売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
一番熱心に顧客開拓をして頂けた
他社と比較して、一番熱心に顧客開拓をして頂けたと思います。
当初の予定通りの期間で売却出来たので助かりました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
販売を任せて頂いた際に、どのような販売活動が良いか打ち合わせを重ねさせていただいたおかげでご希望の期間でご成約が出来たかと思います。ご協力ありがとうございました。
また不動産のことでお困りになりましたらお気軽にご連絡下さい。
担当者様が対応してくれて良かった
担当者様に大変お世話になりました。
懇切丁寧な説明で、担当者様が対応してくれて良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｍ様、お忙しい中アンケートのご返信ありがとうございます。
また、弊社をお選び頂きありがとうございます。
販売当初からご報告は細かくさせて頂いていたつもりだったのでご評価頂きとても嬉しく思います。
ご契約はご希望の条件にも合致しており本当に良いご契約だったと思います。
これからまた不動産のご相談があると思います。
その時はお気軽にご連絡を下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
担当者とリバブルがいなければ乗り越えられなかった
初めての不動産購入で私自身が不慣れな上に、非常に「注文の多い客」にもかかわらず、根気良くサポートして下さいました。
自分なりに勉強し準備もしたつもりでしたが、契約、ローン、引き渡し、引っ越し、入居後と、それぞれの段階で次々と問題や不安が出てくるものというのもよく分かりました。
改めて担当者さんとリバブルさんがいなければ、乗り越えられなかったかなと思っております。
引き続きよろしくお願いいたします。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご利用銀行のご担当者様からのご紹介ということもあり、担当させていただいたことは何かのご縁であると同時に非常に嬉しく感じております。
今回ご希望の不動産をお引き渡しできたことは、T様のご協力があってこその結果であると感じております。
改めて感謝申し上げます。
今後も何かご縁がありましたら、その際はよろしくお願い申し上げます。
全てにおいて大変満足です
全てにおいて大変満足です。
常に私達の立場にたち、迅速丁寧に対応して頂き、大変感謝致しております。
センターからの返答
M様、このたびは弊社をご利用いただきありがとうございます。
ご依頼いただいてからスムーズに、買い手が見つかり、私自身もうれしく思っております。
また機会がありましたら、何卒宜しくお願い致します。
急な質問や変更にも柔軟に対応していただきました
全体を通して丁寧だったと思います。
こちらの急な質問や変更にも柔軟に対応していただきました。
期日や次の諸手続きなども、タイミング良くお知らせいただいていました。
他社でマンション購入はありましたが、戸建ては初めてでしたので色々と不便さを感じました。
もう少し丁寧な詳細情報や、具体的な流れや用意・別途契約や準備が必要なものなど、最初に全体像を把握できるものが欲しかったです。
以下、その詳細です。
こちらの知識・準備不足もありますが、全体的な売買契約に関して『お金の流れ』を見える化した年表や一覧のようなものがあると分かりやすかったです。
分からないことは？と都度聞いてくれてましたが、全体像を把握していないため、何が分からないか、この物件の値段に対してはだいたいこの期日までにいくらが必要か、など理解するのが難しく感じました。
マンションとの違いや、初めての戸建て購入者のための諸準備資料もあれば有り難かったです。
これとこれは最初から付いていない、カーテンレールやエアコン配管の壁穴等、オプションでもなくて自己で手配することなど。
デメリットとなることを教える義務や法規制などは分かりませんが、物件のハザードマップ等予め調べて教えて欲しいこともありました。
テレビアンテナ受信状況は、業者に測ってもらったらアンテナ受信が弱すぎて光やケーブルを検討することに。
センターからの返答
お住まいのご購入は皆様にとって大きなライフイベントのひとつですので、そのお手伝いが出来たことを大変嬉しく思っております。
完成前の戸建物件のご購入についてはお客様にご確認をいただく箇所も多く、特に初めて購入される方にとっては大変であったと思います。
当初のご相談からお引渡に至るまで幾度となくやり取りをさせて頂きましたが、もう少しお客様の側に立ってご案内すべきであったことについて、大変恐縮ながら今後の営業活動に役立たせて頂きたいと考えております。
今後もご相談などございましたらお気軽にお申付けいただければと存じます。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
親切な対応が良かったです
わかりやすく、親切な対応が良かったです！
センターからの返答
T様、この度は弊社をお選びいただきありがとうございました。
契約から引き渡しまでタイトなスケジュールでしたが、T様のご協力もあり無事にお取引が完了して私も嬉しく思います。
住んでいく中で、なにかご不明な点がありましたらなんでもお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。
担当者さん良かったです
言うことないです。
担当者さん良かったです。
ただ、来店時の飲み物がサイズ小さいです・・・・。
センターからの返答
M様、アンケートにご返信いただきありがとうございました。
今回はご購入、リフォーム、引っ越しの他、とても嬉しい出来事があり私も本当に嬉しかったです。
飲み物に関しては改善できるよう提案します。
ご相談がございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
質問やご相談事項に丁寧なご対応をいただいた
説明も分かりやすく、質問やご相談事項に丁寧なご対応をいただいております。
センターからの返答
今回はご購入のご判断をいただくにあたり、多くのご質問をいただきましたが、限られたお時間の中でお客様と一緒に解決ができたものと思っております。
単にお住まいのご購入ということではなく、お客様のご家族の思いを大切にされたいという思いがとても伝わってまいりました。
そのお手伝いができたことを大変喜ばしく思っております。
今後も当方にてお力になれることがございましたらお気軽にお申付けいただければと存じます。
宜しくお願い申し上げます。
いろいろと親身に相談出来て助かりました
担当者さんには、本当にいろいろと親身に相談出来て助かりました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
無事にお住み替えができ、何よりでございます。
お住まいで何かご相談がございましたらいつでもご連絡下さい。
今後とも、よろしくお願いします。
親身に対応してもらっていると感じた
３社に媒介をお願いしましたが、御社担当者さんだけが毎週連絡をくれ、親身に対応してもらっていると感じ専媒に切り替えました。
お陰で長期化も覚悟していましたが、紹介とはいえ早期に売却することが出来、満足しています。
感情的になることもなく、常に落ち着かれていて、きちんと説明などしていただきました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
今回はご売却からのお手伝いで、当初よりお住替え先のご紹介もご相談を頂いておりましたので、無事に良い物件をご購入頂くことが出来、何よりでした。
また何かお役に立てる機会がございましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
