売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
相談しやすい接客で対応
相談しやすい接客で対応していただき、スムーズな取引ができました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠に有難うございました。
Ｉ様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
スムーズにお取引が進められたのもＩ様のご協力があってのことだと思っております。
今後も何かお困りのこと等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
かなり利益を出して頂き感謝しています
この度は御社浦和センター様に大変お世話になりました。
担当者さんはお会いしたときから好印象で、売り出しから契約、引き渡しまで、素人の私にもわかりやすく説明してくださり、不安なく信頼してお任せすることができました。
何より、かなり利益を出して頂き、感謝しています。
かなり強気で出した金額にも関わらず、担当者さんの手腕で、かなり値引き額も抑えられ、正直なところ驚いています。
また、私の場合、実家の売却でしたので、残留物の廃棄業者をご紹介頂きとても助かりました。
実家の購入も御社からでしたので、仲介手数料を割引いて頂けたのも嬉しいサービスだと思います。
担当者さんを始め受付のスタッフさん、センター長様にも丁寧な対応をして頂きました。
今回御社浦和センターにお願いして本当に良かったと思っています。
ありがとうございました。
追伸：御社のCMはぐっさん登場から楽しみに拝見しています。
センターからの返答
この度は浦和センターにご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
お母様がお住まいだったお部屋のご売却で色々とお悩みもあったと存じます。
今回お売り頂いたお部屋は弊社で過去にご購入して頂いたお部屋でもあり、ご購入したお部屋をまた弊社にてご売却させて頂くというユーザー様特典もご利用頂きましてのご成約となりました。
S様には初回のご相談から最後のお引渡しまで本当によくして頂きまして感謝ばかりでございます。
息子様もしっかりされており、とても感心させて頂きました。
また、貴重なご意見まで頂きまして誠にありがとうございました。
ぜひ、またぐっさんを見かけたら弊社を思い出して頂けましたら幸いでございます。
お近くに不動産などでお困りの方がいらっしゃいましたらいつでも私までお声がけくださいませ。
この度は本当にありがとうございました。
いつも満足しています
今回で2回目でしたが、いつも満足しています。
機会があれば、またお願いしたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
大切なご資産のご売却をお手伝いでき、ご満足いただけたことは大変嬉しく思います。
ご購入のご相談がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
担当者さんありがとうございました
今回は大変お世話になりました。
早急に何とか売買の流れを決めてしまいたいと思っていたので、す速い対応がとてもありがたかったです。
夜でも用事がある時は来ていただいたり、また、荷物の整理で絵画のとりはずしを忘れてしまった時はわざわざ取りに行って下さり、そして家まで届けてくださいました。
とても重かったと思います。
子どもの小さい時の写真の額も見つけて持ってきていただいて本当にうれしかったです。
担当者さんありがとうございました。
どうぞお身体を大切に頑張ってください。
また何かありましたらよろしくお願いいたします。
センターからの返答
ご自宅へお邪魔するたび、いつも温かいお言葉をかけていただきまして誠にありがとございました。
T様ご夫婦の楽しいお話をもう伺えなくなってしまうかと思うと寂しいですが、無事ご成約となり本当に良かったです。
このたびは当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
経験の乏しい私たちに協力を惜しまない
担当者さんはいつも明るく元気で好感がもてました。
わからない事などを質問しても、回答がはやくとても助かりました。
また知識、経験の乏しい私たちに協力を惜しまないというスタンスで接していただきとても頼りになる存在でありました。
貴社ならびに担当者さんには大変お世話になり感謝しております。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、マンションのご購入を弊社にご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様とは、一年以上のお付き合いをさせて頂きましたが、ご希望を叶えて頂くために毎日新情報の確認を致しました。ご紹介をさせて頂く度に、真剣にご検討と回答を頂いた事に感謝申し上げます。最終的に、一番最初にお問合せを頂いたマンションが、新情報で売出されお申込みを頂く運びとなりましたが、ご縁があったのだと思います。理想のリノベーションが出来ると思いますので、完了致しましたら是非見学をさせて下さい。
今後、ご不明な事やご要望がございましたら、お気兼ねなくお声掛けを下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
安定感はバツグン
