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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2021年12月11日

今回の商談に大変満足しております

近隣物件の豊富な情報、社会情勢の分析を元に、的確な査定を非常にスピーディーにして頂いた。
また相続に絡んでいたため売却か賃貸にすべきかを迷っていたが、専門家に適切なアドバイスを頂けた。
売却物件の特長をよく理解し、写真、コメントなど非常に上手くweb上に掲載して頂いた。
マンションの管理組合との連絡・折衝なども手際よく実施頂いた。
営業担当者の人柄も素晴らしく、終始安心して売却を進めることができ、買主様にも喜んで購入して頂けた。
以上、今回の商談に大変満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

"O様
この度は弊社に、ご所有不動産のご売却をお任せいただきまして誠に有難うございました。
成約に至るまでは、司法書士との面談や代理人契約としてのお手間などをお掛けいたしましたが、快くご協力下さいまして有難うございました。
また、お取引に関しまして貴重なご意見も頂戴し有難く存じております。
今後も不動産のことでご相談などございましたら是非、ご用命くださいませ。
この度は有難うございました。"

お客様評価

4
K様
K様 2021年11月22日

付き添い者に話をしていた事が悲しかったです

既に転居した家の売却にあたり、遠距離移動が困難な自分のために、担当者さんは事あるごとに電車で2時間をかけて出向いて下さいました。
お陰で無事に売却が完了致しましたこと、感謝申し上げます。
残物撤去の業者さんもとても良い方でした。
しかしながら、ひとつ不満があります。
担当者さんは私に向かってではなく、付き添い者に話をしていた事が悲しかったです。
お世話になりました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

K様、いつも大変お世話になっております。
私の対応の中でK様に不愉快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後は気を付けてまいります。
お取引期間中は、お住まいが遠方であるにも関わらず、測量や、お荷物の整理など精力的にご協力下さいまして誠に有難うございました。
また、不動産の件でご不明な点やご質問などございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。

お客様評価

5
H様
H様 2021年11月19日

安心しておまかせすることができました

リバブルさんは評判が良く親切ということで、マンションの売却をお願いしました。
遠方の為心配でしたが、丁ねいな対応で安心しておまかせすることができました。
又、後々まで心配して下さって、花まで送って頂きましてありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様この度は誠にありがとうございました。
二度目のお取引きでしたが、H様が気持ちよくお取引きできとても光栄でございます。
また何かございましたら宜しくお願い致します。

お客様評価

4
N様
N様 2021年11月10日

説明が少し不十分だった

内覧で連絡なく遅くなった事があった。
内覧した方のその後の経過の説明が少し不十分だった。
売った後の税金などの説明も、やや不十分であった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
N様には一戸建てを購入して頂き、その後のご売却も当社にお任せ頂いたにも関わらず上記のようなご指摘を頂いてしまい誠に申し訳なく感じております。
頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の営業に生かしていければと考えております。
何卒、よろしくお願いいたします。

T様
T様 2021年11月2日

思った以上の成果を上げてくれました

他の不動産の担当者とも話した中、対応等心身になって、とても満足した内容でした。
他と比べるのはと思いますが、はじめに見積りと実際に店舗にて話しをした時、他の方は押しが強すぎて、当所と内容が異っていました。
東急さんが見積りは一番低かったのですが、担当者さんは正直に話してくれ、思った以上の成果を上げてくれました。
売却後、たいていは連絡を疎かにしがちですが、担当者さんはしっかりとケアしてくれていて、とても助かりました。
今後の担当者さんの成長が楽しみなのと、東急さんへお願いして本当に良かったです。
今後また何かあれば、必ずお願いしたいと思っています。
ありがとうございました!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
無事にご縁が結ばれましたのも、T様のご協力をいただけたおかげでございます。
また、このような心温まるお言葉を頂きまして、営業冥利に尽きます。
お困りのことがございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
K様
K様 2021年10月14日

家を短い期間に見つけられたのでとても良かったです

私達に親身に対応していただき、すごく良い家を短い期間に見つけられたのでとても良かったです。
また機会があれば、利用させていただきたいと考えています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
遠方にお住まいという事で、メールのやり取りを中心に物件のご紹介をさせて頂きました。
最終的にK様にぴったりの物件が見つかって大変嬉しく思います。
今後もご質問等がございましたら、お気軽にご相談頂ければ幸いです。
この度は、ありがとうございました。

Y様
Y様 2021年10月7日

信頼して取り引きをお任せできました

お心のこもった対応を常にしていただけ、信頼して取り引きをお任せできました。
心より御礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

いつも東急リバブルをご利用頂き、誠に有難うございます。
今回もご所有不動産のご売却をお手伝いさせていただきましたが、賃貸中という事もありましたので、トラブル無く、良い形で買主様へお譲りいただけますよう取り組みました。
無事にお取引が完了となり、私も安心致しました。
またお力になれる事がございましたらお気軽にご連絡をいただけましたら幸いです。
今後共、よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2021年9月16日

信頼できる方で安心して任せることができました

東急さんに売却をお願いしてからすぐに売却が決まりましたので、短いお付き合いではありましたが、担当者様は全てにおいてスピード感があり、信頼できる方で安心して任せることができました。
又当方の事情、売却と購入を同時に行うことで調整等大変な面もあったかと思います。
この場で改めて御礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
T様のお取引のお手伝いが出来たことを光栄に思います。
売買のスピード感につきましてもT様のご協力なしには成し得ませんでしたので、こちらからも深く感謝申し上げます。
T様の大切なご資産ですので、少しでもお客様のご希望に沿えるようにご対応させて頂きました。
お買替も弊社でスムーズに進み本当に良かったです。
また、何かございましたら東急リバブルをご利用頂けましたら幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年9月14日

おかげですぐに良縁に巡り会うことができました

貴社、そして担当者さんのおかげですぐに良縁に巡り会うことができました。
成約までとてもスムーズに進めていただき、大変感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
書類のご準備や日程の調整等、Y様のお力添えもありスムーズにお引渡しを迎えることができ私も大変嬉しく思っております。買主様のリフォームも終わり快適にお過ごしになられていると連絡もございました。
今後も何かお困りの事がございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2021年9月13日

きめ細かい対応を頂くことが出来、安堵しております

今回の不動産取引は最初他社に相談していましたが、大変難しい要素を含む案件だったためか、その後連絡を頂けず滞ってしまいました。
そうした状況の中、頼りにさせて頂いたのが担当者さんでした。
過去に、今の家を建てる時に、土地取引で大変お世話になっていたからです。
その期待通り、良い司法書士の先生を紹介して下さり、スムーズにお取引を進めることが出来ました。
その後の契約、売買代金決済引渡しに至るまできめ細かい対応を頂くことが出来、安堵しております。
この資金は両親の施設での費用に充てられます。
月々の支払いに気をもむ毎日でしたが、少しホッとすることが出来ました。
あとは、年明けの確定申告の手続きが残っています。
一生に一度しかない事業の申告だけに、無事に手続きを終えられるか不安です。
また個別に相談にのって下さい。
宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
難しいご売却の案件でしたが、諸手続きにおいてN様に都度丁寧に対応していただき、おかげさまで滞りなくお取引を進めることができました。
微力ながらN様のお役に立てたこと、光栄に思います。
また何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

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