売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても誠実な営業マンだと思います
我が家はネットで物件を見て、販売会社である御社に問い合わせをし、そのまま購入しました。
なので、担当者さんとはさほど長い間おつきあいをしていませんが、物件引き渡し時までこちらのリクエストに誠意をもって応えて下さいました。
先日も玄関の不具合があり、連絡をしたらすぐ来て下さいました。
とても誠実な営業マンだと思います。
今後何かまた不動産取引がありましたら、まずは同じ担当者さんに連絡したいと思います。
センターからの返答
この度は、日暮里センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様のマンション購入を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
直ぐにご対応させていただきます。
今後ともよろしくお願い致します。
求めていた結果を出していただいた
求めていた結果を出していただいた。
今後も、売主の期待に応える結果にこだわってください。
センターからの返答
この度は、日暮里センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
N様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
何とかN様の期待に応える成果に結びつけることができました。
今後ともよろしくお願い致します。
仕事への姿勢には本当に頭が下がる思いです
対応が迅速で驚きました。
昨年の仕事納め頃にお願いしたのですが、年明けにはチラシが配られネット上で表示をされていました。
知識が豊富で質問には丁寧に答えて頂き、戸惑う事もありませんでした。
契約・決済と常に万全な準備をされていてスムーズに、進める事ができました。
担当者さんの仕事への姿勢には本当に頭が下がる思いです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切な不動産のご売却をお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄に思います。
コロナ渦前にご成約できましたが、自粛期間中の決済でしたのでどうなるのか分からない点もありましたが、無事完了でき、安心しました。
今後も不動産の事で何かありましたら、お気軽にご相談くださいませ。
希望以上の価格でスムーズに売却することができた
初めて査定の為にいらしていただいた日、担当者の丁寧な説明を伺い、不安に思っていることも解消され、その場で売却仲介をお願いすることに決めました。
その後は物件をよく調べて報告、売却方法の説明など、スピード感のある対応をしていただき、希望以上の価格でスムーズに売却することができました。
とても感謝しております。
契約時、決済時のセンター長さんからのお手紙、とても好感を持てました。
そして、思いがけないステキなプレゼントが送られてきてうれしかったです。
新型コロナ、営業の方は特にリスクが伴いますので、くれぐれもお体には気を付けてお仕事されてください。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
数社より色々なご提案がある中、ご信用と即断をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
購入者様から見た目線のデメリットをご理解いただくスピードが早く、ご納得いただけたところが今回のご縁を結べたものだと思っております。
他の所有物件売却の件で良い情報を掴みましたら、引き続き情報提供に務めてさせていただきたいと思います。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
両物件とも短期間で売却できたことには満足
今回、マンションと一戸建ての売却をお願いしました。
当初、マンションを売却してから戸建てを売却しようと思っていたのですが、「どうしても一戸建もやらせてほしい」と言われ、お願いすることにしました。
マンションの売却については細かいことを言えば色々ありましたが、概ね満足しています。
しかし一戸建ての物件に関しての日暮里センターの対応には全く満足できませんでした。
①査定もなしに、いきなり買取業者に●●●●万円で売るという提案をされました（断わった）。
②売り出し価格を決めるにあたり査定をしてくれたのだが、土地勘が全くないのに査定をしたので、どうも？？でした。
町田センターで改めて査定をしてもらったら査定価格が変わり、売出し価格を●●●万円引き上げることになった。
また買取業者でも●●●●万円位で買うはずと言われた。
③私と海外に住む妹の共有名義の物件だが、売出し価格変更のために委任状を取っていなかったので、急きょ海外から取り寄せることとなった。
（媒介契約に直接サインすれば委任状はいらないと言われていた）
④妹が「契約時に帰国する必要はあるか？」と質問したところ、日暮里センターでは「委任状があれば必要ない」と言われていたが、町田センターでは「司法書士と売却の意志確認のために帰国してほしい」と言われた。
これらの不手際について町田センターの方では「説明不足たいへん申し分けありませんでした」と謝罪してくださったが、日暮里センターの方はこのような事になった事を知っているのに一言も謝罪はありません。
①②についての日暮里センターの提案を信じなくて本当に良かったと思います。
また③④の説明時には日暮里センターのセンター長も同席していたのにこのような事になったのは、どういうことでしょうか？
幸い、両物件とも短期間で売却できたことには満足ですが、両センターの対応、営業マンの対応を比べる形になってしまったのは残念です。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なご資産について、ご売却のお手伝いができ大変光栄に思っております。
ただ、町田市の物件についてはご不安やお手間を取らせてしまい大変申し訳ございませんでした。
至らなかった部分に関しては真摯に受け止めさせて頂き、今後の活動においてお客様にご迷惑をお掛けしないよう、より一層励んで参ります。
次回、お手伝いをさせて頂く機会がもしございましたら、改善・成長をした姿をお見せできるよう努めてまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
手続きはスムーズで、不安な部分も無かった
担当者の方は親切かつ適度な距離感で接して頂き、好感が持てるもので有った。
手続きはスムーズで、不安な部分も無かった。
不明な点は即座に回答が得られた。
一方で、大手であるメリットや他社に比べての優位点は感じられず、物件ではなく、東急リバブルに依頼したことによるメリットが分からなかった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きありがとうございます。
お客様のお取引をお手伝いさせて頂けたこと光栄に思います。
今後より一層お客様のご期待にお応え出来るように努力させて頂きます。
この度はありがとうございました。
担当者さんは本当に良くやってくれました
最初から東急リバブルさんにまかせて本当に良かったと思います。
担当者さんは本当に良くやってくれました。
所長さんにもたいへんお世話になりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
初めてのお引越し、またご自宅をご売却してのお住替えということもあり、ご不安なことも多かったと思いますが、全てにおいてのご協力とご理解いただきまして誠にありがとうございました。
引き続き、不動産に関わることでご協力できることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
非常に満足のいくご対応をしていただけ感謝の限り
非常に満足のいくご対応をしていただけ、感謝の限りでございます。
幼い子供を連れての打ち合わせでも、快く対応していただけて、助かりました。
毎度お時間を取らせてしまい、申し訳ございませんでした。
またお世話になるような案件がありましたら、是非お願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
中々ご希望に沿うような物件が出てこない中、ご案内やご来店に何度も足を運んでいただきましたことを大変感謝しております。
建物が完成する前ということもありご不安な事も多い中、他の情報と併せながらイメージをしていただきご決断いただきましたことが、良い物件に巡り合えたご縁かと思っております。
不動産に関わることでご協力できることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きありがとうございます。
お客様のお取引のお手伝いが出来光栄に思います。
また、不動産のことでお手伝い出来ることがございましたらご用命頂けましたら幸いです。
今後とも東急リバブルを宜しくお願いいたします。
丁寧でスピーディーな対応をしてくださいました
ご担当者様が丁寧でスピーディーな対応をしてくださいましたので、安心してお任せすることができました。
今回はマンション購入者と居住者が違っていたので、その点につきましても色々とご配慮いただき有難かったです。
また機会がありましたらぜひお願いしたいと存じます。
貴社とご担当者様のご繁栄、ご活躍を心よりお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
人気の物件だったということもあり、多数のご案内が入っている中、迅速なご決断いただけましたことがご縁に繋がったと思っております。
売主様が海外に行くご予定もあったため、ご不便をお掛けしてしまうことも多かったと思いますが、日程のご理解やご調整頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
引き続き不動産に関することで、ご協力できることがあればご連絡くださいませ。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。