ハッキリ物事を言って下さったこと、話しやすかったこと、連絡に対するレスが早いこと、担当者さんの対応は総じて満足させていただきました。
連絡します、と言ってしないような人も普通にいるなか…今回の不動産購入で出会った担当の方の中で、ご担当者さんの安定感はバツグンでした。
出会えて良かったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
「出会えて良かった」という人として最高のお言葉まで頂き、感無量でございます。
わたくしも一生忘れることのない、出会いだったと思います。
お生まれになったお子様にも会いにＳ様の新居にご迷惑でなければお邪魔させて頂きます。
ぜひ、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
不動産に関する事は何でも担当者に相談しよう
プライベートな話もしたりして、親しみが持てた。
これから先、不動産に関する事は何でも担当者に相談しようと考えたくらい、信頼を感じた。
センターからの返答
この度は、一戸建てのご購入のご用命を頂きまして、誠にありがとうございます。
今回、浦和駅最寄りの中で、エリアを限定した物件をお探しでございましたが、ご希望に合う不動産をご取得頂けたことに、大変嬉しく思っております。今後、リフォームをされより快適なご資産になると思います。
Ｓ様は、不動産についてお詳しく、私の話を寛大なお気持ちでお聴き頂き、誠に感謝致しております。又、ご趣味や人生相談等のお話を聞く事が楽しく、ご自宅へご訪問させて頂いた際は、毎回勉強をさせて頂き、ついつい長居をしてしまいました。
今後ともＳ様にお力添えをさせて頂きたいと思っておりますので、是非お声掛けを下さい。引き続き宜しくお願い申し上げます。
最も安心感があり信頼することができました
担当者様のおかげで、段取りよく売却することができました。
特に連絡をこまめに頂いたことで、不安も解消でき、対応に誠実さを感じました。
今まで出会った営業の方の中でも、最も安心感があり、信頼することができました。
「臆することはありません！」という担当者様の言葉に救われ売却までのりきることができました。
大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度、弊社浦和センターをご利用をして頂きまして、誠にありがとうございます。
Ｍ様のご自宅を拝見させていただき、不動産売買はタイミングという事はありますが、この物件は「絶対に売れる」と思いました。それはＭ様が愛着を持ってお住まいになられ、お部屋をキレイにご使用されていたからです。
Ｍ様と面談をさせていただき、お住み替えの資金計画をお聞きし、ご購入の決済とご売却の決済を同時にしないと銀行が限られてしまうという事が、今回の売買のポイントと把握し、その条件と見合う買主様を探させていただきました。
そのご条件と見合うお客様が現れたのも、Ｍ様のご協力・ご尽力のおかげと思っております。本当にありがとうございました。
今後、不動産の件でご不明な事などございましたら、気兼ねなくご相談ください。今後ともよろしくお願い致します。
融資はいくら位出来るのかもすぐに調べてくれた
他の不動産の会社より、査定額を出すのも早く、銀行から融資はいくら位出来るのかもすぐに調べてくれたので、具体的に、自分が買える物件を探すことが出来た。
東急さんがいなかったら買うのも遅かったと思うし、めんどくさくなって買わなかったかもしれない。
東急さんで良かったと思っています。
センターからの返答
この度は、東急リバブル浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お買換えのお手伝いができ、ご満足いただけたことは大変嬉しく思います。
お困りの事がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
買主サイドに寄った調整で強引さを感じました
・満足できる価格で売却できたのは高い販売力のおかげであると感謝しています。
ありがとうございます。
・提案資料、説明も他社と比べて大変わかりやすかったと思います。
・買主との価格調整の際は買主サイドに寄った調整で、強引さを感じました。
・買主が決まってからの対応は、何となく担当者Ｂさんに引き継がれました。
そうなるのであれば一言お申し出いただきたかったです。
担当者Ａさんがはっきりせず、戸惑うこともありました。
・担当者Ｂさんの対応はとてもよかったです。
きめ細かいサービスを受けました。
・決裁の６日前、すでに都内に引っ越している状況で、買主が面前にいる中で住宅マニュアルを売却物件に置いておくよう言われました。
もっと以前からおっしゃっていただけていたらともかく、その状況でのお言葉に対応を苦慮しました。
もう少し配慮していただけたらありがたかったです。
センターからの返答
この度はお褒めのお言葉とご指摘のお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
Ｉ様の大切なご資産のご売却をお手伝いをさせていただき、お役に立てて大変光栄でございます。
私や弊社だけではなく、Ｉ様のご協力や多大なるご配慮があり、ご成約に至ったと思っております。ご対応の程、誠にありがとうございました。
Ｉ様よりいただきましたご指摘のお言葉も今後に生かし、引き継ぎ作業や事前通知など、お客様の立場になって、今後、ご提案をさせていただきます。
不動産の事で何かお困りの事がございましたら、気兼ねなくご相談ください。成長をした私を感じていただける様、日々、精進して参ります。今後とも引き続きよろしくお願い致します。
