売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者様でなければ、今回の購入はなかった
物件を探し始めたのは数年前で、担当者様に2軒ご紹介いただいたところ条件が合わず見送りとなりましたが、その後も似たような物件が出ればメールを送っていただいておりました。
その後私が単身赴任となり、他社の不動産屋でいい物件が出たためそこで４~５軒内覧し検討しましたが、決まってしまった物件もあり、なかなか私達家族の条件に合う物件がなく、その不動産屋も連絡をくれなくなっていた時にも、担当者さんからは定期的にメールをいただいておりました。
私も営業職で何年も働いていることから、粘り強くかつしつこずぎない的確な情報提供を大変有難いと思っておりました。
そして、私が単身赴任から戻ることが決まった月に、今回の物件を迅速にご案内いただき、中を見ることもなく購入することを決めました。
担当者様でなければ、今回の購入はなかったのではないかと思っております。
本当にありがとうございました。
また今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いします。
センターからの返答
Ｋ様、初めてお問合せを頂いてから私もこれほどご購入物件が見つかるまで時間がかかるとは思っておりませんでしたが、ご内覧せずご契約して頂くほど私の事を信頼して頂いたこと本当に嬉しく思っております。
今後も何かございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
トータル的にはとても良い人柄でした
担当者さんは明るくテキパキされていて、話していてとても気持ちが良かった。
しかし、内覧の部屋を間違えたことがあり、すぐに謝罪もなく不快な思いもしました。
売りたい想いが強すぎていたのでしょうか・・・。
トータル的にはとても良い人柄でした。
センターからの返答
この度は、弊社でお取引いただき、またお忙しい中アンケートにもご返信いただき誠にありがとうございます。
今回のお取引に関しまして、Ｍ様への配慮が足りず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、ご指摘いただいたことを意識して、お客様に喜んでいただけるようなお取引を目指していきたいと思います。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
ほぼ希望通りの条件で売却することができ感謝
東急リバブル様には、以前に戸建を売却していただいた実績があり、今回も契約すれば何とかしていただけると安心感がありました。
ご担当者様には、ＨＰやチラシの掲載時期のタイミングなど、的確なアドバイスもいただきました。
結果的には買い主様は他社紹介の方になりましたが、価格等うまく交渉していただき、ほぼ希望通りの条件で売却することができ感謝しております。
センターからの返答
この度は再度に渡り当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
売却活動にご納得頂き大変嬉しく思っております。
またご機会がございましたら是非当社をご利用下さいませ。
１つ１つ丁寧に教えてくださり安心できました
担当者さんには本当にお世話になりました。
相場より高い価格でしか売り出せず、他の不動産屋さんではなかなか条件が折り合わない物件でしたが、長期間担当してくださいました。
何かあったときの連絡や、こちらからの問い合わせへの返答など、いつも確実・迅速でとても信頼していました。
私が売却は初めてで分からないことばかりで、きっと基本的なこともたくさん質問させていただきましたが、１つ１つ丁寧に教えてくださり安心できました。
今までに家族所有の物件含めいくつかの不動産会社にお世話になっていますが、言葉遣いや対応の誠実さはピカ１で、ストレスなくやりとりさせていただけました。
逆にこちらがいつも遅かったりで申し訳なかったです。
しっかりとした会社を選ぶというのは大事なことなんだ、と思います。
良い方に受け持っていただいたおかげ様で、無事に売却することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
今回は売却のお手伝いをさせていただきまして有難うございました。
こちらの方こそ、お願いした事などすぐに対応していただいてとても感謝しております。
A様のご協力があって成約できたと思っております。この度は誠に有難うございました。
色々親切に対応して頂き大変助かりました
この度のマンション売却に関して色々親切に対応して頂き大変助かりました。
色々ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、岡本センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お引越しや、金融機関へのご連絡・お手続きにご協力をいただきましたおかげで、スムーズにご売却を完結させていただくことができました。
お忙しい中、数々のご協力をいただき、誠にありがとうございました。
不動産に関するご相談がございましたら、今後ともよろしくお願い致します。
お願いして良かったと思っております
東急リバブル様
今回ワンルームの区分マンション購入の動機は、少し余裕資金がありましたので、働いて貰おうと考えたからです。
初めての経験ですので、どこにお願いしようか？正直迷いましたが、たまたまリバブルさんをNETで見つけ、勇気を出して神戸三宮センターに電話をしました。
購入の動機、希望物件の概要と考え方等を話したところ、しっかり聞いていただき、非常に要領よく丁寧に対応していただきました。
それからはコロナ禍でありますので、電話・メールでやりとりする中で、よく情勢を熟知され信頼出来る発信力をもたれていると思い、お願いしてみるか！
これがスタートでした。
その後実務面は担当者Ａさんから担当者Ｂさんに引き継がれましたが、変わられた方も実に真面目で好感の持てる方で、真摯にお世話していただきました。
●,●●●万円、●,●●●万円の買い物ですが、私にとっては大きな買い物です。
「石橋を叩いて」買う必要性がありました。
そのためにはお世話いただく会社、人物の信頼が不可欠であります。
今回リバブルさんにお願いして良かった点はここにあります。
細かいことはいろいろありますが、お願いして良かったと思っております。
ただ一つ気になった点は、契約で相手をその気にさせるには、スピードとタイミングが大事なことはよく判りますが、人間いろいろ個性の違いがありますので、あまり急ぎすぎると相手を不安にさせる事もあります。
その辺のノウハウの難しさを、今回私も勉強させていただきました。
ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は弊社にてご購入頂き誠にありがとうございます。
F様のお住み替えをお手伝い出来ました事、とても嬉しく存じます。
お引き渡しまでの間にコロナによる外出自粛期間が入り、その中でもお手続きを順調に進めて頂きお礼申し上げます。
今後何かございましたらお申しつけください。
不動産のご購入のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
親身になっていただき助かりました
親身になっていただき助かりました。
スピーディな対応で満足してます。
センターからの返答
この度は東急リバブル神戸三宮センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
I様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
I様からいただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
正確な情報を希望します
住宅ローンの繰上返済は、４回まで可能とのご説明でしたが、銀行担当者の方は月４回×１２ケ月×１５年＝７２０回まで可能ときき安心しました。
正確な情報を希望します。
センターからの返答
この度は当社で不動産をご購入いただきまして誠にありがとうございました。
いつもこちらからの準備手続きに対し迅速な対応を頂けたため滞りなく執り行うことができました。
一方で、この度はお客様からご指摘いただいたくまで間違った情報を発信していたことに気づいておりませんでした。
この場をお借りしてお詫び申し上げます。
このことを真摯に受け止め日々精進してまいります。
今後も何かお困りの際はいつでもご連絡下さい。
この度はご指摘いただきありがとうございました。
満足できる購入ができました
満足できる購入ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
スムーズにお取引を進めることができたのも、F様のご協力があったからこそです。本当にありがとうございました。
今後不動産に関するご相談がございましたら、いつでも遠慮なくお申し付けください。引き続き宜しくお願い申し上げます。
