売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
たすかりました
スムーズな対応により、マンションがすぐに売れてよかったです。
すみかえも手伝ってもらえて、たすかりました。
質問等対応もスムーズでよかったです。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
ご売却からお引渡しまでタイトなスケジュールでしたが、H様に迅速にご対応いただき、円滑にお取引いただけました。
今後もお困りごと等ございましたら、お気軽にお申しつけ下さいませ。
質疑応答について、不安なところは一切無かったです
終始一貫して非常に丁寧な対応で、素晴らしい人財を担当にして頂き、感謝しております。
お見受けするご年齢に見合っていないほど、手続きや質疑応答について、不安なところは一切無かったです。
希望価格には届かずも、誠実にご対応頂けたので、現状では市場的に精一杯だと思うことが出来、売却決心出来ました。
大変お世話になりました。
有難う御座いました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
また、素敵なコメントを頂きありがとうございます。
販売期間中は、長期に及んでしまい申し訳ございませんでした。
頂いたお言葉に恥じぬよう精一杯尽力して参ります。
また、お困りごとやご不明点等ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
サービスを受けられないのは全く理解できません
担当者様には、物件買い・売り共にご尽力頂き、大変感謝しております。
一つ心残りなのは、物件買いの際、契約が遅れて物件が売れてしまうのを恐れ、仲介手数料ユーザー割引を利用しないで契約を行ってしまった点です。
契約前に説明があったか覚えておりませんが、利用したかったです。
東急リバブル様のサービスについての不満点は、物件買い売り両方行った人は、確定申告説明会相談会に参加できない点です。
年内に物件買い売りした人が一番確定申告が大変だと思いますが、なぜ参加できないのでしょうか?
仲介手数料を買い売り共支払っておりますが、サービスを受けられないのは全く理解できません。
以上、不満ばかり述べさせて頂きましたが、総合的には大変満足しております。
ありがとうございました（＾ｏ＾）
センターからの返答
"Ｋ様、この度は大切な不動産のご購入・ご売却のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
Ｋ様のご協力があり、円滑に取引を進めることができました。
確定申告会につきましては、ご不満を残す結果となり誠に申し訳ございません。
その後お電話にてご説明させていただきました通り、売却の確定申告につきましては手続きが異なり、他の皆様とともにご参加いただくオンライン確定申告会では対応ができないことが理由でございます。
確定申告に際しましてご不明点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。"
安心して物件を購入できました
この度は何回も内見に付き添っていただき、また契約時も親身なアドバイスをいただき、安心して物件を購入できました。
ありがとうございます。
センターからの返答
"この度は、みなとみらいセンターにてマンションのご購入をいただき誠に有難うございました。
毎回遠方よりお越しいただき、大変だったかと思いますが、最終的に良い物件に巡り合うことができ、私もホッとしております。
また、何か不動産の事でお困りのことがございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。"
丁寧に対応していただきました
担当の方には、私共の事情で結果２年に渡ってお世話になりました。
その間、物件エリアの変更、戸建てからマンションなど、様々な要望に応えていただきました。
契約後、分からないことがあり問い合わせた時も、丁寧に対応していただきました。
契約の際にした雑談で、担当の方はこのお仕事、人が住む家が大好きなのだと感じました。
私共も、これから長く住むであろう我が家を、仕事を楽しいと思っている方からご紹介いただき購入できたこと、本当に良かったと思っています。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は数多くの不動産会社の中から当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
今回は約2年にわたりお手伝いをさせていただきました。最終的にしっかりご納得いただける物件をI様にご紹介できたこと、私自身大変嬉しく思います。
今後も何かご不明やご相談ございましたら、いつでもご連絡下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。
何の不安も無く終始スムーズに取引きできた
売却査定価格が高いにも関わらずスピーディーに話を進める事が出来、何の不安も無く終始スムーズに取引きできた。
センターからの返答
この度は、横浜センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。_
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、_またお役にたてたこと大変光栄でございます。_
ご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。_
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
大変良くしていただきありがたかったです
前任者の担当者Ａさん・担当者Ｂさんには、大変良くしていただきありがたかったです。
室内の処理が遅延してしまって、それに伴い契約日もずれてしまったにもかかわらず、迅速・丁寧に応対していただきありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社横浜センターにご売却のご依頼を賜りまして、誠にありがとうございました。
無事にご売却が成立し、私共も安心いたしました。
荷物の撤去など大変だったかと思いますが、O様のご協力があったからこそ、無事にお引渡しできたのだと思います。
またお手伝いできることがございましたら、いつでもご相談くださいませ。
スピーディーに丁寧に対応頂きました
初めの問い合わせへの対応から契約まで、本当にスピーディーに丁寧に対応頂きました。
終始信頼できる対応に、安心して任せる事が出来てよかったです。
当初他社不動産さんを検討しておりましたが、今後何かありましたらまた東急リバブルさんのお世話になりたいと思っております。
センターからの返答
"この度は、横浜センターにてお取引いただきまして、誠にありがとうございます。
K様からのお褒めのお言葉を今後の励みとさせていただきます。
メールにて初めてお問合せを頂いた際、突然のお電話にも関わらず、アポイントを取らせて頂き、お会いしたことが懐かしく感じます。
また、販売中やお引き渡し前のご準備の際にもお子様たちの賑やかなお姿がとても印象に残っております。
お引越し先でも、お身体にお気を付けてお過ごしください。
今後とも、不動産等に関しましてご要望がありましたら、是非、東急リバブルにご相談くださいますようお願いいたします。
とても印象に残るお取引でした。
この度は、本当にありがとうございました。"
真摯に対応してくださり、感謝しております
知識のない我々に対しても真摯に対応してくださり、感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂き誠にありがとうございました。
今後、素敵な新生活をお送りされることをお祈りしております。
また何かお困りごと等ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
