売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
迅速な対応をしてもらえて大変満足です
迅速な対応をしてもらえて大変満足です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社札幌北センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
某ハウスメーカー様を通じてのお取引となりましたが、ご満足をいただけ担当者としても安心いたしました。
ご契約からお引渡しまで短い期間でございましたが、ローンのご契約等、お手続きスムーズに行っていただけ大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
要望物件に近いと思われる情報提供について、熱心
ホームページから物件見学依頼等の対応が早くて、親切だったことが良かった。
要望物件に近いと思われる情報提供について、熱心だった。
これをきっかけに当初は他社Z中心に物件探しをしていましたが、東急リバブル中心に物件探しを行い、結果希望する物件の購入に至りました。
センターからの返答
この度はＫ様の大切な不動産売買について、弊社にて仲介させていただきまして、誠に有難うございました。
お問い合わせを頂いてから、ご契約までの間、Ｋ様にご協力いただいた結果、非常に良いお取引ができたと感じております。
今後も不動産について、ご質問などございました際には、お気軽にお申し付けいただけますと幸いです。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
全てご相談に乗っていただき、心強い思いでした
この度はたいへんお世話になりました。
相続と家を売ってマンションを買ってと、大変な事をお願い致しました。
相続があったため、弁護士さんにお願い致しましたが、東急リバブルの担当者様に全てご相談に乗っていただき、心強い思いでした。
弁護士さんが必要だったのかと今さらに思いますが、兄弟がうまく話し合えたのはやはり弁護士さんの力が大だったかと思います。
その後、引越の段取りやゴミ処理も、何も心配いらず全て担当者様にお任せし、安心して真冬の引越も無事終り、主人と二人とてもおちついた生活をしております。
子供達もおちついたマンションだと安心して帰りました。
これからも何かありましたら宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社札幌北センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
長くお住まいされていた大切なご自宅のご売却およびお住み替え先のご購入のお手伝いをできたこと、大変光栄に思います。
弁護士も非常に頼りになる先生でございましたので、担当としても打ち合わせ等、スムーズに行うことができました。
この度のお取引の中で、Ａ様にはさまざまなお手続きをお願いし、ご苦労をおかけしてしまったことも多々あったかと思いますが、おちついた生活をお送りいただけているとのことで安心いたしました。
また、何かお困りのことがありましたら、お気軽にご連絡をいただければと存じます。
今後とも、東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
とても感謝しております
今回、マンションの購入や売却に関して大変お世話になりました。
担当者の方には、親身になって色々と考えて頂いたり、アドバイスをもらったりと、とても感謝しております。
有難とうございました。
センターからの返答
この度は弊社を再度ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足頂けるお取引が行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
スムーズにお引渡しまで至ったことは、Ｋ様のご協力があったからこそだと感謝しております。
頂いたお言葉を励みに、お客様のご負担を少しでも減らせるよう、これからも日々精進してまいります。確定申告など不明な部分がありましたらお気軽にお声がけください。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました
私が忙しく全てお任せしてしまいましたが、定期報告も必らず頂き、又、売却までスムーズに進めて頂きました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度のお取引に際し、札幌北センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、大切なお住まいのご売却をお手伝いできましたこと、大変光栄でございます。
K様もお忙しい中、ローン完済のお手続き等、適宜ご対応いただけたことでスムーズなお取引が可能となりました。重ねてお礼申し上げます。
また、ご相談等がございましたら、またお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、何卒、宜しくお願い申し上げます。
親身さが他社担当より数段上回っていた
親身さが他社担当より数段上回っていた。
その証拠に、売買ともに約定が大変スピーディーでした。
センターからの返答
Y様
この度は購入に引き続き売却もお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
不動産売買は手続きも多く、いろいろとお願いさせていただくことも多かったと存じますが、Y様のご理解、ご協力があってお取引きがスムーズに進みましたことに心より感謝いたします。
売却後の確定申告等の手続き等でお困りの際には、ご遠慮なくお声を掛けてください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
とても感謝しています
大変お世話になりました。
とても感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
Ｓ様の大切にご使用されてこられた不動産のご売却に携われたこと、大変嬉しく感じております。
また、不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお問合せください。
今後とも「東急リバブル」を宜しくお願い申し上げます。
初回の対応が最悪
・内覧のアポを忘れられた。
・契約が決まりそうな客がいたからか、初回の対応が最悪。
・レスポンスが悪く、メールや書面でやりとりしないと不安になる担当でした。
・最後の方は少し気配りが出来てました。
センターからの返答
Ｔ様
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
折角、弊社をご利用していただいたにも関わらず、担当者の対応により、ご迷惑をお掛けしてしまったこと深くお詫び申しあげます。
今後は、お客様にご心配・ご不安のないお取引をしていただけるように、誠心誠意仕事に精進してまいります。
貴重な、ご意見有難うございました。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。
現在もフォローをていねいにして頂いております
担当者さんには現在もフォローをていねいにして頂いております。
売主のリフォーム、清掃については本当に私に代ってクレーム、対応をして頂き、何とか引越日に間に合う様手配して頂きました。
仲介業者によっては対応の遅さなどで引越も延期になる可能性もありました。
入居後も設備の不具合等あり、今後も引き続きフォロー見守りお願いしているところです。
今後ともよろしくお願い致します。
ありがとうございます。
センターからの返答
Ｎ様
この度は東急リバブル札幌北センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
お引渡時のトラブルに関しまして、大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
N様のご協力もあって、無事にお引越しをしていただくことができ、大変感謝しております。
また、何かお困りのことがございましたら何なりとお申し付けください。
今後とも、東急リバブルを何卒、宜しくお願い申し上げます。
