売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
連絡が契約後に散漫になり不信感が有りました
担当者のフォロー対応が無かった様に感じた。
連絡が契約後に散漫になり不信感が有りました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様の大事な不動産のお取引をお任せいただいたのにも関わらず、ご連絡が疎かになりましたことを深くお詫び申し上げます。
いただいたご指摘を糧に、ご契約後、お引渡しまでお客様がご不安にならないよう業務を改めまして、今後このようなことがないよう精進してまいります。
担当者さんの対応力は、他社に比べて群を抜いていた
今回の自宅売却は、大手・中堅の業者5社程と接点を持ちましたが、担当いただいた中で東急リバブルさんの担当者さんの対応力は、他社に比べて群を抜いていたと思いました。
縁をいただいた事に感謝しています。
センターからの返答
H様、この度は数ある仲介会社の中から弊社をお選びいただき幸甚にございます。
お時間は頂戴致しましたが、大切にお使いになられてきたご自宅をご要望通りに大事に使って頂ける方へお渡しできたことを喜ばしく思います。
また不動産のことでお手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
仕事が早く、コミュニケーションが正確だった
この度は投資用不動産の仲介をして頂き誠に有り難うございます。
売主様が遠方に住んでおり、また不動産のレントロールに記載ミスがありましたが、担当者様が事細かく調べて下さいました。
Covid 19問題や夏季休暇期間がありましたが、２ヵ月以内に物件引渡しが完了したのは、担当者様の仕事が早く、コミュニケーションが正確だったからだと存じております。
またお願いできれば幸いです。
有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また各種お手続きにおきまして、お忙しい中にも関わらずご協力いただきましてありがとうございました。
また何かございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
安心して決済を迎える事が出来ました
今回売却の相談をさせていいただいた際、他社様の方が、査定は若干良かったものの、リバブル様の担当者様の熱意と対応にほだされ、契約させていただく事となりました。
契約後も、不明ヶ所や不安な部分も即座に解答いただき、安心して決済を迎える事が出来ました。
今後も売買に関する事だけではなく、不動産全般の相談もさせていただきたいと思いました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご指名いただき誠にありがとうございました。
ご協力いただきましたおかげで、特段の問題もなく取引を無事終えることができました。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
リバブルの今回の担当者さんのリピーターです
リバブルの今回の担当者さんのリピーターです。
今では担当エリア外ですが、何かあった時には相談させて頂いています。
とにかく対応がスピーディーで、些細なことにも親身にご対応いただけます。
今後もお願いしたいと思います。
センターからの返答
A様、この度も一緒に不動産取引きが出来まして嬉しく思いました。
エリアは関係なく今後もお付き合いさせて頂きたく思います。
お声かけいただけまして心から嬉しく感じました。ありがとうございます。
今後も不動産に関わらずお困り事やお力になれる事がございましたら何でもご相談下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
迅速丁寧な営業で無事契約を終える事が出来ました
初期計画から一度変更が生じましたが、迅速丁寧な営業で無事契約を終える事が出来ました。
途中での不明点の説明や日時の確認等も納得出来るもので、依頼して良かったと満足しています。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
T様より、お褒めのお言葉をいただき、恐縮しております。
今後も、社員一同、お客様にご満足いただけますよう日々精進して参ります。
何かございましたら、遠慮なくご連絡いただければ幸いです。
親身になって応対してくれた
営業担当者と話をして、親身になって応対してくれた。
信頼できる担当者と思う。
安心度が高かった。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
S様より、安心感があったとの言葉をいただき、私も安心いたしました。
今後も、社員一同、お客様にご満足・安心いただけますよう日々精進して参ります。
とても良い人に担当してもらえたのだと思います
物件案内時、「ここがいい」「あっちが見たい」「ここにしようか」と、なかなか決まらない大変なお客でしたが、一度も嫌な顔をされる事なく、気に入る所が見つかるまで、根気よく紹介していただきました。
物件を決めてからも、こちらから言い出しづらい事をかわって相手に伝えていただいたり、契約時も、不動産関係の事は何も解らず不安でしたが、準備する書類等早目早目に伝えていただき、すべてスムーズに行う事が出来ました。
あまりに誉め過ぎのようですが、友人達から「大変だぞ」と聞かされていた分、何のトラブルもなく新居を手に入れられた事を感謝しております。
とても良い人に担当してもらえたのだと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お役に立てた事を嬉しく思っております。
また、機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しく御願い致します。
お世話になりまして、ありがとうございました
お世話になりまして、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
私のご説明不足もございましてご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
また何かお困り事などございましたらお声かけ頂ければ幸いです。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
誠にありがとうございました
ご縁があり成約となりました。
担当者様には物件案内からいろいろお世話になり、誠にありがとうございました。
今後共に、宜しくお願いします。
・すまい給付金・申請の手続代行をお願いしたい思います。
・不動産取得税金の相談をしたいと思います。
・アンケートの「Q5・店舗について」ですが、店舗は一度も利用していません。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｏ様にはお手続き等でご足労を頂きご不自由をおかけ致しましたが、色々とご教授を頂きましてありがとうございました。
ご相談の件、承知いたしましたのでご対応させて頂ければと存じます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
