が強く残っております。今後もご家族の幸せがより一層大きなものになることを影ながら応援しております。ご相談等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい！
対応が素早かった
全般的に対応が素早かった。
センターからの返答
この度は、アンケートにご回答をいただきまして、誠にありがとうございます。
また、営業冥利に尽きる御言葉をいただき、合わせてお礼を申し上げます。
Ｋ様のご理解とご協力もあり、ストレスなく、滞りなくお手続きを進められました事、こちらこそお礼を申し上げます。
お手続きは全て完了しておりますが、今後長き良きお付き合いをさせていただきたく存じますので、今後とも末永くよろしくお願いいたします。
Ｋ様の新生活のご多幸とご健勝を願っております。
全体的には満足です
短い期間での対応と距離が遠いところからの対応で大変だったかと思いますが、適時に情報を頂き助かりました。改善点としては、物件の下見の時はスリッパを用意して頂いたらもっと良かったと思います。全体的には、満足です。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ホームページ記載内容について、気遣いが足りず申し訳ありませんでした。
お客様に気持ちよく物件をご覧いただく上で基本的なことだと思います。
当たり前のことではございますが、今後は徹底して改善し、よりお客様にご負担をお掛けしない様にご案内いたします。
また、Ｋ様には遠方から何度も足を運んでいただき、短い期間の中で、物件の内覧から契約、ローンのお手続き等迅速にご対応いただき、誠に感謝しております。
車での移動中に色々なお話ができたことが非常に思い出に残っております。
お困りごとがございましたら、お気軽にお声掛けいただければ幸です。
また、貴重なご意見もいただき、有難うございました。
引き続き、今後とも宜しくお願いいたします。
