売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
予算面も考慮した交渉をしていただきとても良かった
土地購入について、予算面も考慮した交渉をしていただきとても良かったです。
悪かった点は、わたし自身は気にしていませんが、引き渡しの際に銀行のローン実行に想定よりも時間かかってしまったので、そこは次回に活かせてもらえれば良いかと思います。
人によっては、気にするかもしれないので。
センターからの返答
この度は武蔵浦和センターをご利用賜り、誠にありがとうございました。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
銀行の本審査申込には時間を要してしまい、ご心配をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
土地購入で且つ融資を利用される場合、建築されるハウスメーカー様のお見積、間取図等が必要となり、ハウスメーカーのご担当者様、銀行との連携が不足していたと感じております。
いただきましたご指摘内容については社内で共有させていただき、今後の営業活動に活かして参ります。
S様とはご自宅売却のお手伝いもございますので、引き続き成約に向けて販売活動を頑張らせていただきます。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
胸襟を開き話し安いムードがある
今回、前回のアンケートと比べ採点がややきびしくなったが、冷静に落ち着いて良く考えるとこうなってしまった。
心を開いてうちとけるのに、多少時間がかかったかもしれない。
徐々に意思のそつうがスムーズにいったのでは。
売却が先にきたので。
良かった点は、やはり面倒見がいい事。
客の話を良く聞いてくれた事、余計な事を言わず、知識や人柄他レベルの低い客にもきちんと対応していただいたと思う。
胸襟を開き、話し安いムードがある。
運転うまい。
悪かった点は、わかりません。
欲を言えば、今後もおつきあいさせていただきたい。
困る事がありそう。
個人的には相性もあるので、人事異動は数年先にのばしてもらいたいと思います。
担当者さんには、いい事があったらそれを励みにして頑張ってもらいたい。
東急リバブルさんの今後益々のご発展と、担当者さんのご多幸をおいのりしております。
どうもありがとうございました。
今後共に宜しくお願い申し上げます。
皆さんお元気で。
センターからの返答
N様、この度は数多くある不動産仲介業者の中から大切にお住いになられたご自宅のご売却のお手伝いをお任せ頂き、誠にありがとうございました。
N様が大切にお住いになられていた事がとても伝わってきました。
購入して頂いた方も大切にお住いになってくださるかと思います。
今後とも何かございましたらお気軽にお申し付けください。
末永いお付き合いの程何卒よろしくお願いいたします。
何度同じことを聞いても優しく説明いただきました
今回の不動産売却で担当者さんには大変お世話になりました。
悪かった点など全くありません。
担当者さんに初めてお会いした時の印象の通り、非常に頼もしく、また明るく優しく最後まで接していただきました。
両親が不安に思うことや理解できていない点について、何度同じことを聞いても優しく説明いただきました。
他社との比較ですが、腰の低さ、知識の豊富さ、接客、清潔感など、比べるまでもなく担当者さんが最高でした。
また何かありましたら、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
U様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
成約までの間、様々な点でご協力をいただきまして、改めて感謝申し上げます。
不動産に関することはお役に立てますので、何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
心身共に御苦労さまでした
私の場合は家を売るというより、家を解体して土地を売っていただくような形でした。
建物も古く築年数が経っていたので、水道管や下水管の問題もあり大変なようでした。
それでも毎日のように御近所の方々に色々な説明をして下さり、書類の印をもらうのに大変でした。
家の前が私道だったので、より大変なようでした。
毎日、御近所の家をたずねて水道管を確認するのに、本当に心身共に御苦労さまでした。
ありがとうございました。
担当者さん本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
今回のお取引では、ライフラインに問題があり、I様と一緒に近隣の方と何度もお話を行いました。
I様も何度も現地に足を運んでいただき大変だったと思いますが、I様のご協力があったからこそ、無事に決済まで辿り着けたと思っております。
この場をお借りして御礼申し上げます。改めてありがとうございました。
またお力になれることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いをお願いいたします。
総じて満足です
初めてのことだったので他社との比較はできませんが、総じて満足です。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
O様のお役に立てましたこと、大変嬉しく思います。
また何かお力添えできることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後ともどうぞ、よろしくお願いいたします。
振込についての詳細な説明が一部不足していた
不動産登記時の土地代振込についての詳細な説明が一部不足していた。
センターからの返答
O様、この度は当社を通しお土地のご購入を頂き、誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまで、滞りなく進んでまいりましたのでO様のご協力によるものと存じます。
改めて御礼を申し上げます。誠にありがとうございました。
また、振込の面について、お手数をお掛けし大変失礼致しました。
ご指摘頂きました内容を踏まえ、今後の営業活動に努めてまいります。
安心してお任せ出来ました
安心してお任せ出来ました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、売却をして頂きまして、誠にありがとうございました。
M様がご年配ということもあり、お嬢様にはご協力を賜りまして大変感謝しております。
事前にM様が心配されていたことをお話し頂けたので、ご負担が少ない方法で買主様を見つけることができました。
些細なことでもかまいませんので、何かご相談がございましたら何なりとお申し付けください。
今後とも宜しくお願いいたします。
期待通りだったと大変満足しております
実家の売却をお願いしたのですが、最初の打ち合わせの段階から売却方法の提示などが具体的で、期待感と安心感がありました。
結果、約３ヶ月で納得のいく金額での売却が決まり、やはり期待通りだったと大変満足しております。
売却に際して数社とやり取りした中、リバブルの担当者さんのスペックが群を抜いていたので、安心してお任せすることが出来ました。
売却契約から決済までの間も、細かい案件をひとつひとつ解決してくださり、状況報告やタイミングも的確でとても助かりました。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様の大切なご資産の売却を微力ながらお手伝いできたこと、大変光栄でございます。
また、売却方法の提示、決済までの状況報告など、ご安心・ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後も、お客様により良い提案、お手伝いができますよう、Ｋ様のお言葉を励みに日々精進してまいります。
何かお困りのことがあれば、いつでもお気軽にご連絡ください。何卒よろしくお願い申し上げます。
色々と丁寧に説明して貰ったのでよかった
色々と丁寧に説明して貰ったのでよかった。
センターからの返答
この度は田無センターをご利用いただき、誠に有難うございました。
契約から決済まで長い期間、大変お世話になりました。
E様のご協力もあり無事に決済を迎えられました。
今後もなにかご相談ございましたら、ご連絡をお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
一つ一つかみ砕いて説明してくれる
不動産取引には、専門用語がたくさん出てきます。
一つ一つかみ砕いて説明してくれる人、また一回で説明が終わりではなく、質問に面倒くささを表に出さないでしつこく説明してくださる方が好感が持てます。
センターからの返答
この度は、たいへんお世話になりました。
敷地の一部を売買されて残地にお建て替えのご計画でした。
確定測量、分筆、仮住まいへのお引越し等ございましたが予定通りにお引渡しができてなによりです。
また弊社で取り組んでいるフードバンクへも複数回のご協力を賜りまして誠にありがとうございました。
末永くお付き合いの程、お願い申しあげます。
